表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に相談に乗って下さり、安心して売却の手続き
売却するに当たり不安な面がありましたが、担当者の方が熱心に相談に乗って下さり、安心して売却の手続きをしていただきました。
取引状況も毎週メールにて報告してもらい、よいご縁があり満足のいく売却契約となりました。
また、売却手続の説明もよく、確定申告等不安なく手続きも完了しました。
次回も案件がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、マンションへのお住み替えにあたり、東急リバブルにご相談をたまわりありがとうございました。
思えばK様とは長いお付き合いで、まずはお住み替え先のマンションを探すお手伝いをさせていただきましたが、あいにくそちらではお役に立てませんでした。
それにもかかわらず、お住まいのご売却にあたっても声をおかけくださいましたので、今度こそはお力にならなければと思い販売活動にのぞみました。
幸い同地域でお住まいを探している方がいて、さらにはＫ様にも気持ちよくご対応いただいたことが大きくものを言い、お住まいの売却については売買契約締結までたいへんスムーズに進みました。
お引渡しまでは諸事情がありしばらく時間が空きましたが、辛抱強くお待ちいただいて感謝しております。
改めまして、この度は私には勿体ないお言葉を頂戴しましてありがとうございました。
ご相談だけでもけっこうですので、今後もぜひお気軽に声をおかけください。
このたびは誠にありがとうございました。
長きに渡り、誠心誠意販売にご努力をしていただいた
不動産の売却にあたっては何か複雑な気持ちがあります。
その家への深い愛着があり、長く住めば住むほど沢山の思い出があります。
出来ればいい人に買ってほしい、そう思ったりもします。
でもこれも出会いであり、希望通りにはいきません。
そんな中、今回正にいい方と出会いがあり、売買契約を結ぶことができました。
それもこれも、長きに渡り、誠心誠意販売にご努力をしていただいた結果だと思います。
ご担当者様には大変お世話になり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社仲介にて大切にしてこられた不動産をご売却いただき有難うございました。
とても個性的な魅力ある建物で、今回ご購入いただいた買主様も複数見られた物件の中で、一番気に入っていただけました。
理想の買主様にご購入いただき私も大変うれしく思っております。
お時間はかかってしまいましたが、このご縁に携わることができ最後までお手伝いをさせていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
連絡のレスポンスの速さと丁寧さで満点以上でした
東急リバブル様の対応に関しては十分に（必要十分で丁寧）良かったと思います。
担当の方に関しては、連絡のレスポンスの速さと丁寧さで満点以上でした。
また、複数の物件を内覧した後に、「1件1件の物件について、気に入った点と気に入らなかった点を是非、教えてください」とおっしゃった点は素晴らしく、最高得点でした。
とても粘り強く、親身になってくださいました。
私事ですが、不動産の売却と購入活動を並列で行なっている最中の事でしたので、他社の不動産会社の営業の方々と数多くお目にかかり、お話をしていますが、御社の担当の方がおっしゃった上記の言葉は、私が考える営業の方のあるべき理想的な姿勢だと思っています。
他社さんの方々に是非とも見習ってもらいたいと強く思っています。
機会に恵まれましたら、また是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
そしてとても嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、満足していただけるお取引となりますように心掛けておりますので、今後も一層努力して一生懸命精進してまいります。
また、今後不動産に関してのお困り事がありました際は、いつでもご連絡頂けますと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
購入後の不満は、決めて買ったこちらの責任！？
購入後の不満は、決めて買ったこちらの責任！？
住んでわかるいろいろな不満、買うことを決めたこちらにあるのでしょうが、・・・・・
こちらは経験がないので、わからないままざっと見で買ってしまった事を反省してます。
センターからの返答
U様
この度はご所有不動産のご売却とお住替え先のご購入に関し、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入につきましては、限られたお時間の中でのお住替えとなりましたが、もっと沢山の提案を差し上げるべきだったと反省しました。
せっかくのお住替えにあたり不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
お住替え後も、不具合がございましたら、ご連絡いただければお伺いさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
決定的要因は担当者様の人柄にあると思ってます
この度は、貴社及び担当者様に大変なお世話を頂き、無事成約、引渡し決裁も済み、有難く、厚くお礼申し上げると共に、感謝致しております。
貴社と担当者様を金融機関Ｚを通して知り、貴社と同様の全国的不動産３社、地元不動産２社、建設会社１社の計６社で買入金額と、税金、手数料、諸経費を引いた手許受取金額の２点で見積りを出して頂き、貴社が手許受取金額で１位でした。
又今一つの要因は、買主がアパートの入居者に今と同条件で引継ぎ入居されてよいという点ですが、これも貴社経験に裏打ちされた適格な数字によるものと思います。
決定的要因は担当者様の人柄にあると思ってます。
私なりに信頼度の規準を、時間に正確か、約束を守られているか、言動に一貫性があるかどうかで決めてます。
担当者様は、上記規準に９０点以上の評価であり、説明・意見・スケジュール実行力と申し分なく、決定して本当によかったと心より思ってます。
センターからの返答
この度は当社仲介にて大切なご資産をご売却いただき有難うございました。
複数社の中から私をお選びいただき本当に有難うございました。
