表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お二人に対応していただきお一人はとても良かった
アンケート評価を選びましたが、個人差が大変大きくて迷いました。
今回お二人に対応していただき、お一人はとても良かったのですが、もうお一方はあまり良い印象を受けなかったです。
お忙しくて対応が行き届かなくなってしまうのかもしれませんが。
センターからの返答
今回は前任から引きつがせていただきましたが、無事にお引渡しまで行うことができ良かったです。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、担当者により差が生まれないよう全体のレベルを上げていければと思います。
今後のご参考にさせていただきます。
まじめで真摯な対応が満足した
まじめで真摯な対応が満足した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再度お役に立てましたこととご用命頂き非常に嬉しかったです。
ご協力いただけましたお蔭様でスムーズにお取引が進みました。
是非、ご友人様やご親族の方のご紹介も頂けましたら精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
都度都度その時の現状報告をしてくださった
この度は二度目のマンション購入の担当をしていただきましたが、前回同様、初期の問い合わせから引き渡し完了まで対応が早く、なかなか手続きが進まない時には都度都度その時の現状報告をしてくださったので、安心できました。
今回は手続きも複雑で時間がかかりましたが、誠実で丁寧な対応に、やはり担当者様にお願いして良かったと思いました。
当初、購入したマンションの管轄の蒲田センターへも問合わせをしましたが、そこでの担当の方の対応が自分が納得できるものではなかったので、前回と同じ担当者様にお願いした経緯があります。
貴社全体でどこの支店でも同じように安心して任せられる、社員の方の接客や知識などが統一されると、知り合いの方にも安心して薦められるのでは、と感じております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご連絡を頂きご相談頂きました時は非常に嬉しく思いました。
再度お役に立てましたこと嬉しかったです。
ご協力いただけましたお蔭様でスムーズにお取引が進みました。
是非、ご友人様やご親族の方のご紹介も頂けましたら精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
見学当日に購入を決断することができました
文京春日センターの担当者様でした。
最初の打ち合わせから非常に丁寧でわかりやすいご説明をいただき、おかげさまで安心して見学当日に購入を決断することができました。
その後も、銀行とのやり取りや売主様との調整や交渉など、細やかにご対応いただき、終始安心して進めることができました。
すべてがスムーズに運び、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産の購入という大きなイベントを弊社文京春日センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズに取引を進めることができたのはお二方のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しましたが、不動産に関することでお力になれることがございましたら是非ともお声がけいただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ネガティブな点についてもしっかり教えてくださった
よかった点は、担当者さんに出会えたことです。
物件見学の過程で、数年前から大手各社の営業マンとやりとりしましたが、冷たいと感じることが多く、担当者さんのように親身になってくださり、信じられると感じた方は他にはいませんでした。
なかなか成約につながらなくても毎回しっかり情報提供と質問対応をしてくださり、最後も売主さんに頑張ってアピールしていただき、ありがたかったです。
私どものペースに合わせてくださり、急かさずに様子を見てくださったこと、物件のネガティブな点についてもしっかり教えてくださったことも、安心につながりました。
高い買い物ですが、担当者さんから買うことができたので、思い出と共に気持ちよく住んでいけそうです。
子どももすっかりなつき、気難しい夫も信頼しており、なかなか出会えないタイプの方でした。
もし売ることがあればまたお願いしたいですし、機会があれば知人にもおすすめしたいです。
大変にお世話になり、ありがとうございました。
これからも頑張ってください。
応援しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社文京春日センターにてお取引をいただき、誠に有難うございました。
ご希望されているエリアでご縁ある不動産が中々が見つからない中で、最終的にO様にお気に召していただけたご縁あるお部屋をご紹介できたこと、私自身もとても嬉しく思います。
お問合せが大変多い人気物件でございましたが、お仕事でお忙しい中、Ｏ様の迅速なご協力をいただいたからこそ、住宅ローンの審査、諸手続きが順調に進み、ご成約至ることが出来ました。
Ｏ様には励みになる有難いお言葉を多くいただき、営業活動の励みとなっておりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
お嬢様の健やかなご成長と、ご家族の皆さまのますますのご多幸をお祈りしております。
非常に信頼できると感じました
顧客第一が徹底しつつ、各関係者にもフェアなご対応を一貫されており、非常に信頼できると感じました。
センターからの返答
N様、この度は弊社文京春日センターに不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回、N様の不動産購入をサポートすることができて、私自身大変うれしく思っております。
ここまでスムーズにお手続きを進めることができたのはN様の多大なるご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これから、不動産に関して不明なことやお力になれることはございましたらどんなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
飾らぬ言葉で説明頂けて良かった
初めて貴社で不動産を購入しました。
初夏にお問い合わせしてから夏の終わりの引渡しまでかなり急ぎ足でしたが、無事手続きができました。
ありがとうございました。
担当者Ａ様は、ご経験に裏打ちされた専門性と迅速なレスポンスが良かったです。
担当者Ｂ様は、周辺の相場や購入時の不安を飾らぬ言葉で説明頂けて良かったです。
次も貴社で購入したいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社様の中から弊社にてお取引をいただき、誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、N様の迅速なご協力をいただいたからこそ、ローンの審査、諸手続きが順調に進み、ご成約至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても対応は良かったです
とても対応は良かったです。
ありがとうございました。
また依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、投資用区分マンションのご購入のお手伝いをさせていただきましたが、投資用ローンのお借入に関するお手続きにも迅速にご対応いただき、予定よりも早めにご決済、お引渡しまで進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また不動産のご購入やご売却に限らず、賃貸や税金、相続等に関するお困りごとやご相談がございましたら、その際もお気軽にお申し付けくださいませ。
やり取りが丁寧でお取引を進めやすかった
連絡のやり取りが丁寧で、お取引を進めやすかったです。
センターからの返答
W様、この度は、文京春日センターを通じて物件購入をいただき誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせや必要書類のご準備等、いつもご丁寧にご対応を頂きましたので、スムーズにお手続きを進める事ができました。
不動産に関するお困り事や不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼感があり非常に良かった
ご担当の方は迅速かつ丁寧に対応頂き、信頼感があり非常に良かったです。
ただ、ハウスクリーニングの仕上がりは、期待とのギャップが多少ありました。
センターからの返答
この度は、文京春日センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方でございましたが、弊社のキャッシュレスサービスでご負担なくお取引ができましたこと非常にうれしく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後、社内でも改善できるように共有させて頂きます。
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