表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最良の買主様を引き合わせてくれ本当に満足
担当者に付いては、大変満足しています。
媒介契約にあたっては、他社Ｚ社とＹ社と合わせ３社で検討しました。
Ｚ社は物件比較事例が大ざっぱすぎて、資料が立派な割りには中身が物足りないと感じた。
接客の自信満々さとは反比例で印象を悪くした。
Ｙ社は自信過剰だけが鼻につき、具体的事例比較等提案書は稚拙な内容で検討に値しなかった。
東急リバブルに決めた理由は、３社の中で提案金額が一番低かったものの、事例比較が豊富で説得力があった為。
結果的には期間が５ケ月と長く感じ、あせりも出だしていたが、最良の買主様を引き合わせてくれ本当に満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
当初のご査定金額が１番低い金額との事で申し訳ございませんでしたが、しっかりと資料を作成させて頂いた点や東急線地元地域で力強く営業している点をご理解頂き、当社にお任せ頂いた事を大変うれしく思います。
５カ月と長い期間にはなってしまいましたが、その間色々とご協力頂き結果的に最良の買主様にご購入頂けましたので、大変感謝しております。
またご相談等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
報告もまめに下さり、とても信頼できる方でした
明るくさわやかな印象を持ちました。
取引きもスムーズで、私の家には生まれたばかりの新生児がいたことも、気をつかって下さりとても助かりました。
物件の評価も資料を用いて丁寧に説明していただいたり、報告もまめに下さり、とても信頼できる方でした。
また機会があれば是非、同じ担当者さんにお願いしたいです。
予定価格よりも高く売れて、結婚式の資金になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びくださり誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また物件の評価の説明についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お誉めの言葉をいただき幸甚に存じます。
小さいお子様のいらっしゃる中、ご訪問の際いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
他社に比べ対応が格段に良かったと思う
先に依頼した他社に比べ対応が格段に良かったと思う。
当初より御社に依頼すればストレスが少なかったと感じ残念に思います。
売却を決心した頃に御社のDM等がなく知らなかったのは誠に残念でした。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社の中から当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂きまして、担当者としてこんなに嬉しいことはございません。
S様でなければ、ここまでスムーズにお話が進むことができなかったのではないかと思います。
また、ご売却をご決心されたタイミングで、弊社の情報をお届けできなく申し訳ございませんでした。
これからも不動産のことでお困りごとがありましたら、何なりとご相談ください。
今度とも宜しくお願いいたします。
他社は営業売りたい一心で好感度が持てなかった
一生懸命対応してくれました。
物件・エリアについて、比較的正直な感想を教えてくれて、むしろ安心できました。
住む立場になって考えてくれているように感じました。
他社は営業売りたい一心で好感度が持てなかった。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございます。
至らない点も多くあったかと思いますが、女性同士ということもあり、私自身もとても話しやすくご一緒にお住まいをお探しできたこと、ご購入に微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りごとなど出てまいりましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
今回の担当については全てが前向き
今回の担当者以前は数人の担当が異動等で替わられそろそろ私も不動産を替えてと思っていました。
全ての担当がこの値段ではダメとか無理と言う事が多く考えがネガティブでした。
今回の担当については全てが前向きで不動産業の方と感じました。
行動の速さと無駄の無い姿勢に私の物件を任せられる様に感じ、最後迄物件の遂行は本当に有難度うございました。
不動産を替えず今は良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引の中でイレギュラーなことも起こり、ご心配をおかけいたしましたが、お取引を最後まで進められましたのは、お忙しい中、こまめにご連絡を取り合いお打合せさせていただいたおかげでございます。
また、お困りのことがございましたら何なりとご相談いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親切で丁寧だったので好感が持てました
担当者は親切で丁寧だったので好感が持てました。
中々買主さんが見つからず、媒介契約を２回も更新した時には、不安と信頼感に多少疑問を持ちましたが、東急リバブルさんという企業の力を信じて継続しました。
担当者から契約に致らなかった理由をお聞きしていると、毎回同じ理由があることに気が付いたので、私の意見を申し上げたところ、その様に動いて頂けて、そこから一気に物事が進んだ様に思います。
やはり売主と担当者が良いコミュニケーションを取れていると結果につながるのだなと私も勉強になりました。
担当者には感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄に感じております。
販売活動期間が長期にわたってしまった点、期間中ご不安にさせてしまった事もあったかと存じます。申し訳ございませんでした。
お打ち合わせ等で何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
私も改めてお客様と営業マンとのコミュニケーションが早期ご売却にあたり重要であると痛感した次第でございます。
今後またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スマートなサポート
この度はスムーズかつご丁寧なお取引をサポート頂き誠にありがとうございます。
当初、複数の販売社様にご案内を頂いておりましたが、なかなか内覧に結びつくことが少なく不安な気持ちでおりました所ですが最初にご担当頂いた担当者Ａ様にも親身にご対応を頂いていた印象をもっており、担当者Ｂ様にバトンタッチされた後もキッチリと内見、ご交渉を推進していただけたことで当初の不安もすっかり安心に変わり、よい結果を頂くことが出来ました。
あらためてお礼申しあげます。
買主様側（不動産会社様を含め）とのコミュニケーションも非常に順調でしたし、契約当日も時間など色々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、細かい部分（駐車場のアテンドまで！！）ご対応頂けたことで大きなトラブルもなく、最後までB様らしくスマートなサポートをしていただいたことがとてもよかったです。
また機会がありましたらリバブル様、担当者B様、担当者A様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入者様から価格交渉がありましたが、市場動向・マンション内のライバル物件等をご理解ご了承いただき、大変感謝しております。
ご決済までも必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。
今後、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
相談や不動産売却と購入に尽力いただきました
４年前に一度、今回の担当の方が渋谷営業所の時に相談や不動産売却と購入に尽力いただきました。
その時の対応に感心しましたので今回又お願いしました。
東急リバブルさん以外との取引経験がないので他社との比較はできません。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
Ｙ様とは４年ぶりにお会いしましたが、以前のお取引を覚えていてくださり、また今回もお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
販売活動中は幾度となくご連絡させていただきましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結び付けることができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非常に気持ち良くやり取りすることができました
相談から決済まで終始丁寧かつこちらの都合を考えて動いていただき、本当にありがとうございました。
併行して売却の相談をしていた他社担当者は結構強引に話を進めようという姿勢がみえたのに対し、リバブルの担当者はそのようなことはなく、なおかつ一番良い条件を提示していただき非常に気持ち良くやり取りすることができました。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
たまたまご主人様が友人という事もありご相談を頂いたのですが、他社様に聞いている中で言われる金額が都度都度変わって何が本当か分からないとご不安を感じていらっしゃいましたので、何とかしなければという気持ちでご相談に乗らせて頂きました。
結果的には当社を信頼して頂き、金額面でも他社様を上回る金額で売買する事が出来たので良かったです。
色々とお世話になりありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
大変助かりました
センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
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