表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報も十分に持っていて安心して任せられた
親切丁寧な対応が好感を持てた。
又、知識や情報も十分に持っていて、安心して任せられた。
仕事に対する姿勢も前向きで積極性が感じられ、人柄が良かった。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、お褒めの言葉を預かり光栄です。
今後、何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご提案やアドバイスを頂きありがとうございました
担当を引き継ぎしていただいてから、売却まで非常にスムーズに対応していただきました。
早期売却を希望しているこちらの意図を汲んでいただき、色々なご提案やアドバイスを頂きありがとうございました。
同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会あればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきました。
前任から引継ぎをさせていただき、担当者が変わりご不安だったと思いますが、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝申し上げます。
A様とは年が近く、プライベートな話もしながら担当させていただけたので、お伺いすることがいつも楽しみでした。
また、早期ご売却をということで、価格は想定よりも下がってしまいましたが、スムーズに進めることができて良かったと思っております。
A様からいただいたコメントに、「同じ担当者が対応して頂けるのであれば、是非次回の機会があればお願いしたい」とありますが、私にとって最高の誉め言葉です。
今後仕事の中で他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう頑張る所存です。
また何かご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
最後まで担当させていただき、本当にありがとうございました。
希望の売却額で売却ができました
今回茅ヶ崎センター担当者様には、最初の売買契約日の当日に私のわがままにより契約取り止めとなってしまい、大変ご迷惑お掛けしてしまいました。
それでもその後も真摯に対応をして頂き、希望の売却額で売却ができました。
本当に感謝してもしきれない思いです。
適宜必要な説明や、先回りした声掛け対応にも感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を賜り、担当者ならびに店舗スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
当初の契約取り止めの際は、お客様ご自身も大変な葛藤があったこととお察しいたします。
私共は「お客様にとっての最善」を第一に考えておりますので、最終的にご希望の価格で成約を迎えられましたこと、自分のことのように嬉しく感じております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、
いつでもお気軽に弊社までご連絡下さい。
末永いご多幸をお祈り申し上げます。
気を配っていただき信頼してお任せできまし
問い合わせや相談に対するレスポンスが非常に早く、スムーズに手続きを進めることができました。
細かな点にも気を配っていただき、信頼してお任せできました。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
不動産のお取引はスピード感が重要ですので、常に迅速なレスポンスを心がけておりましたが、それがK様の安心感に繋がったのであれば、これ以上の喜びはございません。
私共を信頼して大切なお住まいをお預けいただいたからこそ、最後まで細部まで気を引き締めて取り組むことができました。
K様とのスムーズな連携があったからこその成約だと確信しております。
本当にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
税金について早いうち書面と説明をもらいたかった
建物の資金計画を正確にできるように、土地購入に関する諸費用や手数料、税金について早いうち書面と説明をもらいたかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
手数料や税金などの資金計画について、より早い段階での書面提示が不足していた点、深く反省しております。
不動産購入には複雑な費用が伴うからこそ、先回りした配慮が必要であったと痛感しております。
今後はもっとサポートできるよう尽力いたします。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、祈っております。
なにかお困り事がございましたらその際はご連絡いただけますと幸いです。
親切で任せて良かったです
はじめに付いた担当者さんは、打ち合わせの日に体調不良で引き伸ばしになってから何の連絡も無く、こちらから連絡しないと連絡も無く、契約を辞めようと思った。
担当が代わり、引き継いだ担当者の方はとても良く、親切で任せて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
前任の担当者にてご不安な思いにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことがないよう、再発防止に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
遠方からでも駆けつけてくれてありがたかった
遠方からでも駆けつけてくれてありがたかった。
説明もわかりやすく、落ち着いていて安心でした。
センターからの返答
F様、身に余る光栄なお言葉をいただき、ありがとうございます。
距離の壁を感じさせることなく、安心してお取引を進めていただくことが私の使命だと考えておりました。
「説明がわかりやすく、落ち着いていた」という評価を励みに、これからもお客様一人ひとりに寄り添ったサポートを続けてまいります。
売却後も、何かお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さい。
丁寧に対応していただきました
担当者の方には、相談から引き渡しまで非常に長い期間でしたが、丁寧に対応していただきました。
今後も何かあれば頼りにさせていただきたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、2年以上の長い期間のお付き合いとなりましたので、M様と連絡が取れなくなるのが
少し寂しいようにも感じます。
また今後何かあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
細かく教えてもらえた
丁寧。
細かく教えてもらえた。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当初よりご丁寧にご対応いただき、円滑に販売活動を進めることができました。
無事にご希望の条件で成約を迎えられましたこと、担当として心より嬉しく存じます。
新生活の益々のご多幸をお祈り申し上げます。
交渉と調整を行ってもらい非常に助かりました
良かった点
引き渡し条件に、私有地へのライフラインの工事許可の交渉と調整を行ってもらい、非常に助かりました。
また途中経過も報告があり、状況判断することができた。
売却までの手続きを記載したパンフレットがそろっており、現地の不動産会社では口頭による説明が多く、場当たり的に対応されている感があったが、事前にこれから起こることを理解することができて参考になった。
文書量が多いので、ほしいところを判断してから確認する必要はあった。
悪かった点
売却情報を公開している物件への問い合わせが無い時期が続きました。
売却価格を更新する提案がもう少しあったほうがよかった。
当初価格が高かったかもしれないが、売却価格の調整検討に苦労しました。
都度提案または相談に乗ってもらえると助かりました。
センターからの返答
私有地の交渉などは不動産取引の中でも特にデリケートな部分ですが、「非常に助かった」というお言葉をいただき、担当として大きな自信となりました。
また、パンフレットの活用についても貴重なご感想をありがとうございます。
価格調整のご提案が不足していた点につきましては、O様からの「もっと相談に乗ってほしかった」というお声を真摯に受け止め、チーム全体で改善に取り組んでまいります。
この度は、大切なご縁をいただき本当にありがとうございました。
また何か、お困り事がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
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