表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
O様
O様
2025年12月25日
サービスの品質が落ち、不満が大きい
組織異動の都合で担当者変更になった。
致し方ない事だがサービスの品質が落ち、不満が大きい。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、私の異動に伴いサービスの品質が低下し、ご不満を抱かせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
組織の都合とはいえ、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、担当者として猛省しております。
今回のご指摘を重く受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
N様
N様
2025年12月15日
周辺情報や近況も頻繁に連絡いただきました
東急リバブルさんは他社より参考資料も多く、周辺情報や近況も頻繁に連絡いただきました。
担当者さんは信頼もあり、いろいろな面でアドバイスをくださり、予定してたよりも早く家の売却ができました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
代理人であるH様ご夫妻のご協力の甲斐もあり、大変スムーズなお取引となりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
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