表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売却依頼から契約迄は早く対応出来た
売却依頼から契約迄は早く対応出来たと思います。
業者への売却だったので、不用品の対応をしなくて良かったのは有難い事で助かりました。
只、私の場合何度も対応する必要がありましたが、なるべく回数を少なくして欲しいと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで多大なるご協力を賜りましてありがとうございました。
いただいた貴重なご意見をもとに、より配慮の行き届いたスムーズなサービスを提供できるよう励んでまいります。
また不動産のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽に福岡センターまでご連絡下さいませ。
契約も当初より前倒しで実施して頂きました
納得のいく金額で売却スピードも想定より早く良かった。
報告書を毎週送付いただけるのも状況が把握でき良かった。
契約も当初より前倒しで実施して頂きました。
マイナス点では、貴社のAI査定にも登録していたが、その精度には疑問を感じる。
センターからの返答
AI査定は瞬時に目安を算出できる反面、物件のコンディションや地域のリアルな需要を完全に反映しきれない弱点がございます。
今回、AIの予測を超えて早期・高値売却が実現できたのは幸いでしたが、精度へのご疑問は真摯に受け止め、今後のシステム改善の貴重なデータとして社内で共有・改善に努めてまいります。
ご売却は完了いたしましたが、今後も不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽に福岡センターまでご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧で安心してお任せすることが出来ました
この度は売却にご尽力いただき、ありがとうございました。
実際の販売金額が最初のシュミレーション段階の査定金額から大きく落ちてしまった点は正直残念でしたが、その後ご担当者の売却までのフォロー全般に関してはとても丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
また売却をご相談させていただく機会があれば宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
まず、当初の査定金額よりも実際の販売価格が大きく下回ってしまいましたこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後の価格設定や市場分析の精度向上に努めてまいります。
それにもかかわらず、「安心してお任せできた」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
いつも丁寧にご対応くださったM様のお人柄のおかげで、私も最後まで伴走することができました。
今後も不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またM様のお力になれる日を心よりお待ちしております。
対応がよかったです
対応がよかったです。
センターからの返答
この度は、ご多忙の折、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
「対応がよかった」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
H様の大切な不動産のお取引を無事にお手伝いできましたこと、担当として心より光栄に存じます。
今後もお客様に寄り添った丁寧なサポートを心掛け、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
また不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応にお任せしても大丈夫と確信しました
友人の紹介で担当の方とお会いしました。
初めての経験で不安でしたが、誠実で丁寧な対応にお任せしても大丈夫と確信しました。
期待に添えなかったことは何もありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の不動産ご売却が無事に完了し、資産整理のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
今回は確定測量やブロック塀の共有問題などいろんなハードルがありましたが、安心してお任せいただいたことでこちらもスムーズにお手続き進める事ができ、当初の予定通りに決済を迎えることができました。
H様にも書類等ご協力いただきまして、ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
期待以上の速さと内容で売却を終了する事が出来た
不動産売却が初めてで不安の中で、他社に比べ素早い対応と丁重な提案や連絡に助けられ、期待以上の速さと内容で売却を終了する事が出来た。
センターからの返答
Z様、この度は、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということもあり、不安な中で弊社の対応がZ様のご安心に繋がりましたこと、大変嬉しく存じます。
また、スピード・内容ともにご期待以上の結果となりましたのは、Z様の迅速なご協力があったからこそでございます。
今後も不動産に関することでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽に福岡センターまでご連絡下さい。
末筆ながら、Z様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
安心して全てをお任せすることができました
丁寧で真摯なご対応で、安心して全てをお任せすることができました!
今後また何かあった際にはぜひご相談させてください。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお住替えである一戸建てご売却のお手伝いができましたこと、ご縁をつなぐことができまして何よりうれしく思っております。
今回は山あり谷あり、正直申しますとなかなかのレアケースな出来事がたくさんありましたが、アドバイスさせていただきました内容についてしっかりと行動を起こしていただきましたからこそ、良い買主様に巡り合えお取引が完了できたことと思います。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
契約関連の説明とプロセスは申し分ない点は良かった
契約関連の説明とプロセスは申し分ない点は良かった。
売却方針・プロセス・提案は、やや説明不足と感じた。
トータルでは安定感と安心感があった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
「売却方針・プロセス・提案は、やや説明不足と感じた」との貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービスおよびレベルの向上に活かしてまいりたく存じます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
強気な価格で決済できました
担当者さんは満点です。
丁寧な接客姿勢で、若いのに知識もあり、経験を感じました。
他社の担当者とも数社面談しましたが、貴社担当者さんが一番感じがよく、好感がもてました。
心象は大事です。
また、売買価格のターゲットラインを決める際、物件の平均的なラインよりも強気でいってよいと後押ししてくれました。
実際、強気な価格で決済できましたし、感謝しています。
あと、賃貸不動産業者や引越業者の紹介も丁寧に応対してくれました。
ありがとうございました。
今回は「担当者さんに頼んで良かった」と心から思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回お引き渡しまで無事に終えられたのは、I様に多大なるご協力を頂けたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今回のようにご成約まで至れたのは、日頃より大切にI様がご利用されていたからだと心より感じておりました。
不動産についてのお悩みがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧を賜れますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
人当たりが良く常に解りやすく説明してくれた
人当たりが良く常に解りやすく説明してくれたが、時期が年末年始だった為に少し行き違いがあったのが残念だった。
センターからの返答
H様、この度は、大変お世話になりました。
無事に取引が完了する事が出来て良かったです。
今回成約するまでに少し時間が掛かりH様には色々とご心配をお掛けしたと思います。
また、年末年始を挟み連絡が遅れ大変失礼致しました。
今回のH様からご指摘を社内でも知見として改善に役立てていきたいと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
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