表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の物件を購入できたので良かったと思います
引き渡し後の問い合せに対して最終的なご解答をいただけていません。
対応出来ない場合でもその様に返答いただけると助かります。
あと上司の方への確認は、見えない所でしていただいた方が良いと思います。
若干不安になりました・・・が、希望の物件を購入できたので良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
ご契約までにお時間がかかってしまった点やご融資のお手続き等でご不安要素も多々お有りだったと存じますが、一連のお手続きをお任せいただけたことに感謝しております。
お引渡し後のお問い合わせの件は確認・ご連絡が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
こちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれる
担当者さんには当方のニーズに合わせて数多くの物件を粘り強く紹介してもらい、最終的にこちらの希望する物件を購入することができました。
他社にも物件紹介をお願いしていましたが、貴社担当者さんはこちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれるため、最も信頼できる担当者でした。
購入取引がご縁となって自宅マンションの売却も担当者さんにお願いし、うまく売却することができました。
今後もしまた不動産取引をすることがあればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取り引きをさせて頂きありがとうございました。
物件のご紹介をさせて頂いた際、いつもすぐに現地をご確認頂きありがとうございました。
いつも真剣にご検討頂いておりましたので、私の方としても何とか良い情報をご提供出来ればという思いでご紹介させて頂いておりました。
他社様からも同じ物件をご紹介されていらっしゃった中当社をお選び頂きとても嬉しく思います。
結果的にご縁を頂きご売却までお任せ頂き、また、いつも家族のように受け入れて頂き、最後まで楽しくお取り引きをさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
またご不明点等何かご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
メールの返信が早いのも助かりました
店舗にキッズルームがあったのはありがたかったのですが、会議室と完全に隔てられていたのが残念でした。
担当者の方はいい意味でサバサバと、必要最小限でやり取りしてくださり、やりやすかったです。
メールの返信が早いのも助かりました。
子供に媚びる必要はないと思いますが、他社さんが子供にサービスがあり、子供はそちらに毎度行きたがってしまいました。
お世話になりました。
また機会あれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から当社をお選びくださり誠にありがとうございました。
また、キッズルームやお子様へのサービスに関して貴重なご意見を賜わりありがとうございます。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
担当者さんでなければ購入に至っていなかった
この度は物件購入にあたり、大変お世話になりました。
特に担当者さんにおかれましては、とてもご尽力をいただき、そのお陰もあって成約まで漕ぎ着けられたものと思っております。
今回の物件は、色々と難しい部分があるものでしたので、取引にあたり少しでも不安があれば手を引くつもりでおりました。
正直なところ、担当者さんでなければ購入に至っていなかったと思います。
たまたまではありますが、年齢も近く、同じ子育て世代であることから、私のみならず、家内もとても話し易かったようです。
また、担当者さんだけでなく、他のスタッフの方々、センター長さんにも大変ご親切にしていただきました。
他社さんと比べて、学芸大学センターの雰囲気が明るく、清潔感があり、居心地が良いのも、子ども連れで来なければならない者としては、とても有難かったです。
取引自体から、細かい対応まで、安心感・信頼感がありました。
今住んでいるマンションの売却等でも何かご相談させていただくことがあるかもしれません。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回の土地はとても難しい土地でしたが、色々と建築会社をあたって頂き、お陰様で無事にご契約・ご決済を完了する事が出来とても感謝しております。
お子様がいらっしゃりお越し頂くのも大変な状況の中本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽に何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です
最初の接客態度から好感の持てる社員と感じ、社内教育が浸透していると思いました。
途中、担当者の体調不良があったにも関わらず、業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です。
センターからの返答
この度は当社にてご購入（お買替え）のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
私の体調不良の中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いつもお気遣いを頂き、お陰様で無事にお取引が完了してとても感謝しております。
ご売却の方も当社をご利用頂きありがとうございました。
また今後何かございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
大変有り難く思っております
今回の物件は急かす事も無く、時間をかけて考える事が出来て大変有り難く思っております。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもＨ様のご協力を頂けたからだと思います。
お店へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
対応が早く約束の時間も厳守で良かったと思います
対応が早く約束の時間も厳守で良かったと思います。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えで厳しいスケジュールにも快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
そのおかげもあり、今回関わりました売主様と買主様も大変喜んでいただけました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お願い事も快く引き受けてくださり感謝しております
最初にネットで大手の検索をし、その後の対応が一番良かったので、決めさせていただき、良かったと思っています。
又、直接契約以外の相談やら、お願い事も快く引き受けてくださり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
対応についてのお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お客様に迅速にかつご負担が少なくなるよう心がけておりますので、いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に安心して手続きを進めることが出来ました
この度は大変お世話になり有難うございました。
東急沿線で物件を探しました為、最初から御社のみにお世話になりたいと考えていました。
結果、他社へは訪問することなく終了しました。
担当して下さったA様、B様には、毎回細かい希望や夫婦それぞれの希望意見を聞いて頂き、迅速に対応して下さいまして有難うございました。
各々の物件のメリットデメリットを、我々の立場に立って考えて下さいました。
購入決定後にローンの手続きの際、こちらの不手際で書類が不足したり、締切間際となりご迷惑をお掛けしましたが、BKへ問い合わせ下さったり色々とお調べ下さり助かりました。
これまではずっと賃貸でしたので、中古物件の購入には当初不安もありましたが、最後まで丁寧にケアして下さり本当に安心して手続きを進めることが出来ました。
アフターケアの説明もしっかりとして下さり、気に掛けて下さって嬉しく思いました。
以前の所有者様との信頼関係が確かに築かれた上で今回ご紹介して頂くに至りましたので、良縁を頂くことが出来、終始お世話になりました事改めて心より感謝申し上げます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらぜひお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
沢山フォローして下さり助かりました
経験、知識の豊富さからなのか、とても信頼出来る立ち振る舞い、レスポンスの早さ等、とても安心出来ました。
今回は、一度も現地調査が出来ないという特殊な条件の中でストレスの溜まる取引でしたが、沢山フォローして下さり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のお取引は、ご契約前にご内覧ができないというイレギュラーなケースではありましたが、Ｔ様のご理解ご配慮のおかげでお取引を進めることができました。
今後もお困りのことがございましたら是非、お声掛け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）