表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ガツガツした雰囲気がなくお話を伺いやすかった
大手の安心感があります。
担当者の物腰が柔らかく、親身になって諸々ご提案やご説明いただけたと思います。
営業特有のガツガツした雰囲気がなく、お話を伺いやすかったです。
度々、送ったメールを全く読んでなさそうだったのは何故・・・と思いましたが、代わりに電話でリカバリーされていたので概ね問題なかったです。
ただ、メールに書いたことを電話で説明することがままあるのは面倒でした。
センターからの返答
この度は藤沢センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
メール、お電話でのやり取りいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
親切に対応頂き大変感謝しております
大変丁寧に親切に対応頂き、大変感謝しております。
有難うございました！
センターからの返答
I様、このたびはどうもありがとうございました。
お問い合わせやお申込みのタイミングが非常によく、良い縁があったと感じます。
今後ともお気軽にご相談ください。
スケジュール調整も上手く対応していただきました
ご担当の方は対応がスピーディーで、スケジュール調整も上手く対応していただきました。
手続きの説明や必要な書類等も、私が業務中は電話に出にくいことを察して、メールで丁寧にご連絡いただきました。
たいへん感謝しております。
他社との比較という点では、購入した物件の唯一の仲介者であった点が優れていると思います。
売主様からの信頼も大きいのだなと実感できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時にはご遠方からお越しいただいたりとご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。
無事におお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにM様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスが早くて助かった
レスポンスが早くて助かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お兄様に続き、Ｓ様のお手伝いをさせていただき嬉しく思います。
お探しする中でご予算の変更や条件の見直し等、お探しが大変だったかと思いますが、最終的に気に入る物件が見つかって良かったです。
お父様のお住み替えも上手くいくようお祈り申し上げます。
お力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
購入にあたって大変参考になりました
物件について率直なご意見をいただき、購入にあたって大変参考になりました。
また、ちょっとした事柄についてもしっかりと覚えておいていただき、ご対応くださりとても好感がもてました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお人柄がよく、いつでもご丁寧に対応いただけたことに感謝いたします。
また、私に好感を持っていただけたこと、営業冥利に尽きます。
これから新生活をスタートされると思いますが、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
信頼感のあるご担当、会社と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにS様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
丁寧な対応いただきました
２回目の利用でしたが、いずれも丁寧な対応いただきました。
担当者が異なるため致し方ないことですが、１回目の時と比較するとコミュニケーションがスムーズに進まなかったこともあり、やや不安を覚えるシーンがございました。
決して安くはない買い物をしておりますので、コミュニケーションはもう少し密に取っていただいたほうが良いかと存じます。
しかしながら、今回含め、貴社の対応には全体的に満足しております。
センターからの返答
T様、この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのお客様や業務にしっかりと活かしながら、より高質なサービスをお客様に提供できるよう心がけます。
今後のT様の新しいご生活が充実したものとなるよう心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
物件が内見してみたくなるものばかりでした
希望する地域や価格などの難しい希望条件でしたが、少しのやりとりだけでニーズを理解いただけて、提案いただく物件が内見してみたくなるものばかりでした。
他社では同じ説明をしても、提案いただく物件が全然違っていました。
内見時も丁寧に調べて頂き、色々アドバイスも頂きました。
わからないことが多かったので、とても助かりました。
そのおかげで、良い物件に出会えました。
また、遠方からの物件探しでしたが、物件探しも売買契約から引渡しまでも、何度も出向かなくてすむように銀行や売り主様側と調整いただき、とても助かりました。
いつもこちらの都合にあわせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
遠方から何度もご足労いただき、ありがとうございました。
N様のご協力があり、滞りなく取引を進めることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ラインでのやり取りもとてもスムーズでした
担当者様は連絡するとすぐに対応してくださりました。
ラインでのやり取りもとてもスムーズでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お探し当初からLINEに登録いただき、スムーズにやり取りができました。
ご両親にもお力添えいただいたおかげで安心して購入を勧められたかと思います。よろしくお伝えください。
またお力なれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
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