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安心して取引きを行うことができた
九州では、同業他社（Ｚ社やＹ社）は土地柄なのか、連絡がずさんで何度も問い合わせを行う必要があった。
そうしたなかで貴社は、担当者が不在であってもきちんと伝達が行われ、また担当者も連絡が時間通りに行われ、安心して取引きを行うことができた。
上記は知識や経験以上に重要であり、その点について貴社は社員教育が適切に行われていると感じられた。
そのため他社の上記２社とは将来的にも取引きを行うつもりはないが、機会があれば、貴社にはまたお願いしたい。
センターからの返答
F様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。円満にお引き渡しまで終わりましたのもF様のご協力のおかげだと思います。
また、私はユーザー様や検討していただいているお客様にしっかりと向き合いたいと思っておりますので、励みとなります。ありがとうございます。
今後とも是非、よろしくお願い致します。
親切、丁寧に対応していただいた担当者さんには感謝
親切、丁寧に対応していただいた担当者さんには、感謝しています。
センターからの返答
Ｕ様には、お仕事にご趣味に子育てに、多忙を極める毎日にもかかわらず、銀行や役所での手続き等も迅速におこなっていただき、こちらこそお礼を申し上げたいです。
思い出せば、最初のご内覧のときから、ご家族みなさまで熱心にご検討くださいました。私もその熱意にお応えしなければと、できる限りのお手伝いをさせていただいたつもりです。
いたらない点もあったと思いますが、いつもあたたかく接してくださり、ありがとうございました。Ｕ様ファミリーご一同様が、楽しい新生活をお送りになっていますことを祈念しております。
担当者さんはとても良くして頂きました
紹介して頂いたリフォーム会社ですが、初期の段階から、住んで２週間後に壁紙が剥がれ、その際の対応まで不愉快な思いしかしていません。
どこがオススメの会社だったのか少しも分かりませんでした。
担当者さんはとても良くして頂きありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引に関しては深くご縁を感じておりまして、感慨深いものとなったと思っております。
ご主人には迅速にお取引のお手続きをして頂きまして、深く感謝しております。
リフォーム業者の件では不快な思いをされたご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事のないようにお伝えさせて頂きます。
今後とも、お手伝いできることがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足
とてもいい担当者さんは、優秀なセールスだと思います。
何時も平常心で接してくれました。
知識不足の私の質問も、わかりやすく説明してくれたこと、安心です。
また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。
センターからの返答
S様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ではございますが、S様のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、今回のお取引が無事に成立したのもS様の行動力と迅速なご対応の賜物でございます。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。
東急リバブルの案内物件が少なかった様に思います
自社（東急リバブル）の案内物件が少なかった様に思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
自社物件が少なくて申し訳ありません。
今後は自社の媒介不動産にて多くのお客様よりお預かりできるよう日々精進いたします。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても良い担当者と出会え、これも縁かなぁ…
価格が高い物件の価格交渉を手伝ってもらった際、「これくらいはしますよ」とか「これは、今の時期では仕方ない価格ですよ」等言われず、なるべく安く買いたいこちらと同じ感覚で対応してくれ、よかったです。
売主さんとは、結局思い通りの価格交渉はできませんでしたが（そこはすっきりしないとこですが）、物件のながめがとても気に入ったので、購入にふみ切りました。
購入まではとても安心できました。
しっかりした説明と引き渡しまで、いつも一緒について来てもらって、もろもろチェックをしてもらえました。
今まで、マンション購入は２回目ですが、とても良い担当者と出会え、これも縁かなぁ…と、ありがたく思ってます。
センターからの返答
もったいないお言葉をいただき恐縮ですが、このたびのマンションのご購入は、T様の熱意と行動力があってこそ、だと思います。私もそれにつられ、なんとかお力になりたいと微力を尽くしました。
手に入れられたマンションは、まさに世界にひとつの条件をそなえた、なにものにも代えがたい財産だと思います。このたびのお住み替えは、T様にとって「よかった」と思っていただけるものであると確信しております。
リフォーム工事が完了し、先日お引越しをなさったとうかがいました。お忙しい毎日の合い間を縫ってたいへんだったでしょうが、新居での見晴らしのよい生活はいかがでしょうか。
T様には出会ってからお引渡しの日まで、何度もご足労いただきありがとうございました。お電話やメールなどでのやり取りも数多くあって、短期間で濃いお付き合いをしていただきました。
これからの新生活において、ご相談等がありましたら遠慮なく声をおかけください。私も勝手ながらT様とはご縁を感じております。今後もどうぞよろしくお願いします。
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さった
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事でお忙しい中でもメールのお返事が早かったので、私もすぐに対応することができました。ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変親切に対応いただきありがとうございました
このたびは、大変親切に対応いただきありがとうございました。
また、ご縁ありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また審査に必要な書類や銀行との契約などお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
信用のおける不動産屋さんにお世話していただけた
値段の高い買物ですが、信用のおける不動産屋さんにお世話していただけたので、安心でした。
急いでいたのですが、担当者様が、まにあわせて下さいました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終わり私も安心しました。
また、お引渡し後もご迷惑をお掛けすることもありましたが、M様のご協力もあり無事に解決でき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。
とても信頼感がありました
ご担当者が親身になって、いろいろな世話をして頂きました。
近隣世帯の情報も包みかくさず教えて頂いたり、正直な意見を述べて頂いたり、とても信頼感がありました。
センターからの返答
Ｓ様とは絶妙ともいえるようなタイミングでご縁がうまれ、Ｓ様の熱意のおかげでそのご縁が成就しました。ありがとうございました。
長期にわたる大規模な改築・改装を経て、見事な「教室」に生まれ変わりましたね。
ずっとシャッターがおりていたあの場所に、活気と明るさが戻ってきました。
私もご縁があって、よく近くを通ります。
お見かけになりましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
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