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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月21日

すぐに現場確認して周辺状況等調べていただいた

前回は自宅を売却する際に大変お世話になりました。
今回実家を処分することとなり、再びお世話になりました。
すぐに現場確認して周辺状況等調べていただいた上で、近隣の相場など判りやすい情報を提示いただきました。
そして実家の売却相場の目安をご提示いただき、また買取に興味を持ってくれた住宅メーカーさんもご紹介いただきました。
迅速な対応で有難かったです。
親族の1人は査定金額の根拠がわからなかったそうです。
再見積りをして買取額が1.2倍あがった事を有難く思いながらも、その理由がよくわからなかったと話しています。
でも、お願いの連絡を入れてから半年も経たずに契約を結んで売却が完了した事は、貴社の情報の多さによる円満な売買だったと大変有難く思っております。
今後またこのような機会がございましたら、またそんな悩んでいる友人がいたら是非お願いしたいと思っております。
今後益々のご発展、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回のご自宅に続き、ご実家の売却もお手伝いさせていただけたことを非常に嬉しく思っております。
ぜひ、またご自身のことでも、周囲の方のことでも、不動産に関するお悩みやご相談があった際にはお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
ご連絡を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月3日

非常に良くしてくれた

担当営業が非常に良くしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社より弊社をお選びいただけたこと、とても嬉しく思っております。
T様のご協力があってスムーズにお引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございます。
これを機に、ぜひ今後とも不動産に関するお悩み事があった際にはお気軽にご連絡いただけたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

お仕事も早く、安心してお願いできました

親切丁寧で感じの良い方でした。
お仕事も早く、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
お時間の無い中、できる限るスピーディーに進めさせて頂きました。
ご協力誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月18日

理解できるまで詳しく説明して頂いた

初めての物件取引だったため最初はとても不安でしたが、こちらの要望に沿って誠実に対応して頂いたり、理解できるまで詳しく説明して頂いたことで、最後まで安心して取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Y様のおうち探しのお力になることができて非常に嬉しく思っております。
Y様にはお手続きも迅速にご対応いただけたこともあり、良いお取引に繋がったのではないかと思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月2日

若いのにサポートも良い

担当者さんの良かった点
連絡対応が早い。
若いのにサポートも良い。
ハキハキしている。
とても感じがよく、このような人材が育っていくのが東急リバブルの強みになると思う。
悪かった点
無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月26日

ストレスなく新居に住む事ができ喜んでいます

私の希望にそった不動産業者を探していただきました。
ペットと家族皆の引っ越しの2度手間もなく、ストレスなく新居に住む事ができ喜んでいます。
荷物が多かったので数日かかった引越は大変な労力でしたが、2度手間がなかったので良かったのでしょうか?
旧家の解体が無事に終わる事を願います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長く、新居の打ち合わせや測量等同時並行で大変だったと思います。
また、諸々ご協力もいただきありがとうございました。
今後、不動産の事で何かございましたらお力になれるよう努めてまいります。
店舗が変わっておりますが、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月3日

全部安心してまかせられました

友達のように仲が良くて説明も凄く分かりやすくて、全部安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は念願だった新居のご購入おめでとうございます。
S様を最初ご案内させて頂いた際に、「絶対にこの物件を買いたい」というお気持ちをとても感じて私なりに全力でお手伝いをさせて頂きました。
今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月23日

こちらの気持ちをよく汲み取って頂いた

担当者さんには、こちらの気持ちをよく汲み取って頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度はおめでとうございます。
長期にわたりお付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族様に喜んで頂き、私も大変嬉しかったです。
今後とも不動産のことでご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月23日

ずーっと親身になって頂いて、とても心強かった

ご担当者さんには9ヶ月間伴走して頂きましたが、ずーっと親身になって頂いて、とても心強かったです。
とても満足いく契約でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は誠にありがとうございました。
9か月間ご一緒にご売却活動をさせて頂き、最後はS様にとってとても良い形で無事にお引き渡しが出来、私も大変嬉しかったです。
また今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思っております。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

2
O様
O様 2023年4月30日

売主側への配慮は感じられなかった

価格の面で不満がありました。
とにかく安く売りたいようで、他社にも問い合わせてみれば良かったと思っております。
常に買主を優先して考え売主側への配慮は感じられなかった為、不信感が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不信感を与えるような取引になってしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。

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