表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変きめ細かくご対応いただき助かりました
調布センターの担当者さんには大変きめ細かくご対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。T様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
今回のお取引は通常よりご契約に至るまでに時間がかかりましたが、無事にご成約となり本当におめでとうございます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
一生懸命で好感が持てました
最初は、頼りない担当者でしたが、チームリーダーのフォローもあり、明るく人なつっこい性格で一生懸命で好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお褒めのお言葉とご指摘のお言葉を頂きまして、この言葉をこれからの営業に活かしていきたいと思っております。
お困りの事や疑問点などございましたらお気軽に御連絡下さい。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても親身になって相談にのっていただきました
とても親身になって相談にのっていただきました。
担当者さんのおかげで、購入することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
同い年ということもあり、ついつい話が脱線してしまいましたが、笑顔あふれる楽しい取引をさせていただくことができ、嬉しく思います。
何か気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
なかなか売れない中、東急リバブルさんにお願いしとても親身になって話を聞いて頂きました。
売却の期限があり、私達も売れるのか不安でしたが、営業担当の方が地道にチラシくばりなどもしてくださったおかげで売却する事ができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも熱意をもって営業して参りたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱意が感じられ安心して任せられました
複数物件を扱ってらっしゃるにもかかわらず、親身になってご対応頂けたのは感謝いたします。
不動産販売への熱意が感じられ安心して任せられました。
今回は売買の両面でサポート頂きましたが、一貫したサービスの提供に満足しています。
今後の物件の機会にも同じ担当の方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しましてお時間を頂戴致しましてご不安をお掛け致しましたが、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがたく感じております。
今後とも熱意をもって営業して参りたいと思います。
今後、不動産にかかわるご相談等ございましたら、ご相談頂ければと存じます。
専門家の助言や確認が要所要所で得られたこと
このたびは、娘のために、母親である私が購入のほとんどすべてにかかわりました。
中古マンションを共有名義で購入するという方向へのアドバイスをいただき、とてもありがたかったです。
専門家の助言や確認が要所要所で得られたことも、御社への安心感信頼感につながりました。
たびたび経験することではないので、やはり安心できる不動産会社というのが大きかったです。
御社は私にとって三つめの不動産取り引き会社です。
物件を捜し始めたのが今年の２月上旬で、①Ｚ不動産・②Ｙ不動産・そして③東急リバブルです。
担当していただいた方は三社のなかで一番若い方で、最初は少しびっくりしましたが、一番誠実に対応していただきました。
①営業マンがアウトでした。
（初めての待ち合わせに１５分遅れて来、（朝９時半）数字を言いまちがえ、支払いシュミレーションを間違えて記入していました。すぐにお断りしました。）
②駆け引きが見え過ぎました。
（ベテランの方。若い方はとても良くしてくれました。）
③経験がまだ十分ではないことはわかりますので、それは誠実さで補ってもらったと感じています。
今後のこととして・・・。
数字のケタ数を確認してくださいませ。
１６万を１万６千というのはやはり・・・。
老婆心ながら。
※娘が大変御迷惑をかけました。
本当に御世話になりました。
満足しています！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数字の桁数の誤提示につきまして、不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回Ｓ様の大切な住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。頂いた言葉を励みに、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
また何かございましたら、お力になれればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
引続き、よろしくお願いいたします
昨年に続き、今回で2件目の売却をご担当いただきましたが、1年間、情報提供や当方の質問や相談にも親身に対応いただき感謝しております。
また、この1年間、2つの物件について、お願いしておりましたが、先に売却したかった方の物件を、希望どおり、売却いただき、重ねて感謝しております。
現在もご依頼している物件が1つありますが、引続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
なかなか結果が出ない中、辛抱強くお待ちいただいた結果、いい金額での売却が出来たと思います。あと一件、精一杯頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安や不満を解消してくれる
以前、他社で売却したが、今回の方がわかりやすかったと思う。
お取引については、ほとんどの人が素人なので、不安や不満を解消してくれる。
当社のやり方はよかった。担当社にも満足。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中には残置物の撤去や、ハウスクリーニングなどご協力いただき大変感謝しております。
結果的に価格交渉もなく売却が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
ワクワクする新居生活をイメージしやすい説明
今回、実は他社でマンション購入を考えておりました。
しかし、若い担当者で、私の会社名なども何度もまちがって記入されていたりして、少し不安を感じていました。
折込チラシを見ていた時、東急リバブル様の物件に興味を持ち、連絡させて頂いたところ、当日、２時間後くらいに内覧させて頂き、同マンションの他の物件も「私のかなりオススメ」として見せて下さいました。
内装、インテリアも気に入ったのはもちろん、ワクワクする新居生活をイメージしやすい担当者さんの説明でした。
ご自分も小さいお子さんがおられるとのことで、うちの１歳半の子供を、とても気づかって下さっていました。
購入を決める前に、予算面、条件（ペット、駐車場など）でかなり気持ちがゆれていたのですが、担当者さんから「１００点満点の物件というのは、かなりむずかしいと思います。今回、どうしてマンションを購入しようと考えたのかをもう1度ふりかえってみて下さい。そうすれば、おのずと大切にするもの、絶対にゆずれないものがしぼられてくると思います。」と言葉をいただきました。
先日、無事に引っ越しを済ませ、まだダンボールに囲まれた生活ですが、ステキな内装、設備のおかげで、快適にすごせています。本当にありがとうございました。
ちなみに、住んでみて分かったのですが、ペット不可でしたが、小さな犬なら飼って良いとのことで、またまた気持ちが前向きになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお部屋を下見したときに、私自身が気に入ったお部屋だったため、オススメのお部屋として自信をもって紹介することができました。Ｍ様にも気に入っていただき、大変うれしく思います。ありがたいお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいです。
何か気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中のお引越しで大変だと思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
辛抱強くがんばってくれまし
辛抱強くがんばってくれました。感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し調布センターをご利用頂き誠に有難うございました。今回、先にお住替え先の物件を購入して頂いたため、ご自宅がいつ売れるか不安に思われていたかと思います。私も同じ気持ちでございましたので、一日も早く安心して頂きたい一心で営業活動に邁進致しました。少しお時間が掛ってしまいましたが、Ｉ様に喜んで頂けて私も嬉しく思います。今後も、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
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