表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良い売買となりました
「ぜひとも当社にまかせて頂きたい」との熱意が熱く、大変良い売買となりました。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
_私共が大切にしている「お客様に寄り添う情熱」をご評価いただけたことは、何よりの光栄です。_
不動産売買は人生の大きな転機です。単なる取引だけでなく、お客様の想いを形にするために全力を尽くすことが私共の使命だと考えております。
今後も「任せて良かった」と言っていただけるサービスを追求してまいります。
希望以上の夢をかなえていただきました
「自分は、この仕事を天職だと思って取り組んでいます！」と担当の方に言われた時に、この人なら全てをまかせられると心底思いました。
計画が動き始めると、見込みに違わずこちらの希望に寄り添った提案、こちらの疑問や不安を解消してくれる的確なアドバイス、特段のことがなくても常に絶やさない連絡の心配り・・・・・など。
お陰様で、家と土地の売却、新しい住まいの購入、それぞれこちらの希望以上の夢をかなえていただきました。
今、家族一同、とても幸せです。
東急リバブルという会社との出会い、私を担当してくださった方との出会い・・・・それぞれ心から感謝申し上げます。
貴社の益々の御発展と担当の方の益々の御活躍を心より祈念いたしております。
センターからの返答
この度も東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族には、ご自宅のご売却、そしてお住替え先のご購入と2つの大きなイベントに携わらせていただきまして、心より御礼申し上げます。
私は仲介サービスを提供する立場として、取引の安全性を最優先に、お客様の心に残る不動産取引に貢献することを大切にしております。
A様よりお言葉を賜りまして、これまで真剣に仕事をしてきてよかったと痛感しております。
今後もA様のように思っていただけるお客様を増やしていけるように努めてまいります。
A様のまわりの大切な方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
きっとその方にも、東急リバブルに任せてよかったと思っていただける、心に残る不動産取引に貢献させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
納得いく価格で売却できました
この度戸建て新築及び既存戸建て売却にあたり、工務店さんからのご紹介でお取引きさせて頂きました。
売買契約する前から売却完了後まで、その都度わかりやすくかつ迅速にご対応頂きましたので、悪い点というのは特にございません。
特に良かった点としましては、周辺相場や他物件の売却状況等も都度ご連絡頂き、売却金額も納得いく価格で売却できましたので、そちらが特に良いと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど一年前のご相談から今回お引渡しまで完了し、安堵しております。
販売期間中におきましては、なかなか引き合いのない時期に悶々とされることも多くあったかと存じますが、その度にお打合せにお付き合いいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
すでに買主様は旧Ｈ様邸での新生活をスタートされており、念願のマイホームでの暮らしをとても満喫なさっているとの事です。
Ｈ様におかれましても、こだわりの注文住宅で快適にお過ごしのことと存じます。
今後も末永くお付き合いできますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに進めるにはとても大切だと思いました
６社一括査定に申し込みました。
それぞれかかってきたお電話の中で、今回の担当者さんが「唯一これだけは大切にしたい」と私が考えていた事と同じことをおっしゃってくださいました。
「この方にお願いしよう」と即座に思いました。
査定額などは各社あまり変わりありませんでした。
それだけに担当者さんとの相性は、ストレスなくスムーズに進めるにはとても大切だと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命頂き有難うございました。
最初に物件を拝見させて頂いた際に、建物の佇まいが大変趣が有り風格のあるものでしたので、代々にわたり大切に引き継がれてきたものだと感じました。
今回、この想いを引き継いで頂ける方に引き受けてもらう事が出来、私自身も安堵しております。
A様には大変丁寧にご対応頂き、おかげさまでスムーズにお取引が進める事が出来ました。
また、最後に労いのお言葉を掛けて頂きこの仕事をしていて良かったとあらためて感じました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
向き合い考えてくださる姿勢が特に好感が持てた
今回、福岡センターの担当者さんに対応していただきましたが、全体的に最高だったと感じます。
質問した内容に対し知識をひけらかすわけではなく、一緒になって向き合い考えてくださる姿勢が特に好感が持てた。
正直、今回購入した物件以外に話を進めていた物件が別の不動産屋であったのですが、担当の態度が気に入らなかった事とリバブルの担当者さんの対応がよかったため、貴社担当者さんに切り替えたほどです（笑）。
別の不動産屋の気に入らないポイントは、全て自身の経験則でのみ話し、あたかもそれが真実かのように語っていた点です。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
現在のお住まいと同じ学校区でお探しとの事でしたので、お子様の為にも何とかT様にご購入頂きたいという一心で対応させて頂いたことがT様にも伝わり、無事にご購入頂き安堵しております。
T様ご家族は、大変仲が良いのでこれからより一層ご家族の楽しい思い出を作る場となれば幸いです。
この度は、大変お世話になりました。
丁寧な対応に安心しておまかせできました
家に来られた時の感染対策の徹底に感心しました。
初めての事ですので比較等できず相場もわかりませんが、丁寧な対応に安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご評価をいただきまして本当にうれしく思います。
今後も真剣に仕事に取り組み、お客様に安心を提供できるサービスに貢献してまいります。
不動産に関することは今後も私を窓口にしていただきましたら、幸甚です。
安心してまかせることが出来た
受付から最後の決済まで、大変親切で対応も素早くて、安心してまかせることが出来た。
大変満足しています。
センターからの返答
N様、この度は当社にご依頼頂き有難うございました。
契約から引き渡しまでの間に予期せぬ事もあり当初の予定通りとはいきませんでしたが、N様に信頼してお任せ頂き無事にお引渡しが完了した事をお礼申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応がとても早くてストレスなく取引できました
こちらの不安な点や質問に対しての対応がとても早くて、ストレスなく取引できました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産売買はご不明な点や、ご不安ごとも少なくないお取引かと存じます。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典をご用意させていただいております。
M様の大切な方で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら、必ずお力になれますので、ぜひご用命ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
安心して購入することが出来ました
初めての不動産購入で分からないことだらけのスタートでしたが、どんなに小さな質問や疑問にも丁寧かつ迅速に回答頂け、安心して購入することが出来ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初回のお問合せをいただいたのが昨夏のお話で、早いもので半年以上が経過しますが、まずは無事にお引越しを終えられ、安堵しております。
現地をご覧いただいたり、参考仕様の物件を内見しに行ったりと、Ｔ様にはフットワーク良く動いていただいた結果、競争率の高かったご新居をご購入いただけたものと思います。
約半年にわたり各手続きをスムーズに進めるにあたり、LINEを中心に非常にスピーディーにレスポンスいただけた点は、私としても非常に助かっておりました。
ご主人様にも遠方から度々足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからご新居でたくさんの思い出が紡がれていくことを祈念しております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
将来に渡って問題ないようにしてくれた
初回お会いした時に説明等が少し高圧的に感じたが、物件の状況に土地の擁壁の問題があり、他の不動産会社の話を聞くに従って初回高圧的にお話ししてくれた内容が理解できた。
担当者は今回、より良い方法での物件売買の方向性を真剣に考え、擁壁の対応ができる不動産会社を見つけ、将来に渡って問題ないようにしてくれた。
他社は物件の問題を置き去りにした売買で、将来を考えての提案はなかった。
納得できる売買となって感謝。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで約1年間の期間をいただきましたが、安全かつ安心いただけるサービスの提供ができたことをうれしく思います。
今後も自身の仕事にプライドを持って、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただく所存です。
この度は本当にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）