表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意欲的に仕事をして頂けて感謝しています
まだ業務経験が浅い方でしたが、大変誠実に意欲的に仕事をして頂けて感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱心に誠意を持って対応して下さいました
担当の方は熱心に誠意を持って対応して下さいましたので、概ね満足しております。
リバブルさんは、探している地域としては物件数も多く、地域の情報もたくさん持っていたので助かりました。
今回、買い換えで売却と同時進行でした。
既存のローンが残っているため銀行選びに悩んだのですが、その辺りの情報や知識に少し頼りなさを感じました。
結局、自分で銀行と相談をしました。
リフォームが必要な物件を見に行ったときのリフォームの試算も曖昧だったりしていました。
経験年数が少ないスタッフがいるのは当然ですが、もう少し会社としてフォローする体制があってもよいのではないかと思いました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
ただ至らぬ点が複数あり、O様のご希望以上のご対応を提供できず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご評価はしっかりと受け止め、日々の営業活動に活かしていきたいと思っております。
ご自宅のご売却については最後までご安心いただけるよう尽力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
次の物件もすでに担当者様に任せています
担当者様は親切でプロフェッショナルで、顧客中心のマインドで柔軟にサービスに応対すると感じています。
信頼できる方だと思い、次の物件もすでに担当者様に任せています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用を頂き誠にありがとうございます。
ご売却の物件のご担当もさせて頂きありがとうございます。
今後もご期待にそえるよう尽力して参ります。
最後まで親切に対応していただき大変よかった
最後まで親切に対応していただき、大変よかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住み替えに伴う、ご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
買主様へのお引渡しに際して、特に境界標の確認の件ではご負担をお掛け致しましたが、Ｓ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
素晴らしい不動産に出会うことができました
こちらが多少無理な要望をした際にも、できるだけ要望に沿うように親切丁寧に対応いただけました。
おかげさまで素晴らしい不動産に出会うことができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新しいお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから約半年間、様々な物件を一緒に見て回りましたね。
少し休憩する期間もありましたが、ご満足いただける素敵なお住まいに出逢え私も大変うれしく思います。
これからリフォームなどもあるかと思いますが、ご家族で幸せな時間の積み重ねていただけましたら幸いです。
何かお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
頑張っていただきました
ただただ、感謝の気持ちのみです。
最後まで諦めず買ってくださる方を探していただき、他社ではあっけなく断られた家なのに頑張っていただきました。
また、はじめて家を売る不安やわからない事も細やかに説明していただき、安心してお願いできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、最終的にはご要望に沿う結果となり、私も安心しております。
引き続き、不動産に関するご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき、感謝しております
問い合わせ後から、様々な件について迅速に対応していただき、感謝しております。
購入および売却もスムーズに進むことができました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談を頂戴してから非常にスムーズに進んだため、お願いすることも多くございましたが快くご対応いただき大変助かりました。
新しいお住まいで素敵な生活を送られていると思いますが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後の改善に期待します
売却については、やはりリバブルさんにお願いして良かったと満足しております。
しかし、売買契約締結後、引き渡し前には説明が全くなく、送ると言われた書類もこちらが催促しないと出してくれない。
「電話で説明する」とメールに記載があるにも拘らず連絡がない、メール返信すらないと残念な対応でした。
今後の改善に期待します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
Y様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
問題もなく良く対応して頂いた
特に大きな問題もなく、良く対応して頂いたと思います。
接客態度も普通に接してもらえたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
また不動産に関するご相談等がありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
イメージが掴めたので申し込みを決断できました
完成前に同じ施工会社の他物件の見学の提案をしてくださり、そのおかげでイメージが掴めたので申し込みを決断できました。
物件としてのコスパは決して良いとは言い難いが、それを上回る担当者さんの心配りで、スムーズに手続きをすることができだと思います。
申し込みが多いと横柄な態度で接してくる営業の方も少なくはないが、今回の担当者さんはいつも謙虚で控えめに色々サポートしてくれました。
担当者さんが対応してくださって良かったです。
家族一同、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご条件に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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