表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています
注文住宅を購入した会社からの売却額保証を提案されたものの、貴社担当者さんが用意してくださった資料とプレゼンのわかりやすさと、何より誠実にご対応くださる姿勢が、メールと電話対応を経て実際にお会いした際にそれが伝わり、貴社と専売契約をしようと決めました。
数社に売却相談をしましたが、プレゼン資料のわかりやすさは群を抜いています。
その資料は、売却をすすめていく中でも何度も見直して確認ができるので、貴社だけで進めている売却ではなく、自分達もしっりそのプロセスに携わっているという安心感もありました。
売却額やお相手との交渉についても、難しい局面でもこちらが希望をあらためて伝えるまでもなく満足いくようにご尽力くださったおかげで、私達も最終的な決断が素早くできたと思っています。
今回ご相談した物件以外に、家族の所有する物件についてもお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃって頂くことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
丸ごとやっていただきました
面倒なことも多いかと思っていましたが、広告の掲載や問い合わせ状況のアップデートなど丸ごとやっていただきました。
契約やその後の手続きに関しても不足なくフォローしていただきました。
センターからの返答
M様、新居のご購入からご自宅のご売却まで長期にわたり大変お世話になりました。
M様と二人三脚でお取引を進められたことで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現実的な状況説明などをしてもらえた
こちらの意向などを丁寧に聞き取った上で、現実的な状況説明などをしてもらえたので、安心してお任せすることができました。
また、こちらの状況に合わせて手続きを進めていただけたのも助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
O様のご協力もあり良い買主様とお取引頂けたこと私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく丁寧な対応で助かりました
とてもわかりやすく、丁寧な対応で助かりました。
前にマンションを購入した会社よりも丁寧な印象です。
その後のサポートまでありがとうございました!
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力もありスムーズにお取引できたこと私も嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良いとこも悪いこともハッキリ伝えて頂いた
担当者は初めての売却活動でしたが、最後まで真摯に対応頂きました。
良いとこも悪いこともハッキリ伝えて頂いた上で提案などもあって良かったです。
熱量持って行動してくれたことは、表情や態度で理解できました。
最初から信頼できると感じてましたが、信じて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
U様からのご指摘・ご指示があったからこその早期売却が可能となりました。
今後お手伝いできることがありましたら、その際は弊社にお任せいただければ幸いです。
丁寧な対応だと思います
なんの問題もない。
逆に言うと、他の業者の対応の荒さが目立って好印象しかないです。
私はそれほど多くの経験があるわけではありませんが、他社Z社と比べても丁寧な対応だと思います。
あとは、東急線沿線自体が持つ魅力も後押ししている。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉も頂戴し御礼申し上げます。
時間が掛りましたが、決済まで迎えることができたのもO様のご協力があった為だと痛感しております。
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご相談時からお引渡しまで、A様のご協力のおかげでよいお取引が出来たと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
全く問題なく取引を進めることができた
初めて相談に伺った時は、まだお若いこともあり少し経験が不充分な印象もあったが、誠実なお人柄と上席の方の適切なサポートもあり、全く問題なく取引を進めることができた。
何度かお話を重ねるうちに、目を見張るようなスピードで充分なスキルを身につけられたように感じます。
当初より東急リバブルさんにお願いするつもりだったので、他社とは比較していませんが、担当者さんにお任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際から今日までのやり取りを通じて、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、私自身まだ至らぬ点も多い中、上席を含めチーム一同でサポートさせていただけたことが、ご安心につながったのであれば幸いです。
今後もより一層成長し、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
売却提示金額についても細かく教えていただけた
他社2件ほどと競合していた時、東急リバブルさんが一番内見のお客様を連れてきていただいていました。
売却提示金額についても細かく教えていただけたので、不安なく決済当日を迎えられたと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却依頼を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
想定よりも少し期間を要しましたが、最後は購入申込が重なり、表示価格で売却することができ、私自身、大変嬉しく思っております。
移転先は少し離れてしまいますが、何かお住まいのことなどご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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