表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います
今回のお取引は、大阪と福岡との遠方での取引でしたが、直接お会いできない分、お電話や資料の発送などで積極的にコンタクトを取って下さりました。
助かった事が多くあり、有難かったです。
担当者の方は、余計な事は言われず要点を押さえ、誠実に対応されている気持ちが伝わり良かったと思います。
ＴＶコマーシャルも印象的なので、お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をお選びいただきまして誠にありがとうございました。M様の大切な不動産の売却をお手伝いできたこと非常に大変うれしく思います。
M様とは、お電話でお話する機会が多かったですがいつも快くお電話対応して頂きありがとうございます。私も非常に話がしやすくてうれしかったです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお願いした事、間違いでなかった
大切な思い入れ深い実家の売却につき、不安いっぱいでのスタートでした。
数社に見積り依頼をしました。
当初私の中では、見積り金額、大手企業、売却を得意とするところが良いと思っておりました。
そこで一番高く評価を出していただいたところにお願いしようと進めておりましたが、その中で担当の方への不安感がでて参り、信頼してお任せするには…という気持ちになりました。
そこで担当の方の対応力も大切だと感じ、依頼したい会社の条件に”信頼できる担当者”を加え、再度検討しなおす事に致しました。
取り寄せた見積りや資料を見直し、御社ともう一社に連絡を入れました。
丁寧な応対と分かりやすい説明と迅速な対応に、御社にお願いしたいと思いました。
お蔭様でストレスなく、終える事ができましたことに感謝しております。
担当者さんには、売却にも大変お世話になりましたが、マンション選びの際にはわがままを聞いていただき、振り回してしまったと思います。
いつも素敵な爽やかな笑顔で対応いただき感謝しております。
几帳面で迅速、常に質問にも明確で分かりやすい説明、感心しておりました。
東急リバブル株式会社の担当者さんにお願いした事、間違いでなかったと思っております。
ありがとうございました。
益々のご活躍家族一同お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きまして、深く感謝申し上げます。
ご売却がスピード感をもって無事に終えることができたのもお客様のご協力があってのことだと思っております。この度のご売却は、お客様にたくさんの資料をそろえていただく必要があり、ご苦労をかけてしまいましたが、いつも笑顔でご対応いただいたおかげで、私自身やる気と元気をいただいておりました。
ありがとうございました。
今後、どんな些細なことでも結構ですので、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
私達の立場になって、考えていただき感謝です
私達の立場になって、考えていただき感謝です。
安心して、お取引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いて頂き大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
実は売却後に担当者では無かった事を知った
担当と思っていた人が、実は売却後に担当者では無かった事を知った。
サブで動いていた方が、後で担当者だったらしい。
最初の担当者は威圧的な言動が多く不信を感じた（今回の担当者さんではない）。
自宅及び会社ビルの売却も依頼したが、２度共にそう感じた。
営業職としては不適格と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様のお取引が無事に完了しましたのも、ひとえにＵ様のご協力あってこそでございました。
いただきましたお言葉を今後の糧とし、日々精進してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
営業活動には大変満足しております
七業者の競合から御社を選んだのは、一貫して感じられた誠実さと、終始タイミングのいい訪問・電話があり、経過の中で不安を感じることがなかったことが最大の理由です。
御社の営業活動には大変満足しております。
その中で、今から思えば些細なことになりますが、担当者への電話が、都度、即つながらず、ややあって返しの電話があり、隔靴掻痒の思いをしたことでしょうか。
多分車中や営業活動中と理解はしておりましたが、例外なくそうなるのは改善が必要なのではと思った次第です。
転居先が東急東横沿線で、まさに東急王国に来ています。
御社のブランドの大きさと確かさを改めて感じております。
センターからの返答
Ｅ様
この度はＥ様ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、また微力ではございましたが、ご売却のお手伝いをさせて頂きました事心より感謝申し上げます。
ご売却期間中、度々ご連絡がつながらずご不安な想いを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は迅速な対応、更なるお客様の満足に繋がります様精進致します。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
紹介だった為、安心でした
紹介だった為、安心でした。
センターからの返答
この度は福岡センターに売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。K様に売却のご協力を頂きましてありがとうございます。
微力ながらお力になれたことをうれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
仲介手数料が高いかなと思いました
仲介手数料が高いかなと思いました。
でも、アフターサービスの東急グループ店の割引券や、お花をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは3回ほどお会いさせて頂きましたがいつも笑顔で快く対応して頂きましてありがとうございました。
Ｉ様の購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
出向いてもらったので、楽に手続きができた
購入した土地の周辺の町内会の状況を詳しく説明してもらったので、不安なく引越しできる。
店舗に伺う事なく出向いてもらったので、楽に手続きができた。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル福岡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中にもかかわらず、お打合せの為現地にお越し頂く等、ご都合をご調整頂きました事重ねてお礼申し上げます。
何かありました際はなんなりとご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていた
こちらの条件を提示して一番東急リバブルさんの反応が早いので、「かえって大丈夫かな？」と多少戸惑いましたが、自信を持って進めて下さり、私が考えた契約期間の約半分で決まりトラブルも無く、結果任せてよかったと思いました。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていたのでしょう。
本当に感謝しています。
センターからの返答
T様
この度は、弊社福岡センターへご売却のご相談を頂きありがとうございました。
T様にはご協力頂く事も多々ありましたが、トラブルもなく成約出来ました事大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するお困り事がありました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。