売買田園調布センター

挨拶もあまりなく第一印象はあまりよくなかった

初めて問合せをして内覧に行く際、挨拶もあまりなく第一印象はあまりよくなかった。
打合せで家に来る時も連絡もなく、新人も連れて来たので一言欲しいと思った。
しかし物件が決まった後は、隣家との敷地の問題などを入居までに解決できるよう動いてくださったり、購入額の細かい部分を値下げしてくれるよう前のオーナーさんに話してくださったり、とても頼りになりました。
あと宛先の名前が間違っていましたが、失礼になるので確認してから送った方がいいかと。

1つずつ丁寧に教えていただきました

この度は、御センターのセンター長及びご担当者に大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての売却で不明な点が多くありましたが、1つずつ丁寧に教えていただきました。
御センターの素晴らしい営業活動により、２週間という短い期間で売却先を見付けていただきました。
その後も丁寧、誠実な対応で、今後もぜひお願いしたいです。

安心しておまかせしたいと思っております

高齢にて不安が大きい不動産、子供には面倒をかけずにと思い、私の時に整理をし相続したいとの思いで、心が折れる思いでしたが先祖の土地の処分をお願いしました。
隣地、通路の使用の曖昧さ、越境しての配管、などなど、難易度が高かった土地、何件かとの覚え書きの作成など、決済にこぎつけ終る事が出来ました。
ありがとうございました。
一人での決済時は不安でしたが、銀行までついてきていただき、まだ数件残っておりますが、安心しておまかせしたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願い致します。

本当に誠実で好感が持てる方でした

この度は、御社田園調布センターの担当者様には、大変お世話になりまして有難うございました。
御社にお世話になる前、他社Ｚ社で仲介をお願いしておりましたが、担当者からはやる気も誠意も感じられず、腹立たしい思いをしておりました。
そんな中、東急リバブル様にお声かけさせていただき、担当者様に担当していただくことになりました。
担当者様は他社の営業担当とは全然違い、本当に誠実で好感が持てる方でした。
仲介をお願いした直後に台風に見舞われ、周辺一帯が浸水被害にあい条件的に厳しくなったのですが、その時も親身になり一所懸命対応して下さいました。
そうでなくても建物自体も古く、駅から遠いという悪条件であったため、売却までに時間はかかりましたが、担当者様があきらめず頑張って下さったおかげで、これ以上ないというくらいの良い方に購入いただくご縁に合うことができました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産でのお付合いというのはなかなか今後もないとは思いますが、もし人に聞かれたら東急リバブル担当者様をお勧めします。

非常に頼りになる優秀な営業マンであると感じました

ご担当者様が常時適切なご対応をしてくださったことで、非常に安心感を持って買主様と取引をすることができ、満足しております。
具体的には、スムーズに取引が進むよう期日に余裕のあるスケジュール感で対応してくださったり、こちらの質問などに対して真摯にかつスピーディーに回答くださりました。
非常に頼りになる優秀な営業マンであると感じました。

担当者さんありがとうございました

＜東急リバブル＞
・突然、前任の担当者Ａさんが休暇に入りますと言われ、担当者が変わった。
休暇を取る事は良い事ですが、1ヶ月ちょっとでかわるのがわかっているなら初めから別の方にお願いしたい。
・購入希望者が現われると、担当者Aさんの話しの進め方が購入希望者ペースに強引に合わせなくてはいけない状況で、私共が冷静に考えたい時間を与えてもらえなかった。
・担当者Aさんとセンター長が最初に「情報を他社にもらさない様に！」と言っておきながら、他社情報(金額、日時等）を私共に何度もしつこく聞いてくる事に大きな矛盾を感じた。
東急リバブルの会社体制がそうなのだと実感。
他社は、それを感じなかった。
・正直、東急リバブルとのやり取りには疲れてしまったが、私共の売却希望額に一番近づけた金額にはなった。
＜後任の担当者Ｂさん＞
・こちらの体調を理解してくれながら、ゆっくり時間をかけて進めてくれた。
・契約が決まってからも丁寧に対応してくれた。
・姉に怒られながらもきちんと反省されていて、その状況もちゃんと説明してくれて、妹の私へも毎回、丁寧な説明と電話報告をしてくれていた。
担当者さんありがとうございました。

ストレスなくお取引ができました

リバブルの皆さんは、他社とは違うハートフルな対応をしてくれます。
こちらのペースに合わせてくれたり、要望も聞き入れてくれたり、のんびりした雰囲気（そうではないのかも知れませんが）を感じ、ありがたかったです。
ストレスなくお取引ができました。

細かい事もクリアしサポートして下さり感謝

生まれて初めての土地売買で、右も左も分からず不安でいっぱいでした。
本当に引っ越しできるのか、これからどうなって行くのか、1人で達成できるのか、体力、精神力が保てるのか、東急の買取り契約に多少の疑念と不安がありましたが、希望の物件に先に引っ越す事ができて後は売却になりました。
担当者さんはお若いのに親身になり相談に乗って下さり、細かい事もクリアしサポートして下さり感謝しております。
どうか、家の物件が無事売却するまで、その後も田園調布センターから異動のないよう心よりお願い申し上げます。
最後に東急リバブルで良かったと思いたいです。

今後も退職されるまで付き合いたいと思います

担当者さんとは長年の付き合いで信頼できる方なので他社に依頼するつもりはありません。
今後も退職されるまで付き合いたいと思います。

買主だけでなく売主に対する気遣いも大切

まず、インターネット経由で3社に机上査定をお願いし、その3社から色々と話をお聞きして、東急リバブルさんに仲介をお願いすることに決めました。
東急リバブルさんの査定価格は2番目でしたが、決めた理由は、居住中でも売り出して、うまく営業活動ができるというところでした。
他社は、物件的には必ずこのくらいの価格では売れるので、空き家にしてから売り出した方が良いとのことでした。
幸いなことに、東急リバブルさんで売り出して、直ぐに欲しい人が現れましたが、色んな事が心配で何度も部屋を見せて欲しいということがあり、その間は、自分の家に住んでいるのに必要以上に片付けたりして、かなりのストレスでした。
しょせん取引は、お金を払って買う人の立場が強いので、その人の依頼を東急リバブルさんが全面的に応じなければいけないと言うことは理解できますが、居住中なのでこれでお願いします．．というところが、私達の場合は十分でなかったと思います。
他社が、空き家にしてもらってから速やかに売却しますと言った意味合いが、よく理解できました。
中古マンションの販売は、買主だけでなく売主に対する気遣いも大切だと思います。
若い営業マンの自助努力だけではなく、東急リバブルさんとしてのノウハウを築き上げていって欲しいものです。