表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切な連絡でストレスなく対応できました
過不足のない適切な連絡で、ストレスなく対応できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方からのお買い換えですが無事に売却も購入も弊社でお手伝いし、無事にお引越しが完了されなによりでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
適切に価格交渉をしてくれた
対応が早かった。
専任媒介として適切に価格交渉をしてくれた。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様はお問い合わせ頂いた当初よりこちらの物件を気にかけて頂き、私としても何とかできないかと思っておりました。
融資の利用できる金融機関が見つかったこと、I様の方で迅速かつ柔軟にお手続きを頂けたことがうまくお話が進められた要因かと思います。
小学校の学区の件、お嬢様のご希望を叶えられ本当に良かったです。
何かお困り事などございましたら、何でも構いませんので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
問い合わせに対しての返信がとても早く助かりました
まず、問い合わせに対しての返信がとても早く助かりました。
少々面倒なこちらからの要望にも、できる限りのことを迅速に対応していただきました。
かと言って、購入をゴリ押ししてくるわけではなく、フラットな感じでこちらの意思が固まるまでできるサポートをしてくださったので、焦ることなく決められました。
こちらの素人質問に対しても、決してバカにしたり軽くあしらったりすることなく、誠実に対応してくださったのでなんでも質問ができました。
また、会う頻度が高くなったとしても決して馴れ馴れしい態度になることなく、一定の距離感で接してくださったのも私たち夫婦には合っていたように思います。
担当者さんだったので購入決定も早くできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
M様にとって理想の物件が見つかり私も自分ごとのように嬉しく思っております。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
言われたことをベストなプランで提供してくれた
担当者さんはとても真面目でいい性格をしていて、言われたことをベストなプランで提供してくれた。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、嬉しい限りです。ありがとうございます。
年末、年始とお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂け、真剣にご検討頂けていらっしゃるO様のお役に立てればと尽力させて頂いた次第です。
ご家族様皆様非常に良い方で、私もお手伝いできて光栄です。
今後リフォームなども進められお住まい頂くのはもう少し先かと思いますが、お困りのことなどございましたら何でもかまいませんので、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルは当たりですね
どなたが担当なのかは運ですが、東急リバブルは当たりですね！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にもご協力いただき、無事お引渡しを完了することができました。
ご自身でも、周囲の方でも不動産に関して何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧なこと
対応が丁寧なこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
U様の今後の素敵な新生活をお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
予定通り売買が完了しました
担当者さんのおかげで無事に予定通り売買が完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑かつ無事にお引渡しができ安心しております。
この度はK様のお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
今後とも不動産でお困りのことがあればどうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切な対応で全体的にとても好印象です
とても親切な対応で全体的にとても好印象です。
ただ一つだけ銀行でのお支払いから引き渡し手続きの際、夫が出席というのを聞いていたかもしれないのですが覚えておらず。
夫が出席できず、当日より前に夫が銀行に行って事前に支払い手続きをしなければならなかったのですが、出席必須とフォローアップしてくださると有り難かったです。
ただしそれだけです。
本当に良くしてくださって丁寧ですし、わからない事はすぐに調べて教えてくださったりとても心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また営業冥利に尽きるお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を胸に今後もお客様へ質の良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者からの説明や提案がほぼなかった
こちらからの質問には、分かりやすく説明して頂きました。
ただ、担当の方々が今回戸建てを担当するのが初ということで、担当者からの説明や提案がほぼなかったことは残念でした。
契約時に契約する項目の説明等、事前に説明頂けたらこちらも準備や不安になる事が軽減できたと思いました。
こちらからの連絡に対する返答に少々時間を要したのも残念でした。
今後もお付き合いさせて頂きたく存じます。
こちらもまだ不明点等ありますので、提案等積極的にご連絡頂けるとありがたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご説明不足やこちらの配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいた点を意識し、お客様からご質問を頂く前に、こちらから先回りしてご説明できるよう努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
手数料が無料というのもありがたかったです
ゆったりと穏やかな雰囲気の担当者さんで、大変お世話になりありがとうございました。
ネット検索からの情報で今回のリバブルさんの物件に出会えましたが、リバブルさん所有の物件ということもあり手数料が無料というのもありがたかったです。
途中工事の遅れで少々心配もありましたが、見晴らしよく担当さんよりお知らせいただいた花火の情報もあり、来年の夏が今から待ち遠しいです。
改めましてありがとうございました。
これからもご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつか物件を見に行きましたが、今回ご購入いただいた物件が一番Y様にぴったりだと思いました。
見晴らしのいい、素敵な物件に出会えて良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）