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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月7日

スピーディでわかりやすくとても良かった

担当者さんの対応がスピーディでわかりやすくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、新居へのお引っ越しおめでとうございます。住み心地はいかがですか。
私の自宅と大変近くなので、お見かけしたらお声がけさせてください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月8日

アドバイスをして頂きありがとうございます

私の要求に真摯に応えて頂き、時には注意して頂き助かりました!
不安な時に安心できるアドバイスをして頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
無事お引渡しができ、私自身安心致しました。
お引越しも終えられ、実際にご生活が始まるのはこれからですのでまた何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
T様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月5日

お人柄が大変良かった

売却にあたり一括査定をしたため、複数の不動産会社様との関わりがありました。
東急リバブル様は大手で信頼があったことと、ご担当者様のお人柄が大変良かったのが決め手で、専任媒介契約をさせていただきました。
ただ、他社様からは解約後の売主側へのサービスとして販売促進のプロモーション、仲介手数料のお割引き、ギフト券のプレゼントなどのご提示がありましたが、東急リバブル様では今回何もなかったので、そのようなものがあればもっと積極的に友人や知人にお薦めしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
他社で販売が長引いていたところ、弊社に販売をお任せいただいてからは早期の成約ができ嬉しく思います。
買主様にも大変気に入っていただいて良かったです。
お住まいが弊社にお近くなので、またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月1日

レスポンスが早くて助かった

レスポンスが早くて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お兄様に続き、S様のお手伝いをさせていただき嬉しく思います。
お探しする中でご予算の変更や条件の見直し等、お探しが大変だったかと思いますが、最終的に気に入る物件が見つかって良かったです。
お父様のお住み替えも上手くいくようお祈り申し上げます。
お力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月27日

購入にあたって大変参考になりました

物件について率直なご意見をいただき、購入にあたって大変参考になりました。
また、ちょっとした事柄についてもしっかりと覚えておいていただき、ご対応くださりとても好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお人柄がよく、いつでもご丁寧に対応いただけたことに感謝いたします。
また、私に好感を持っていただけたこと、営業冥利に尽きます。
これから新生活をスタートされると思いますが、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月25日

大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤沢センターにて不動産ご売却のご契約をいただきまして誠に有難うございます。
お仕事、お引越しのお忙しい中、ご対応をいただきまして誠に有難ございます。
水廻りブライトニングによる室内清掃、あんしん仲介保証の建物検査の実施もスムーズに実施でき、3か月以内でご成約がいただけました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月8日

丁寧な対応いただきました

2回目の利用でしたが、いずれも丁寧な対応いただきました。
担当者が異なるため致し方ないことですが、1回目の時と比較するとコミュニケーションがスムーズに進まなかったこともあり、やや不安を覚えるシーンがございました。
決して安くはない買い物をしておりますので、コミュニケーションはもう少し密に取っていただいたほうが良いかと存じます。
しかしながら、今回含め、貴社の対応には全体的に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのお客様や業務にしっかりと活かしながら、より高質なサービスをお客様に提供できるよう心がけます。
今後のT様の新しいご生活が充実したものとなるよう心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。

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