表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
きっと将来良かったとなるでしょう
東急リバブル御中
この度、急なお話で少し戸惑いました。
しかし解りやすい資料を準備されており、妹と二人で承りました。
妹の質問にも都度気持ちよく回答して頂きました。
今回の物件は珍しく迷いも出ました。
メリットを聞きましたので、資料をみて検討する事になりました。
後日連絡をいただき学芸大学センターに伺い、お取引完了しました。
御社では物件が小さく、手数料にもならないと思いました。
私どもも現役を離れて年金暮らしです。
さて頂いた価格がどうかも分かりませんが、ご担当者のご対応で今回はこの方にお世話になろうと決断しました。
小さな取引でしたが、小さな事を大切にされるお仕事をみて何か新時代の風を感じました。
きっと将来良かったとなるでしょう。
時の流れの中の一瞬のご縁でしたが、今後のご担当者様のご活躍と御社の発展を期待してお礼とさせていただきます。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様ご記載の通り今回のお取引はかなり特殊でした。
しかし、お客様の事を考えるとこれは「今」解決した方が良いと思いご提案させて頂きました。
不動産に関しお困り事がありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
ご担当の方には大変お世話になりました。
物件購入時も他の方にヒアリングをしていただいたり、入居後の不具合等にも親身に対応して頂き、大変感謝しております。
前物件購入時の他社対応に不満があり、今回リバブルさんとお取引させて頂いたのですが、対応のちがいにおどろいております。
ありがとうございました。
1点、ご担当者様とは関係ない点ですが、学芸大学センター改装後の会議室が通りからまる見えなのが気になりました。
コロナ対応でドアを開けてくださっていることが多く、通りを歩く人と目が合うというのがちょっと…。
これは希望ですが、アンケートなど書面ではなくインターネット上での回答にして頂けるとうれしいです。
センターからの返答
この度は学芸大学センターにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
また、改装後の店舗及びアンケートに関するご意見につきましても、大変ありがとうございます。
会議室については、今後はカーテンを活用するよう、センター内でもS様のご意見を共有致しました。
アンケートに関するご意見につきましては社内にて共有化しております。
これからS様のご家族皆様でのご新居での生活を私も楽しみにしております。
また何かS様のお役に立てるようなこと等がございました際には、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
営業の方のスピードと、提案力に感謝です
サイト公開前の物件をいち早く紹介いただき、まさに探していた立地、間取りのマンションにめぐり会うことができました。
営業の方のスピードと、提案力に感謝です。
その後のフォローも的確で非常に信頼のできるサポート体制で安心でした。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
S様からこのようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しいです。
間もなくお部屋のリフォームが完成される頃かと思います。
リフォーム後の室内を拝見出来ることを大変楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
検討期間が長期に渡ったにも関わらず、ずっと親身になり相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、アンケートのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご新居探しを一旦中断して再開する時には都度お声掛けいただきまして、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永く今後ともよろしくお願い致します。
安心して購入する事が出来ました
毎回の物件下見の際、細かくご対応いただき、安心して購入する事が出来ました。
遠方のこちらまで、毎回、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居探しについてのご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
何度か現地へご一緒させて頂く中で、いつも様々なお話しをお聞かせいただき、W様との時間は私にとってとても楽しい時間でした。
今後ともW様にとって身近に感じていただけるような存在であれば嬉しいです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
満足できる売買でした
100点満点。
満足できる売買でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はT様のご新居探しのご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にも売主様にも喜んで頂けるような素敵なお取引に携われたこと、大変嬉しく感じております。
今後とも、何かお役に立てるようなことがありました際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています
以前の売却に引き続き、今回の購入についても同じ担当者さんにお願いしました。
最初のお問い合わせではまだどうするか決めかねていたのですが、現在の市場の状況や、保有物件の売却に関する市場動向についてもしっかりとご説明頂き、引越しの意向を固めました。
その後、エリア、新築、中古、戸建て、マンションと何度もご案内頂き、最終的に気に入った物件を見つけることが出来てとても満足しています。
ご相談~引渡しまで、アドバイスやご対応も丁ねいで感謝しています。
保有している物件の売却も別途お願いすることにしました。
センターからの返答
この度もご新居探しについて、ご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。。
S様ご家族と色々な物件をご一緒させていただきましたことは私にとっても、とても楽しい時間でした。
新しいご自宅でのお子様の成長も楽しみです。
ご売却の方もしっかりとサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしく願い致します。
大変お世話になり、誠に有難うございました
非常に優秀は営業マンにご担当頂きました。
結果として、私(買主)としての満足度は大変高いです。
仕事柄、海外転勤になる可能性が高く、その際は自宅を賃貸に出す事になると想定しておりますが、その時も是非また御社に、出来れば同じ御担当者さんにお願い出来ればと思っております。
大変お世話になり、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらもT様の大切なお住まいのご購入をお手伝いできたこと、 またこのようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄です。
営業とお客様という立場ではありましたが、今回のお取引を通じ、T様から沢山のことを学ばせていただきました。
本当にありがとうございました。
またお役に立てるようなことがございました際には、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんに一生懸命対応いただき感謝
購入時、値引幅に若干問題有りました
(担当者さんが、値引幅を言った金額と少し最終的に違っていた為)
購入迄(契約)短期間の為、当方の方で情報(条件等)が把握出来なかった部分も有りましたが、担当者さんに一生懸命対応いただき感謝して居ります。
御社は休日が週の間中2日間の為、質問事項等で連絡したい時に少しタイムラグが生じるので、少し不便さを感じた時も有りました。
センターからの返答
K様、この度は不動産ご購入のお手続きをお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、大変ありがとうございます。
今後より一層高いレベルのサービスをご提供出来るよう、現在の課題として、コールセンター等の休日対応窓口をはじめとした社内各部署においても共有をさせて頂きます。
お引越しまで短い期間であったにもかかわらず、書類のご用意やお打合せ等、K様に多数ご協力いただいたおかげで円滑にお手続きを進めることができました。
また何かお力添えが出来るような機会がございました際には、是非、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
悪いところも率直に話してくれました
今回、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
同じタイミングで、2人の友人がマンションを購入しました。
その中で、各不動産会社の対応の仕方や手数料が違っていることに驚きました。
御社では、物件の購入にあたり、物件探しの仕方や見方を教えて下さったり、住宅ローン提携について丁寧に対応して下さったりと、大変安心してお取引きができました。
不動産会社の中には、住宅ローンを斡旋して、その手数料を取ったりするところもあるようですが、御社ではそのような手数料も不要でした。
また、物件について、良いことだけでなく、悪いところも率直に話してくれました。
当初購入希望だった物件についても、写真等を見せて頂きながら長所や短所について説明してくれ、購入を断念しましたが、その結果、さらに良い物件を見つけることができました。
住宅ローンを組む際に、そのローンがリフォーム物件に対応できないことがわかり、少し契約までに時間がかかったことがありました。
住宅ローンを組む際には、事前にその銀行ローンが適用できるかどうか調べておけば良かったと思ってます。
今回、担当者の方の適切なアドバイスのおかげで、無事にマンション購入ができたことに、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
K様にとって良いお手伝いが出来たこと、そして何よりこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう、仕事に対して真摯に向き合って行きたいと強く感じております。
また私が少しでもお役に立てるタイミングが有りましたら、是非、お声掛け下さい。
(K様に更に成長した姿を見ていただけるよう、引き続き頑張って参ります。)
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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