表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても丁寧で、最後まで安心してお任せできました
ご担当者様のご対応がとても丁寧で、最後まで安心してお任せできました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多少の価格交渉はありましたが、当初ご提案していた金額でスムーズに成約する事ができ、嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事があればお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
本音ベースで話し合える担当が一番大切と思います
担当者については、会社の方針と言うより個人の個性なのかもしれませんが、質問に対して、きわめて率直で本音を言っていただき、大変好感が持てました。
今回の物件は、実は他の大手不動産会社から紹介されたのですが、その会社と担当の対応に大変不満足で不信感があったので、あえて東急リバブルの担当者さんに仲介をお願いしました。
会社の方針やお得意さんの事情で、変更があったり言えない事があったりするとは思いますが、結局は本音ベースで話し合える担当が一番大切と思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に少しでも良いご提案を出来ればと思い、本音でお話するように心がけております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
ご担当者さまの迅速なご連絡のおかげだと思います
約3ヶ月、売却にご尽力いただきありがとうございました。
無事に取引完了できたのも、ご担当者さまの迅速なご連絡のおかげだと思います。
購入者が海外の方で少し不安はありましたが、さまざまな事にご対応いただけたので、とても安心できる取引でした。
またの機会にぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は以前にご購入いただいたマンションのご売却を再度お任せいただき誠にありがとうございました。
途中、担当者変更でご心配をお掛け致しましたが、無事お取引が出来、私自身も大変嬉しく思います。
今後もお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
小さな気遣いにとても安心でき、感心しました
無理なお願いにも常にていねいに対応いただき、大変助かりました。
メールでの連絡にもすぐに反応いただけ、直接お会いした時にも常に気を配ってくださり、感動しました。
ささいな事かもしれませんが、小さな気遣いにとても安心でき、感心しました。
いやな思いは一度もしなかったと思います。
センターからの返答
M様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
とてもお忙しい中にも関わらず、お時間を作ってご対応くださいまして、感謝しております。
ありがとうございます。
M様にとって素敵な新生活となりますように。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
プロとしての目線で的確にサポート
ファーストコンタクトから最終手続まで不安感は全く無く、担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
顧客ファーストでありながら、プロとしての目線で的確にサポートしていただき、大変感謝しております。
又、機会がございましたら、ぜひお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良い市況が追い風となり、スムーズにお取引できました。
A様にはお部屋の照明器具の取付などにご協力を頂きまして、大変助かりました。
不動産に関してまた何かありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたいます。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです
担当者さんには、一所懸命対応していただき好感がもてました。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです。
自分の上司のことを、私に対して敬語で話すなど。
(例:上司の〇〇が〇時頃いらっしゃいますので…とか)
上司の方も、もう少し気をつけて指導すべきと思います。
担当者さんのことは好きなので、より一層がんばって、もっともっとステキなリバブルマンになってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、十分留意し、業務に取り組んでまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
プロセスの中で不安を感じることはありませんでした
常に懇切丁寧な対応をいただき、一連のプロセスの中で不安を感じることはありませんでした。
また機会がありましたら、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました!
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はリフォーム完成前のご購入でしたので、イメージが付きにくく、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中でこういった評価を頂戴し、大変光栄でございます。
また、T様のご自宅の売却時には細かな点もご教示頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して最後まで取引を進めることができました
担当者様には、迅速かつ丁寧にご対応頂き安心して最後まで取引を進めることができました。
とても満足しております。
今の拙宅が「学芸大学センター」から離れていることもあり度々、ご足労頂き申し訳ありませんでした。
次回以降もご縁がありましたら、又、お願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
G様のお住替えのお手伝いができ光栄でございます。
お住み替え後はお近くになりますので、何かありましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝
今回で3度目の仲介をして頂きました。
前回、前々回のサポート同様に、とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝しております。
HPへの露出や広告などの集客に加えて、ネットワークと組織力、担当の方のスキルと熱意といった総合力で、他社と比較した時に圧倒的に安心感があります。
売却までのスピードという面でもよく表れていると思いました。
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご売却時もご購入時もいつもお気遣いいただきまして誠にありがとうございました。
私自身も楽しく対応させていただく事ができました。
今の新居先で快適に暮らしていただける事を願っております。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
高いプロ意識と顧客本位の姿勢を非常に高く評価
住みかえにあたってマンションを売却しましたが、取引全般にわたってベストを尽くして下さり、非常に満足しております。
現状の相場の動向やターゲットを踏まえた条件設定と集客活動、取引の各段階に応じて必要な手続の案内などをいただき、効率的で納得のいく結果を得ることができました。
御担当者様の高いプロ意識と顧客本位の姿勢を非常に高く評価します。
今後も不動産取引に関して相談事があれば、ぜひまた依頼させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
O様とやり取りしている中で、私も学ばせて頂いた事も多く、感謝しております。
お住み替えをされて、よりお近くになりましたので、何かありましたら何なりと仰ってください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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