表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速なご対応本当にありがとうございました
初めて物件購入をしたのですが、自身の条件と合う物件探しを始め、購入に際し必要な手続き等とても分かりやすく丁寧に説明して頂き、担当者の方に感謝しております。
アフターケアも怠らず、迅速なご対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
一部設備面でのご不安があり、ご心配をお掛け致しましたが、結果的に何事もなく無事にお引き渡しができ、大変良かったです。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
O様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
レスポンスの速さがピカイチだった
質問に対する回答がとても早く、電話をかけるとすぐ折り返して頂く等、対応はとても良かったです。
売主の方が遠方にいましたが、契約を進める為すぐに現地へ行って頂く等、スケジュールも事前に何度も連絡を頂き、先の予定を見据えながら進めることができました。
他社の方と比べてレスポンスの速さがピカイチだったと思います。
日にちが空いてしまうときでも、その旨連絡があったのはリバブルさんだけでした。
又、子どもがいる際は、打ち合せの部屋を広く取って頂く等が良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいの売主様と滞りなくお手続きを進めることができたのも、様々な場面でK様のご協力があったからこそだと思っております。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
決済お引渡しが業務完了ではなく、これからが本当の意味でのお付き合いの始まりだと思っております。
今後、お困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
変わらぬ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
引き続き末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
アドバイスは大変参考になった
住宅ローン控除（不動産業者直売の場合は期間１３年）についてのアドバイスは大変参考になった。
センターからの返答
K様
この度は、弊社にてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
住宅ローン控除について参考になったのであれば非常に嬉しく思います。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
よい落とし所で決着いただきました
さすが東急リバブルさん、という対応でした。
説明はクリアでしたし、売主との交渉についても、こちらの要望をしっかり把握のうえ、よい落とし所で決着いただきました。
契約の場においても、担当者さんがきっちりと仕切られ、売主・買主ともに、スムーズにプロセスを進めることができました。
大変に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、多くの縁が重なったことで、実現できたお取引だったと考えております。
私も人とのご縁、不動産とのご縁は大切だと再認識させられましたので、
今後も、いいご縁が皆様に訪れるよう誠心誠意、精進していければと思っております。
また何かございましたら、是非ご用命ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
困った時のレスポンスの速さは本当に助かりました
この度はご縁ありまして、東急リバブル様で物件を購入させていただきました。
購入にあたり、我が家は沢山の条件がありましたが、担当の方の適切なアドバイスもありまして、無事に購入することができ、感謝しております。
購入を決めてからも、家の引き渡しまで真摯な対応をして下さり、連絡もメールや電話で大変スムーズに進めていただきました。
困った時のレスポンスの速さは本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来た事、うれしく思います。
契約後お引き渡しまで様々な手続きがございましたが即ご対応頂き余裕をもって進めることができました。
町で見かけたときはお声がけさせて頂きますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
終始、誠実さが伝わる接客だった
・物件のメリット・デメリットを、明確に説明頂けた。
・相続にまつわる手続き（資金計画）について、ていねいに情報提供頂けた。
・終始、誠実さが伝わる接客だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後も確定申告などお手伝いできることも多いと思いますので、その際はお気兼ねなくお申し付けください。
結果として満足な内容のものだと思います
担当者の方が2名いらっしゃり、こちらのおもてなしもろくにできていなかった中で、とても詳しく手続きの流れをご説明していただき、分かりやすかったと思います。
相続に伴う物件の売買ということで、他の関係者の出席する中での契約となったのでやや、ややこしかった手続きだったと思います。
しかし、その辺は母がとても詳しかったのでフォローをかなりしてもらい、スムーズな手続きとなり、結果として満足な内容のものだと思います。
東急リバブルも調布センターということで、その点でもとても安心感が持てました。
今後も客の様子を見ての対応を続けていっていただければ、と期待しております。
今回の取引では大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご相続関係のお手続きを進めながらのお住替えということで、短い期間にお住替え先を探し、ご売却を進めるスケジュールとなっておりましたので、スムーズにお住替先にお住まいいただくことができ幸いでございました。
ご売却についても最後までご不安なくお引渡しまで進める様、邁進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
東急リバブルの方に感謝致します
今回の物件を他社にも問合せ中でしたが、年末年始の新聞広告を持って東急リバブルで、オーナーチェンジの物件をタイミング良く購入させて頂きました。
老夫婦にも分かりやすく、親身になって対応して下さった、東急リバブルの方に感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、S様に本件取引を通じてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後の営業活動にも活かして精進してまいります。
今後も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
良い物件に出会えて助かりました
親身に相談を聞いてもらい、良い物件に出会えて助かりました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社に購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、書類準備や申込手続きなど、色々ご負担をお掛けしたと存じます。
それでも何一つ遅れることなく準備いただき、無事に取引を終えることができました。
T様のご協力に大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後も相談先となって欲しいところです
アンケートの営業活動に関する設問の中で、1・物件紹介時のメリット・デメリットの説明、2・購入物件決定の適切なアドバイス、3・契約後の売買代金決済に必要な手続きや書類の準備に関する連絡、4・契約後の売買代金の支払いと物件引渡しに関する説明の4項目で、担当者様からハッキリと、かつスピーディーに案内頂けた点は、とても安心感信頼感がありました。
今後も相談先となって欲しいところです。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
K様の物件探しのお役に立つことができ、大変うれしく思います。
様々な物件をご覧頂くたびに、物件の良し悪しを明確におっしゃっていただけましたので、最後は思い切ってお勧めすることができました。
契約から引き渡しまで１か月という期間でしたが、住宅ローンのお手続きなどもご協力いただき、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
K様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）