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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月7日

スピーディでわかりやすくとても良かった

担当者さんの対応がスピーディでわかりやすくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、新居へのお引っ越しおめでとうございます。住み心地はいかがですか。
私の自宅と大変近くなので、お見かけしたらお声がけさせてください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月24日

建築メーカーの担当者と積極的に連携してくださった

気に入った土地に巡り合って1ヶ月後に契約とトントン拍子に進められたのは、きめ細やかな説明やこまめなご連絡だけでなく、銀行や建築メーカーの担当者と積極的に連携してくださったからだと思います。
大きな決断で大きな買い物ですが、安心して決めることができました。
友人が土地売買で不動産会社の杜撰な対応に困っていた話を聞き、貴社のしっかりした体制や仕組みを実感します。
人生に関わる不動産売買に、信頼できる担当者に出会えるかどうかは大きいです。
誠実で熱心に対応してくださるので、マンションの売却も継続してお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
最初にお会いしたのは二宮の土地でしたね。
今回の土地購入は別のエリアとなりましたが、とても良い不動産が見つかって私も嬉しく思います。
ご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今のご自宅の売却もありますので、一生懸命お手伝いさせていただきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月17日

ローンの計画等のアドバイスが心強く感じました

今回、不動産の知識不足だった私の担当をして頂きありがとうございました。
私の要望を真摯に聞いてもらえ、予算やローンの計画等のアドバイスが心強く感じました。
人生で多い経験では無いので、今回の物件を購入して良かったと心から思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中書類の準備にご協力いただいたりローンのお申込みにご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月8日

アドバイスをして頂きありがとうございます

私の要求に真摯に応えて頂き、時には注意して頂き助かりました!
不安な時に安心できるアドバイスをして頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
無事お引渡しができ、私自身安心致しました。
お引越しも終えられ、実際にご生活が始まるのはこれからですのでまた何かお困り事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
T様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月27日

お金の催促の連絡が多かった気がします

あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月20日

現実性のあるご説明

現実性のあるご説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却の方でご心配をおかけしてしまいましたが、ご購入の方は無事に引渡しできて安心しました。
ご売却も事前の確認では前に進められるかと思いますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
お引越しは終わられたと思いますので、近くに寄った際はぜひお邪魔させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
G様
G様 2025年10月11日

ガツガツした雰囲気がなくお話を伺いやすかった

大手の安心感があります。
担当者の物腰が柔らかく、親身になって諸々ご提案やご説明いただけたと思います。
営業特有のガツガツした雰囲気がなく、お話を伺いやすかったです。
度々、送ったメールを全く読んでなさそうだったのは何故・・・と思いましたが、代わりに電話でリカバリーされていたので概ね問題なかったです。
ただ、メールに書いたことを電話で説明することがままあるのは面倒でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
メール、お電話でのやり取りいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月15日

知識や情報も豊富で安心して取引できた

丁寧に対応してくれて良かった。
物件に関する知識や情報も豊富で、安心して取引できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
T様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると嬉しいです。

お客様評価

5
W様
W様 2025年9月8日

取引の流れに関する説明もとても丁寧でした

今回の住宅購入の全体的な体験はとても良かったです。
次回もし不動産の取引的機会があれば、ぜひまた貴社にお願いしたいと思います。
担当の方は物件について非常に詳しく、物件や取引の流れに関する説明もとても丁寧でした。
やはり大手の仲介会社ということで安心感があり、全体的にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買のお取引きに弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
W様のご協力があり、円滑に進めることができました。
機会がありましたら、また弊社をご利用いただけると嬉しいです。

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月6日

親切に対応頂き大変感謝しております

大変丁寧に親切に対応頂き、大変感謝しております。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびはどうもありがとうございました。
お問い合わせやお申込みのタイミングが非常によく、良い縁があったと感じます。
今後ともお気軽にご相談ください。

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