表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
聞き上手で的確な回答で安心してお任せできる
この度は貴社に大変お世話になり、ありがとうございました。
関西在住で九州の実家売却のため、少々不安がありました。
貴社に決める前、７社（全国展開大手、九州中堅、地元特化の小規模）に電話で相談しました。
３社に絞り込み各社お会いする予定でしたが、最初にお会いしたのが貴社の担当者さんで、穏やかで真面目、聞き上手で的確な回答で、安心してお任せできると判断し即決しました。
その後にお会いする予定の２社はすぐキャンセルしました。
お願いしてからクロージングまで、遠方ながら不満やストレスは全くなく、担当者さんに安心してお任せできました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
N様、この度は大切なご実家の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いた直後に私が少し離れたセンターに異動になったにも関わらず、私を信任してお任せ頂いたことに感激し、何としてもご期待に応えないといけないと決意したことを覚えております。
早期に売却が成立したことは、市況についてN様のご理解が高く、価格面の交渉も柔軟にご対応頂いたこと大きかったです。
お住いが遠方のため書類のやり取りも郵送となりましたが、迅速にご対応頂き、最後までスムーズにお取引を遂行することができました。
今回のお取引を通じて、私共の仕事がお客様のから信頼と協力のもとに成り立っているということを実感することができました。
今回の経験を糧に、今後も一層精進して参ります。
また、不動産のことでお悩み事がございましたら、些細な事でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
トラブルに対して迅速に対応頂きました
契約後の不意なトラブルに対して迅速に対応頂きました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお土地の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様ご自身、同業他社にお勤めでおられましたのでご契約含めた各種お手続きに迅速にご対応をいただいたこともあり、私自身も大変心強く感じるお取引となりました。
金融機関での本審査お手続きが想像以上に時間を要したことから、まさかの事態となりましたが最終的には無事にお取引を終えることができ、一安心しております。
これから理想的な注文住宅を建築していただき、快適な新生活を迎えられることを心より願っております。
お困り事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがたいです！
繋ぎローンを融資してくれるところがありがたいです！
センターからの返答
この度は弊社を窓口にお土地をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご新居の完成が待ち遠しいですね。
Ｋ様の新生活がご多幸となりますことを、心よりお祈りしております。
丁寧なご対応をありがとうございます
いつも丁寧なご対応をありがとうございます。
おかげさまで契約に至りました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
このたびは、代々受け継がれてこられた不動産(土地)のご売却にあたって、東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
ふり返ってみますと、販売期間は長くかかってしまいましたが、良いご縁が見つかって私もホッとしております。
これも、W様が辛抱強くこの機会を待ってくださったおかげです。
この場をお借りして、感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
この度は、長きにわたりたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
税務知識等が不足している
対応は丁寧。
税務知識等が不足している。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました点、今後知識向上に努めます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ていねいに作られたファイルを送ってくれました
去年、初めて東急リバブルに土地のことで電話した後、担当者さんがていねいに作られたファイルを送ってくれました。
わかりやすい情報と手紙が添えられていて、売却する時はこの人さんにお願いしようと決めていました。
この方は転勤されて他の地区に移られましたが、引き継いでくれた方もまた誠実な人柄だったので、そのまま東急リバブルさんにお世話になることにしました。
売却は驚くほどスムーズに進めて頂き、全て安心して終えることができました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、何かと不便をおかけした点もあったかと存じます。
そのような中でもいつも迅速なご対応をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却活動を開始して約1か月程度での売買契約成立となりましたが、インターネット掲載のみならず、住宅展示場への訪問も行ったことにより、スムーズに購入希望のお客様を発見することができました。
また機会がございましたらぜひ弊社にご用命をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
担当者の対応は非常によかった
担当者の対応は非常によかった。
買主側の銀行及び司法書士の対応が悪く、時間等なかなか守られなかった。
不動産取引について、以前に比べて厳格性に欠けている様に思える。
普通の商品でも買うかのようであった。
センターからの返答
I様、この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私からのご案内が欠如していた部分もあり反省しております。
以後このようなことがないよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお取引きをさせていただきました
この度は、大変お世話になりました。
全てにおいて丁寧に対応していただき、最初から最後まで安心してお取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、東急リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、重ねて御礼申し上げます。
また何かある際は是非お声かけいただけますと幸いでございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な口調で話しやすかった
すごく丁寧な口調で話しやすかった。
何かあれば相談したいと思う対応をしていただいた。
センターからの返答
このたびは、ご新居の新築に際しての「土地探し」にあたり、ご縁をいただきありがとうございました。
有名住宅メーカーさんで建築されるということで、そのメーカーの店長さんから多大なるご協力をいただいて、お取引をお手伝いさせていただきました。
N様ご夫妻とは、原則としてその方を通じてご連絡をとらせていただきましたが、お忙しいなかいつも迅速に、気持ちよくご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、土地のお引渡しもスケジュールを前倒しにしておこなうことができました。この場をお借りして、あらためてお礼申し上げます。
不動産につきまして、今後もご質問やご相談がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
マイホームの新築は順調のようですね。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。
お若い担当者さんのお人柄にも安心して進めて頂けた
今回の土地の売却は、急ぐわけではなかったので気軽に査定を申し込みましたが、早急に査定して頂けたのが東急リバブルさんでした。
最初から安心感がもてる対応でした。
不必要な会話はなく進めていかれた様にも思います。
こちらからは言わなくても、最後まで売却額を上げていて下さった事など、有難く思いました。
他社２件とはお会いする事なく、お電話だけでした。
一番は売却がスムーズにいった事ですが、お若い担当者さんのお人柄にも安心して進めて頂けた事、感謝しております。
又、東急リバブルさんだからこそ良い買主さんにもご縁があったと感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
最後まで買主様との折衝を重ねた結果が功を奏し、無事にお取引を完了することができ、安心しております。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけください。
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