表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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N様
N様 2026年5月11日

希望売却額で売れて良かった

希望売却額で売れて良かった。
最終的な契約時に、マンションの登記簿謄本を2つ持っていかなくてはならなかったが、特に案内がなく、自宅まで取りに戻ったのが面倒だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
販売をお任せいただいてから早期にご希望の金額で成約できたことを嬉しく思います。
また、アンケートにて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
決済時の書類のご案内に不足があり誠に申し訳ございません。
またお手伝いさせていただける機会がございましたら、細心の注意を払いご案内いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
E様
E様 2026年4月23日

関連する情報を親切に伝えていただいた

売却の相談をしたところ、大変素早く対応していただいた。
全く経験がない私達に、価格、税務、必要な手続き、段取りetc.関連する情報を親切に伝えていただいた。
親しみ易く、コミュニケーションがとれたが、細かな数字に誤りがあったり、表現が曖昧なため再確認が必要な時があった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、先日は大変お世話になりました。
短期間に色々なご対応を頂きまして有難うございました。
また、アンケートにご協力頂きまして
有難うございました。
梅雨入りし、うっとおしい季節となりますが、くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2026年4月15日

要求した事には早目に回答を頂けた

誠実さを感じるので信頼は出来た。
要求した事には早目に回答を頂けた。
今回のマンションの売却については、買い手業者側の要望の金額一本だったので、選択出来る条件ではなかったのが残念。
実際売却価格に●●●万円程の差があったので。

東急リバブル

センターからの返答

私の対応に信頼を寄せてくださったこと、心より感謝申し上げます。
一方で、価格面ではご期待に沿えず、多大なご心労をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
約200万円もの差がある中での苦渋のご決断であったこと、私としましても非常に重く受け止めております。
至らぬ点もございましたが、最後までお任せいただいたことに改めて御礼申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にご連絡下さい。

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