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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年12月1日

事前にたくさんのことをお調べ頂いた

経験が乏しい私にも、大変丁寧にご説明してくださいました。
私が購入した物件が古くてイレギュラーなことも多々あったかと思いますが、事前にたくさんのことをお調べ頂いたり、管理会社とやりとりをしてくださっているのが伝わってきました。
ご担当頂いた方はお若いのに、コンプライアンスや個人情報の取り扱いについて大変よくご存知で、ご本人の努力はもちろん、東急リバブルさんの研修制度の質の高さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談、お取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力を頂きましたお陰で、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

K様
K様 2024年11月18日

依頼人の希望に沿いたいという熱意が感じられました

3社に見積もりをお願いしました。
いずれも大手でしたがとても楽しそうにお仕事をされていて、依頼人の希望に沿いたいという熱意が感じられました。
ただ専門的な説明がややわかりにくく、後から書類で確認しました。
仕事としてやっていると当たり前のことですが、不動産を売る方は初体験なので、もう少しゆっくり話していただければと思います。
この度は希望以上の価格で売却していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂戴し、今後の営業活動でお会いする皆様にご心配をおかけしないよう、再発防止に努めて参ります。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年11月17日

ゆっくり考えて決断できた

買受に当たり急かすような言い方が全くなく、気軽に質問ができるような配慮もあり、ゆっくり考えて決断できたので、担当者に対して信頼が置けた。
ただ、売主の回答待ちなどの際は、2日に一度は状況報告などをいただければ、その後の当方の対処方法に不安感を持たずにすむと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後につきましては、安心できる連絡頻度を意識し、進められるよう心掛けてまいります。
また、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

N様
N様 2024年11月2日

最初から非常に丁寧で信頼ができました

担当者の人は何の不満もありません。
変なしつこさなどもなく、最初から非常に丁寧で信頼ができました。
また何かの際にはよろしくお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご案内等のご協力を頂けましたこと感謝申し上げます。
N様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

K様
K様 2024年9月22日

対応の早さと的確な回答で大変助かりました

購入の流れなどわからないことが多かったが、対応の早さと的確な回答で大変助かりました。
担当者さんに対応いただいて良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマイホームのご購入及び持ち家のご売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2024年8月24日

終始とても安心してお任せすることができ

最後まで親切・丁寧に分かりやすく説明をしてくださり、終始とても安心してお任せすることができたと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
共通の話題もあり、色々とお話頂けたことも嬉しく思っております。
I様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

N様
N様 2024年8月19日

こちらの希望を聞きそれに対応して下さりました

こちらの希望を聞きそれに対応して下さり、感謝の気持ちしかありません。
また、写真を撮る時も工夫して下さり、確認しながら良く見える写真を撮影して下さり、お陰でHPに出してから想定外に3日目で売却出来ました。
至れり尽くせりで、とても優秀な担当者様にあたって超ラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年8月4日

客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません

客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産購入をいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月30日

親切に対応してくれた

スポットでチラシを沢山入れられて困っていた時、親切に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様におかれましては、お忙しい中、色々とご協力をいただきましたおかげで、無事、お取引完了することが出来ました。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとなどございました際は、些細なことでも何なりとお声掛けいただければと思います。

H様
H様 2024年7月25日

一生懸命さは伝わってきました

ご担当者様の対応はとても良かったと思います。
一生懸命さは伝わってきましたが、親しみやすさについてはイマイチでした。
もう少し温かく、笑顔で対応しても良いのではと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の営業に活かしてまいります。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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