また暑い中、お引越やお片付けで大変だったかと思います。
ご協力いただき有難うございました。
思い入れのある大切なご自宅から新しい生活に慣れるのは大変かと思いますが、奥様から「ここに引っ越して良かった」とのお言葉をお聞きしたときご売却のお手伝いをさせていただいて本当に良かったなと思ったのを覚えてます。
これからもご夫婦仲良く周りの方と楽しんでお過ごしください。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
この度は本当に有難うございました。
担当者様の売却方法を信じて本当によかったと思った
初めての実家の売却ということで、数社に見積り依頼をしました。
各社、営業マンに売却方法を確認しましたところ、40年住んでいた建物には物件価値がないので、土地のみでの売却がよいと言う意見が多数でしたが、東急リバブルの担当者様だけは、まだまだ建物としての価値があるので、まずは建物として売却活動をしましょうと言っていただけました。
建物の価値を認めていただけて、内心、嬉しかったのですが、もし、購入希望者が現れず、売れ残り物件になったらどうしようという不安もあり、かなり売却方法に迷いましたが、何回か担当者様とヒアリングをしていく内、人柄や営業経験を信じて、売却をお願いすることにしました。
結果、販売開始一週間で建物の購入希望者が現れ、一ヶ月後には、売買契約成立となりました。
担当者様の売却方法を信じて本当によかったと思いました。
不動産取引きは、人生の中、何度もあることではありませんが、また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
お客様の不安に気づくことができていれば、よりご安心頂けるご提案ができていたと思いましたので、引き続き精進して参りたいと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの熱意を信頼して、本当に良かった
家の売却を考えた時に、まずよく家にチラシを入れていた会社に相談しました。
でも、一社だけではと思い、東急リバブルにも連絡することにしました。
東急の担当者さんが自宅に来られて、「お客様の大事な資産を一円でも高く売却できるようにお手伝いさせて頂きます」と深々と頭を下げられる姿に好印象を持ちました。
他者の方はこの地域に強く、それなりに実積もある方でしたが、担当者さんのような熱意は感じられませんでした。
実際、担当者さんは終始誠意ある態度で臨んで下さり、こちらの希望通りの金額で売却することができました。
若い担当者さんの熱意を信頼して、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却を当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社からご購入いただいた時のご縁を絶やすことなく取引ができたこと、嬉しく思います。
また、不動産のご相談があれば、いつでも、お気軽にご相談くださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
仕事に対する知識の豊富さと仕事に対する熱を感じた
初めて我家に、こられた担当者さんを１目見た時、「この人なら間違いない」「いい人に巡り会た」と、直感的に思いました。
今の状況を、分りやすく説明してくれる担当者さんの姿に、仕事に対する知識の豊富さと、仕事に対する熱を感じました。
私は「担当者さんに、私を賭けてみよう」と、その場で決めました。
全てが上手く行くとは限りません。
年末年始の頃は、多少心細さも覚えましたが、担当者さんの頑張りで、良いお客様に巡り合ことが出来ました。
お相手のお客様も、担当者さんの誠実な仕事ぶりを認めてくださったのだろうと思っています。
担当者さんには負んぶに抱っこで、何から何まで頼りっきりで、お世話になり、心苦しく思っていますが、本当に良くしていただきました。
人生にこういう機会は何度も無いでしょうが、あれば迷わず担当者さんにお願いすることでしょう。
この紙面をお借りして、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てたこと、大変うれしく思っております。
お引っ越し先の件では、短期間に次のお部屋を決めていただいたおかげでスムーズに取引を行うことができました。重ねて御礼申し上げます。
6月1日より大橋センターがオープンいたしました。お近くにお越しの際は、お店の方にもお立ち寄りくださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
全体的に良かったと思います
全体的に良かったと思います。
書類の説明、レスポンス、私からの質問に対するアンサー等、大変満足してます。
又物件等の相談有る時は、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
悪かった点は特に有りませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｍ様のお役にたてたことを非常に嬉しく思います。
成約までは、Ｍ様が遠方でお電話でやりとりする機会が多かったのですがいつも快く対応して頂き私自身も非常に話しやすかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います
今回のお取引は、大阪と福岡との遠方での取引でしたが、直接お会いできない分、お電話や資料の発送などで積極的にコンタクトを取って下さりました。
助かった事が多くあり、有難かったです。
担当者の方は、余計な事は言われず要点を押さえ、誠実に対応されている気持ちが伝わり良かったと思います。
ＴＶコマーシャルも印象的なので、お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をお選びいただきまして誠にありがとうございました。M様の大切な不動産の売却をお手伝いできたこと非常に大変うれしく思います。
M様とは、お電話でお話する機会が多かったですがいつも快くお電話対応して頂きありがとうございます。私も非常に話がしやすくてうれしかったです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。