表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一部不手際の感じられる部分もございました
こちらからの依頼がなくとも現場や周辺の状況確認、主に災害面の確認をしてくださり、こちらの不安を取り除いてくださりました。
また売主とのコミュニケーションも密にとってくださり、要望以上の対応で安心できました。
一方、審査時の日程感には一部不手際の感じられる部分もございましたので、今回の評価とさせていただきます。
なおご多忙であったためと思いますし、フォローはしっかり頂いたので、現時点での不満はございません。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様は当初より住宅に求める理想を明確に持たれていらっしゃいましたので、その条件の中で時にエリアは広くご案内をさせていただきました。
最終的には、室内のカラーセレクトや外構のアクセント、植栽にいたるまでN様の理想を反映できる形となり、私自身建物の完成が非常に楽しみな日々でした。
住宅ローンの審査段階では、銀行との連携に不手際があり、N様にはご心配をおかけしてしまった事は心よりお詫び申し上げます。
また今回の経験を今後の営業活動に活かし、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後もまたN様やご家族様、ご友人の皆様のお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いできますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられました
親切に対応して頂き、安心して任せられました。
センターからの返答
Y様、この度は府中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご契約のご日程や、お引渡日など、Y様にご協力頂き、大変スムーズに進めることが出来ました。
今後とも、Y様のお力になるために尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
早いレスポンスは安心出来ました
早いレスポンスは安心出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は府中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
営業担当として、大変うれしいお言葉を頂戴でき、心より御礼申し上げます。
Y様から頂戴したお言葉を常に意識し、今後も頑張って参ります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
条件に添えるようご尽力いただきました
この度は家の購入に際し、お世話になりました。
先方との間をうまく取り持ってくださり、なるべくこちらの条件に添えるようご尽力いただきました。
とても感謝しております。
また売却の件で引き続きお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
"H様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご相談いただいてから、スムーズにお取引が完了し、嬉しく思っております。
売却の方も、引き続き、お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。"
誠実に対応していただいた点本当に感謝しております
今回の物件を決めるにあたり、２０社以上の不動産会社の担当者とやり取りしましたが、御社の担当者さんがＮｏ.１でした。
物件比較は一長一短があり難しい選択でしたが、最終的には営業の信頼感で、今回の物件を選択させていただきました。
関連する知識が豊富なだけでなく、一つ一つ誠実に対応していただいた点、本当に感謝しております。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くの営業担当者の中でお選び頂いたことは、担当者冥利に尽きます。
ご信頼にお応えすべく、常に丁寧なご説明と一歩先のご提案を意識させて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
説明が少し物足りなかった気がします
噛み砕いた説明や丁寧な対応に好感が持てましたが、税金や保険、保証やサービス内容の説明が少し物足りなかった気がします。
しかし、購入後も気になる点について連絡可能なので安心しています。
センターからの返答
この度は、府中センターにて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事にお取引をおこなうことができ、大変嬉しく思います。
税金やサービス内容の件につきまして、説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
迅速に対応して頂きました
ご丁寧な対応に感謝しています。
こちらの問い合わせ・要望にも、迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様ご家族のお住み替えの一助を担えて大変嬉しく思います。
マンション情報をご紹介の際には、突然のお電話にも快くご対応いただきありがとうございました。
そのため、リフォーム完成直前の最新の情報をお届けする事ができました。
これからもご家族皆様お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
また何かお手伝いできる事がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
大変心強かったです
最初は若くて大丈夫かな？と心配でしたが、とても親切丁寧に対応してくださり、安心してお取引できました。
プライベートな相談や雑談にも嫌な顔せず付き合ってくれ、"若い友達ができた"様な感覚でした（笑）。
購入後のリフォームの際もいろいろ相談に乗ってもらい、大変心強かったです。
この調子で売却もお願いするつもりです。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安心してお取引きいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
T様とはご購入相談から住宅ローンやリフォームのご相談のみならず、ご売却のご相談もいただきました。
ご家族とお会いする機会もいただきまして、勝手ながら親近感を持ってお手伝いをさせていただいておりました。
これからもお客様に寄り添える担当者でいられるよう、邁進してまいります。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
動いていただき、感謝しております
以前も土地売買でお世話になりました。
その時から毎年年賀状をいただき、今回も迷わずお願いしましたが、こちらの意向を親身に聞いていただき、動いていただき、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と、ご購入のお手伝いをスムーズに行うことができ、大変うれしく思っております。
また不動産のお取引がある際には、是非、当社をご用命ください。
全面的に信頼していました
店舗には行っておりません。
知り合いが当店でかつて働いていて、担当者さんの事も話を聞いて全面的に信頼していました。
私達も現地近くに住んでおりますので、現地集合でスムーズに見てまわれました。
今回はＳＮＳの活用もスムーズに連絡できた理由と思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
今回A様とはご紹介というご縁があり、初めて当社にてお取引き頂きましたが、いつも迅速にメッセージの内容をご家族でご共有くださり、ご内見からご契約、ご決済引渡しまでとてもスムーズにお取引きを進める事ができました。
ご購入いただいたマンションで、お子様が快適な新生活を送れるようにお祈り申し上げます。
冷え込む季節になりますので、ご家族皆様ご体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またご縁がございましたら、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。