表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年3月8日

強くせかされる事もなかった

対応が適切なタイミングでした。
聞けば遅れなく答えてくれるし、強くせかされる事もなかったです。
以前に他社で戸建ての売りと買いを経験しましたが、こちらが了解したつもりもないままで話が進んでいて、申し入れをしたことがあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や広さ、間取り等、I様のご希望に沿う物件でご縁があり、無事にお引き渡しまで終えることができて、私も嬉しく思います。
お忙しい中でも、いつも快くお電話・メールにて、ご連絡いただけたことで、順調に諸手続きが進み、ご成約に至ることができました。
I様から頂いた、数多くの励みになる言葉を糧とし、引き続き精進してまいります。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2025年1月27日

常に分かりやすい説明をしてくれる

丁寧で、常に分かりやすい説明をしてくれる点が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様のご協力も頂き、スムーズなお住み替えのお手伝いを完了させて頂きました。
誠にありがとうございました。
H様には3回目のお取引でございましたので、最初のお手伝いからは10年以上経つことととなります。
都度都度ご家族様が増えてゆかれる中で、私も嬉しい気持ちを分けて頂いておりました。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2024年10月2日

売却に対しては満足してます

売却に対しては満足してますが、売却後の賃貸物件と引越し業者に対してはかなり不満です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売却のお手続きをさせて頂きありがとうございました。
当社をお選び頂き大変嬉しく存じます。
当社サポートの一環である賃貸、引っ越し等につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として反映させて頂きます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
東急リバブル

センターからの返答

"この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
複数社の1社として販売活動をお任せ頂きました。
ご成約まで少しお時間を頂きましたが、最終的には、弊社でご成約ができて非常に良かったです。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。"

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年5月13日

総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でした

総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でしたが、時々言葉が足りないと思うことがありました。
できる方だと思うので、そこがとても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
また、ご助言も頂き有難うございます。今後、精進して参りますので、引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月22日

可能な限り希望金額に近づけてくださった

可能な限り希望金額に近づけてくださった。
また、売却成立までのスピード感も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
良いお話を早期にお持ちできた事はとても良かったと私たちもうれしい思いでございます。
お引き渡しまで様々な手続きがございましたが、常に早め早めにご対応頂き、安全にスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月2日

根気よく丁寧な説明と対応をして頂きました

一つ一つの段階に応じて分かりやすく、根気よく丁寧な説明と対応をして頂きました。
おかげさまで、不安なく進めることができました。
大変有り難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様(代理人Y様)この度はご売却のお手伝いをさせて頂きました。
販売のご提案や内容についてご理解を頂き、スムーズに進める事が出来ました。
購入者様も大変満足頂いております。
引き続き、末永くよろしくお願いします

S様
S様 2024年4月1日

要望に対してもすぐに対応をしてくださいました

担当者さんには迅速で丁寧な対応をして頂き、取引の中で不安に感じることもなく進めることができました。
こちらからの質問や要望に対しても、すぐに対応をしてくださいました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
レスポンスの早さは私が大切にしているポイントですので、評価頂き嬉しく思います。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月8日

スムーズに契約まで進めることが出来ました

上司の方とも協力して真摯に対応いただき、スムーズに契約まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

契約・決済までの間にご準備いただきたい物、対応していただきたい事がたくさんありましたが、T様のご協力がありスムーズにやり取りすることができました。
ありがとうございました。

S様
S様 2024年1月18日

価格交渉等もしっかり対応いただきました

今回は御社のみが扱っている物件に出会え、また、価格交渉等もしっかり対応いただきました。
税理士様からアドバイスを頂戴する機会のセットアップもしていただきました。
情報提供の頻度、内容、安心感のあるコミュニケーション、満足しております。
また、御社限りの情報を連携頂けましたら大変助かります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
初めて投資用の不動産をご購入されるとお伺いしておりましたので、税金についての不安を払拭して頂くため無料の税務相談をご紹介させて頂きました。
空室の不動産をご購入頂きましたので、賃貸募集も弊社の賃貸部門にご依頼頂きました。
不動産の購入から賃貸の募集までサポートさせて頂けることも弊社の強みでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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