表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様なら安心してお任せ出来ると感じました
初めて投資用不動産を購入するため、解からない事ばかりで、不安な事も多かった。
当初、他の不動産会社に物件の問い合わせ等を行なっていましたが、返信が遅かったり、聞いた内容とちがった回答をされたり、不満に思うことも多々ありました。
その中で偶然貴社担当者様と出会い、問い合わせの内容に迅速かつ丁寧に答えてくれ、親身になって相談に乗ってくれました。
担当者様なら安心してお任せ出来ると感じました。
結局、当初に他社に問い合わせていた物件を購入することになりましたので、不動産会社（担当者）の違いは大きい！とつくづく感じました。
今後も安心して全てをお任せできる東急リバブルさんで物件を購入していきたい、と考えてます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私自身、投資不動産のお取引が多いわけではなく、至らない点が多かったかと思いますが、K様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
土日での対応に柔軟に対応して頂き、助かりました
平日の対応が当方できなかったが、土日での対応に柔軟に対応して頂き、助かりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、ご契約のご用意等スムーズにご対応いただき、滞りなくお引渡しをを迎えられたのもF様のおかげでございます。
F様の新生活のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした
入居時の手続（インフラ）について、もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした。
入居に向けて進めてますが、ガス・電気などが未だ出来ていない。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了後のガス、電気の手続き方法につきましてサポートができておらず、大変申し訳ございませんでした。
電力、ガスの自由化に伴い、お客様にお手続きをお任せをしてしまっている現状ではございますが、ご指摘頂きました内容を踏まえ今後改善して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
カンペキな対応をしていただきました
大変親切にしていただきました。
物件探しは自分たちで長く続けてきたこともあり、こちら主導で進めさせていただきましたが、こちらが出す候補物件に即座に対応いただき、大変助かりました。
物件の選別もこちらに明確な基準が合って、アドバイス等は極力ひかえてくれているようでした。
この点については、もっといろいろとアドバイスしていただいてもよかったかな、とは思います。
上記含め、カンペキな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様のご事情により売買契約～お引渡しまでの期間が長くなってしまいましたが、S様にもご協力頂きながら、滞りなくお引渡しが完了でき、安心いたしました。
なお、物件の選定の際には、S様のご意向にお任せしてしまうことが多く、有益なアドバイスができずに申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てることがございましたらご用命頂けましたら幸いです。
またS様にお会いできる日を心より楽しみにしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心感がありました
問い合わせから内見までのスピーディーな対応から、入居後のトラブルについても速やかにご対応頂き、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、Ａ様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしいかぎりでございます。
今後の営業の糧とさせていただきます。
今後も不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
非常に迅速に対応していただけて、感謝しております
リフォーム条件つきでの売買であり、非常に複雑なフローを経る手続きでしたが、売主さんとのやり取り等、非常に迅速に対応していただけて、感謝しております。
途中でローン特約による解約を申し出たことにより、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、売主様のご好意により、また担当者様のご対応により、取引を成立させることができたかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
Ｎ様と売主様のご縁で、ご契約が成就できたと思っております。
リフォームで、お住まいになるまで、少しお時間がございますが、新居でのＮ様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
今回も迅速、丁寧なご対応ありがとうございました
今回も迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
築年数の経っている物件でしたが、修繕積立金等の心配事も説明してくださり、安心して購入することができました。
センターからの返答
改めて弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
前回ご購入頂いたマンションよりも築年数が経過しているマンションでございましたので、前回のお取り引きの際にはなかった懸念点などを中心にご説明をさせて頂きました。
中古マンションの取引には様々な不安事項がつきものではございますが、安心してご購入頂くことができたようでなによりでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かった
(悪)
最初は親身になって頂いたが、期間が空き購入意思が無いと感じたのか途中から、少し雑に感じた。
(対応含め、提案が雑に感じた)
金銭面での問題やコロナの影響もあると思うが、購入前は頻度高く連絡があったのが、購入後はアンケート提出の連絡の流れで頂いたのみだったのが寂しく思った。
上記が無ければ本当に良かったと思います。
親しみやすく、話しも良くして頂いていたので、楽しく過ごせましたので余計に残念でした。
(良)
悪い事ばかりで無く、専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かりました。
減税の為の手続きや手配をして頂いたので、信頼がおけると思いました。
購入者の自身不在時に、妻一人での対応の際はしっかり対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、厳しいお言葉を頂戴したことで、反省もしております。
今後の営業活動に生かして参ります。
丁寧な説明をありがとうございました
不動産取引経験のない私に、丁寧な説明をありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不動産と人はご縁ものだと思いますので、今後もK様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件をご紹介いただきありがとうございました
良い物件をご紹介いただきありがとうございました。
正直以前の恵比寿エリアに未練はありましたが、今はいろいろなストレスがなくなって満足しています。
センターからの返答
A様、この度はご売却に続いてご購入も弊社にてお取引頂きまして、ありがとうございました。
お住まいの恵比寿エリアから離れたエリアへのお引越しはご不安なことも多いと思いますが、お引渡し後もお困りごとがあれば全力でサポートさせて頂きますので、些細な事でもご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。