表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
キチンと代弁して頂き胸がすく思いでした
担当者さんには、本当に勉強させていただきました。
感動した対応・言葉がいくつもあるのですが、特に感動したのが融資銀行とのやり取りの不備の際に、担当者さんが先方の行員（多分新人か不慣れな人）をやさしく一喝していただいた時です。
融資を受ける身としては言いたくても言えない先方の不備を、柔らかい物腰でキチンと代弁して頂き、胸がすく思いでした。
先方の行員にとっても良い勉強になったのではないでしょうか。
こんなに安い物件なのに、こんなにたくさん動いていただいて感謝しかありません。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたって東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
このご縁は、T様が私担当のお住まいにお問い合わせくださり、実際にご覧いただいたところ、お気に召していただいた、というのがきっかけで始まりました。
しかしながら、このお住まいにはさまざまな課題がありましたので、それから何度も足をお運びのうえ検討を重ねていただくことになりました。
複数のリフォーム業者さんにもご意見を聞かれ、課題をひとつひとつ解決し、解決できないことは受け入れていただき、売買契約にいたったのはそれから何ヶ月も後ということになりました。
ご検討中の期間はあいにく猛暑の最中で、しかもこのお住まいにはエアコンは無く、いつもお互い汗だくになりながら話をしていたことを思い出します。
T様の熱意と行動力のおかげで、このたびはご成約にいたることができました。
リフォームには相当な時間がかかると伺っていますが、それも楽しんでいただけることと思います。
さまざまな困難を乗り越えて手にしていただいたお住まいです。
新生活をスタートされましたら、思う存分楽しんで、ますますご活躍くださいませ。
このたびは何から何までありがとうございました。
今後も引き続き、お付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
決まらなかったのが売却でき本当に良かった
何社かで契約してましたが、担当者さん１人の契約にしてからなかなか決まらなかったのが売却でき、本当に良かったです。
色々と親身に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約、お引渡しまでご不安だったかと思いますが、信じて頂き無事お取引が完了し本当に良かったです。
今後もお困りの事などございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い致します。
大変よくして頂きました
特別にはありません。
ご担当者様には大変よくして頂きました。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却・購入を同時にタイミング等むずかしくお時間がかかってしまいましたが、無事に引渡ができ安心しております。
また、何かご相談事などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
とても親切にして頂いた
とても親切にして頂いたので、とても満足したお取引ができたと思っております。
不安な部分などすぐにお電話いただいたり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めにいきなりご訪問させていただき驚かれたかと思いますが、スムーズに取引できることが出来まして、ご協力有難うございました。
また、何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
誠実で報告が早い
説明がわかり易い。
誠実で報告が早い。
センターからの返答
Ａ様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々とお話しを進めるに当たり打合せのお時間などご協力有難うございました。
Ａ様が大切にしていた不動産を無事に次の方に繋ぐ仕事ができまして安心しております。
また、お困り事などありましたらご相談下さい。
信頼できる担当の方だと感じ、購入に至った
質問疑問に対して、きちんとスピード感をもって対応していただきました。
正直に返答して頂いたことにも好感をもちました。
信頼できる担当の方だと感じ、購入に至ったと思います。
優待特典についても対応して頂き、ありがとうございます。
購入後も引き続き、同様にお願いします。
特に、確定申告について不安があるので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却含め、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様におかれましては、他県・遠方からのお住み替えでございましたので、初回はリモートにてのご内覧、後日実際に物件をご内覧いただき、リモートにてご契約という手続きをさせていただきました。
慣れない点もあり、ご迷惑をおかけしたかと存じますが、いつも快く・迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引において、確定申告に関するご案内が不足しており申し訳ございません。
改めてご案内をさせていただくとともに、今後はお客様方へのご案内を徹底して参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
状況報告をいただいたため、不安なく売却ができた
良かった点
逐一状況報告をいただいたため、不安なく売却ができた。
また案内時に、マンションの調査書を用意しており、買主の質問にもスムーズに回答していた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、私どもと同一業界にてお勤めにも関わらず販売を当社にご用命いただき、他社仲介会社様のお客様にてご成約をさせていただきました。
お仕事でお忙しい中、いつも快くご内覧・ご契約・お引渡し日の調整をいただき誠にありがとうございました。
おかげさまで迅速なお引渡しを迎えることができ、他社仲介会社様のご担当・お客様よりも感謝のお言葉を頂戴いたしました。
同一業界となりますので、いつかY様とお仕事をご一緒にさせていただく日が来ますことを心より楽しみにしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
市場動向をきちんととらえた査定額であった
他社Ｚ社と比べ、査定額が現実的であったと思う。
変に期待させすぎることなく、市場動向をきちんととらえた査定額であったと思います。
それが早期売却につながりました。
長期固定金利の住宅ローンが組めなくて、資金の調達方法に悩んだ時期がありました。
Ｚ社さんは、組めないとわかった時点ですーっとひいていき、担当者から連絡がこなくなりましたが、リバブルさんからは、他にどのような資金調達方法があり得るかを書面で提示下さり、説明して下さいました。
その結果、ネットＢＫを使っての不動産担保ローンという調達方法にたどりつき、無事希望物件を購入できました。
ねばりづよい取組をして頂き、感謝しています。
比較対象はＺ社さんだけですが、比べたときにリバブルさんのフットワークの良さが際だっていました。
ありがとうございました。
いつか、もしこの物件を売却するときには、リバブルさんへ依頼します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までA様をご不安にさせてしまった部分もあったかと思いますが、その度にしっかりA様のご意見等をお伺いさせていただき今後の営業活動においてとても勉強になりました。
今後も今回の経験を活かし努力致します。
お困りごとなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
説得力のある手腕と力量に感銘しました
４年間も進展しなかった難問を即座に解決に導いて下さった、担当者さんの説得力のある手腕と力量に感銘しました。
筆舌に尽くせない程、感謝しております。
担当者さんは、私達の一生涯において忘れる事の出来ない恩人であると痛感しております。
貴社の益々の御繁栄を心から祈念申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引において、Ｙ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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