表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足
とてもいい担当者さんは、優秀なセールスだと思います。
何時も平常心で接してくれました。
知識不足の私の質問も、わかりやすく説明してくれたこと、安心です。
また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。
センターからの返答
S様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ではございますが、S様のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、今回のお取引が無事に成立したのもS様の行動力と迅速なご対応の賜物でございます。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。
東急リバブルの案内物件が少なかった様に思います
自社（東急リバブル）の案内物件が少なかった様に思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自社物件が少なくて申し訳ありません。
今後は自社の媒介不動産にて多くのお客様よりお預かりできるよう日々精進いたします。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても良い担当者と出会え、これも縁かなぁ…
価格が高い物件の価格交渉を手伝ってもらった際、「これくらいはしますよ」とか「これは、今の時期では仕方ない価格ですよ」等言われず、なるべく安く買いたいこちらと同じ感覚で対応してくれ、よかったです。
売主さんとは、結局思い通りの価格交渉はできませんでしたが（そこはすっきりしないとこですが）、物件のながめがとても気に入ったので、購入にふみ切りました。
購入まではとても安心できました。
しっかりした説明と引き渡しまで、いつも一緒について来てもらって、もろもろチェックをしてもらえました。
今まで、マンション購入は２回目ですが、とても良い担当者と出会え、これも縁かなぁ…と、ありがたく思ってます。
センターからの返答
もったいないお言葉をいただき恐縮ですが、このたびのマンションのご購入は、T様の熱意と行動力があってこそ、だと思います。私もそれにつられ、なんとかお力になりたいと微力を尽くしました。
手に入れられたマンションは、まさに世界にひとつの条件をそなえた、なにものにも代えがたい財産だと思います。このたびのお住み替えは、T様にとって「よかった」と思っていただけるものであると確信しております。
リフォーム工事が完了し、先日お引越しをなさったとうかがいました。お忙しい毎日の合い間を縫ってたいへんだったでしょうが、新居での見晴らしのよい生活はいかがでしょうか。
T様には出会ってからお引渡しの日まで、何度もご足労いただきありがとうございました。お電話やメールなどでのやり取りも数多くあって、短期間で濃いお付き合いをしていただきました。
これからの新生活において、ご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけください。私も勝手ながらT様とはご縁を感じております。今後もどうぞよろしくお願いします。
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さった
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事でお忙しい中でもメールのお返事が早かったので、私もすぐに対応することができました。ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変親切に対応いただきありがとうございました
このたびは、大変親切に対応いただきありがとうございました。
また、ご縁ありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また審査に必要な書類や銀行との契約などお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
信用のおける不動産屋さんにお世話していただけた
値段の高い買物ですが、信用のおける不動産屋さんにお世話していただけたので、安心でした。
急いでいたのですが、担当者様が、まにあわせて下さいました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終わり私も安心しました。
また、お引渡し後もご迷惑をお掛けすることもありましたが、M様のご協力もあり無事に解決でき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。
とても信頼感がありました
ご担当者が親身になって、いろいろな世話をして頂きました。
近隣世帯の情報も包みかくさず教えて頂いたり、正直な意見を述べて頂いたり、とても信頼感がありました。
センターからの返答
Ｓ様とは絶妙ともいえるようなタイミングでご縁がうまれ、Ｓ様の熱意のおかげでそのご縁が成就しました。ありがとうございました。
長期にわたる大規模な改築・改装を経て、見事な「教室」に生まれ変わりましたね。
ずっとシャッターがおりていたあの場所に、活気と明るさが戻ってきました。
私もご縁があって、よく近くを通ります。
お見かけになりましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝
この度は、迅速なお取引ありがとうございました。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝しております。
お忙しいなか大変かと思いますが、体調に気を付けて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様の熱い気持ちと行動力に、こちらこそお礼を申し上げます。
当マンションとお住まいが近く、またご実家へも歩ける距離でしたので、立地条件は申しぶんなかったと思います。ただ間取りなどについて、「少し狭いかなぁ」「部屋数が足りないかなぁ」と、ずいぶん迷われました。
しかしながら、いったん前向きなご決断をなさると、あとは一気呵成に突っ走り、ローンや引越の手続きはご自身でなさるなど、圧巻の手際の良さでした。私もそのお手伝いに力を尽くしましたが、Ｙ様の後手にまわることもしばしばでした。
おかげさまで売買契約からお引渡しまではスムーズでしたが、Ｙ様ファミリーはたいへんだったでしょう。
新生活には慣れましたか。今後もお住まいのことでご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。
親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです
親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです。
いただいたタオルがすごく役に立っています（笑）。
センターからの返答
最初にお目にかかったときから思い起こせば、ずいぶん長くかかってしまいましたが、ちょうどよい立地の土地に巡りあうことができて、私もホッとしています。Ｋ様の忍耐力に感謝しますとともに、運の強さも感じます。
このあたりは私もよく通るところです。どんなお住まいが建つのか、勝手ながら楽しみにしております。
手前味噌ながら、タオルは鮮やかなブルーで私も気に入っています。お役に立てているようでうれしいです。
ありがとうございました！
とても誠実で迅速にご対応頂いたので、安心感がありました。
分からない事だらけで不安も大きかったですが、ご担当者さんで良かったです。
意見としては、
・リフォームなど、まだそんなに深く考えていない時点で、銀行数行に仮審査を大体の金額で出して頂いたのですが、銀行によってはその仮審査の金額から増える事が許されず、それならもっと詳細まで詰めてから仮審査を出したらよかったな、と思いました。
・他社物件を見学に行った際、見学の時点で、購入までの流れのフローチャートや必要金額の詳細をまとめた表をもらい、とても分かりやすかったので、そういったものがあったらよかったな、と思いました。
・アンケートが、だいぶ時間が経ってから届いたので、もっと早い方がよいのでは？（色々と忘れてしまってます）
担当者さんのお陰で売主さんとも良好な関係が築け、素敵な物件に入居できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行の件に関しまして、大変申し訳ございません。もう少し詳細を詰めるべきでございました。
今後の営業に活かしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、売主様とM様が良好な関係を築いて頂いた事・素敵な不動産に巡り合っていただき喜んでいただいた事は、私の今後の励みになります。誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点や、不動産でのお困りごとなどありましたら、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
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