表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の写真が素晴らしかった
ご担当者さまからは、全体的に満足度の高い支援をいただけて感謝しております。
特に、部屋など物件の写真が素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度、無事にお引渡しを終えることができましたこと、ひとえにO様のご協力の賜物でございます。
心より御礼申し上げます。
また、アンケートにてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、今後とも日々精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不明な点も親身にアドバイスしてくださった
質問や不明な点も親身にアドバイスしてくださったり、細やかな応対が良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先が決定し、ご売却期限のあるタイトなスケジュールの中で、ご内覧からお引渡しまでいつもスケジュールを調整いただきありがとうございました。
おかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産売買のお話以外にも、新居やご家族の話など聞かせていただき、お会いした時はいつも楽しいお時間でした。
お困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
ヒアリングしながら話を固めてくださった
初めてのマンション購入で不明点も多かったのですが、その都度ご確認とご回答いただきました。
特に、売買契約後から引き渡しまではやることが多く混乱することもありましたが、何度もご説明いただきスムーズに進めることができました。
複数のマンションを見学し、中には押しの強い担当の方もいましたが、今回の担当者さまは急かすことはせずこちらの希望をヒアリングしながら話を固めてくださったので、じっくり検討したいタイプの私には有り難かったです。
センターからの返答
この度は、Y様にとって初めての不動産購入を担当させていただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
複数の物件を比較される中で、Y様のライフスタイルやご希望に今回の物件が合うのか、時間をかけてお打ち合わせさせていただきました。
お引っ越しを終えた後に「この物件にして良かった」とお言葉を頂いた事が私にとっても大変うれしかったです。
今後もお困りごとなどがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
人間関係も感じが良く見受けられました
担当者はまだ業務経験が浅いようでしたが、上司のサポートを受けて素直に仕事をされておりました。
仕事ぶりもほぼ満足でき、会社の上下関係や人間関係も感じが良く見受けられました。
センターからの返答
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私自身、まだ業務経験が浅く、知識レベルや接客スキルがまだまだ至らない点がございますので、今後ともご満足いただけるよう日々精進させていただきます。
改めまして、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願い申し上げます。
スムーズに対応していただき良かった
取引全体を通してスムーズに対応していただき良かったです。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売中からお引き渡しまで無事に進められたのは、F様のご協力があってのおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困りのことや、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応いただけてとても助かりました
とても迅速に丁寧に対応いただけて、とても助かりました。
何かあればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売中からお引き渡しまで無事に進められたのは、S様のご協力があってのおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困りのことや、ご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者には非常に満足している
担当者には非常に満足しているが、会社としての行動に不満足。
センターからの返答
先日は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートにてお寄せいただいた貴重なご意見を拝読いたしました。
弊社の至らぬ対応により、M様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、より質の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービスの改善に全力を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
丁寧迅速な対応で信頼が持てました
丁寧、迅速な対応で信頼が持てました。
次回依頼する際も、まず第一に東急リバブルさんを考慮したいと思います。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお住替えの締めくくりであるマンションご売却のお手伝いができましたこと、ご縁をつなぐことができまして何よりうれしく思っております。
K様のお部屋は新築時のオプションでマンションのコンセプトにも合う良い雰囲気の室内でございました。かつとても大事にお使いのお部屋だったからこそ、良いお客様に巡り合えたものと思っております。ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、またの機会をお待ちしております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
納得の物件購入ができました
担当者さんが本当にとても親身になって動いていただき、納得の物件購入ができました。
各手続きの案内だけでなく、準備する書類の確認やリマインドまで、煩雑で忘れてしまいそうな時も丁寧にきめ細かくサポートしていただきました。
そしてなにより、対応の速さが抜群でした。
各問い合わせをしても、関係各社への問い合わせをしてからの回答だけでなく、他の方法も探していてくれて複数の選択肢を提示してくれるなど、全てにおいて完璧で感動しました。
住宅ローンについてもとても詳しく、不動産のプロとして様々なアドバイスをいただき力になってくれました。
本当に担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お急ぎでのお引越しでしたが、Y様のご協力のおかげで、無事にスムーズにお取引を進める事が出来ました。ありがとうざいました。
新居でもご家族で素敵な思い出をたくさん作ってくださいね。いつかまた皆さまにお会いできる日を楽しみにしています。
ご入居後も、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
市場の状況を踏まえた提案はありがたかった
基本動作がしっかりしていたので、それだけで安心感があった。
要望に寄り添っていただきながら、市場の状況を踏まえた提案はありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間中はご遠方にお住まいでいらっしゃった為、zoomにて月に1回程のお打ち合わせをさせていただきました。どの時期までに、どのような条件での契約をご希望なのか密にお打ち合わせさせていただいたおかげで、スムーズに契約手続きを進める事ができました。ありがとうございました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
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