表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスポンス早くご対応をいただけた点が良かったです
丁寧かつレスポンス早くご対応をいただけた点が良かったです。
また、当方が聞きたいことや欲しい情報などを的確にご提供いただき、ストレスを感じることなく日々のやり取りができた点も良かったです。
そのほか、リフォームの相談について色々とご対応をいただけたことについても、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご家族が、これから多くの思い出を作っていくご新居購入のお手伝いができとても光栄でした。
ご契約からお引渡しまで短い期間で、いろいろご協力いただくことも多かったと思いますが、T様にはいつも快くご対応いただき大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
期待以上のご対応を頂けたと思います
担当者の方は柔軟性を持って誠意溢れる対応をしてくださり、業界全体の動向からローカルな動きまで、知識や情報も豊富でレスポンスも迅速でした。
ミーティングの際のコミュニケーションもスムーズで楽しく、東急リバブルさん全体としての印象も益々よくなりました。
期待以上のご対応を頂けたと思います。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは色々と困難があり、お時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、安心しております。
今後とも不動産に関するお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
非常に丁寧にご対応いただきました
外国籍のため、購入時には追加での対応が非常に多く大変でしたが、どのような質問にも優しくスピーディーにご対応いただき、安心して契約することができました。
見学の際も、家族が一緒でしたが、終始非常に丁寧にご対応いただきました。
また機会があれば、東急リバブルさんを利用させていただきたいと思います。
この度は本当にお世話になり、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は素敵なご縁をいただき、ありがとうございました。
外国籍のお客様にとってハードルとなりがちな手続き面においても、弊社の対応でご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族皆様の新しい生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
購入の判断を自信もって行うことができた
当該不動産購入は買主が外国籍で海外在住、代理人は日本国籍で日本在住というかなり特殊な取引であった。
しかし、税務や法務等々綿密な調査の上、速やかな且つ的確なご回答を頂き、不動産購入の判断を自信もって行うことができた。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の不動産のお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませていただきましたが、至らない部分もあったかと思います。
私がご連絡させていただきました際も、お忙しい中にもかかわらず、すぐにご連絡いただけたこともあり、スムーズに手続きをすすめることができました。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
初めての大きな買い物でしたが、無事購入することができました。
銀行とのローンのやり取りについても、とても安心感がありました。
今後も含めて不安がないとは言いませんが、それでも前に踏み出せたのはやっぱり担当者様のおかげだと思います。
私の休みや出張などでこちらの連絡が遅くなり、ご心配やご迷惑をおかけしたかと思いますが、最後まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
初めての大きな買い物には不安がつきものですが、私を信頼して一歩踏み出してくださったこと、
そして無事にご購入を迎えられたことを自分のことのように嬉しく存じます。
ローンのお手続き等も、K様がご多忙な中で真摯にご対応くださったおかげで、安心感のあるお取引となりました。
これからも何かあればいつでも寄り添い、全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
色々な調整ごとをしてくれた
全体的にもう少し顧客目線に立った対応をしていただけるとありがたかった。
ただ、色々な調整ごとをしてくれたことには感謝致します。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
M様からご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かします。
おかげさまで時間もかからず購入できました
若い担当者で最初は心配でしたが、こちらの希望に合う適切な対応をしていただきました。
おかげさまで時間もかからず購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し弊社あざみ野センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お取引の時間があまり取れず大変だったかと思いますが、無事にお引き渡しを終えることができて良かったです。
今後とも、不動産のことのみならずお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
アドバイスのお陰で大変良い取り引きになりました
年末に訪問して年明け早々に希望する物件を購入することができました。
ご担当者の迅速かつ的確な対応とアドバイスのお陰で、大変良い取り引きになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
H様の不動産のご購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
問い合わせにも迅速に対応していただきました
色々と細かい相談にも乗っていただき、サポートしてもらえて有難かったです。
問い合わせにも迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し弊社あざみ野センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お引越しまでも時間があまり取れず大変だったかと思いますが、無事にお取引を終えることができて良かったです。
今後とも、不動産のことのみならずお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました
担当者さんは、いつもこちらの質問に対し迅速かつ丁寧、親切に答えてくださいました。
そしていつも笑顔で前向きな方なので、人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました。
安心してお取引することができましたのも、担当者さんのおかげです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
「迅速かつ丁寧」というプロとしての姿勢だけでなく、私自身の「笑顔」や「向き合う姿勢」まで見ていてくださったこと、そして何より、お子様たちが懐いてくれたというお言葉、担当者としてこれほど光栄で、心に響く評価はございません。
不動産のご購入は、人生で最も大きな決断の一つかと存じますので、ご不安を一つひとつ解消し、安心してお取引いただけるよう努めてまいりました。その想いがしっかりとお手元に届いていたのだと知り、達成感を感じております。
お子様たちが新しいお家の中をのびのびと走り回り、ご家族の笑顔が絶えない毎日を過ごされている姿を想像すると、自分のことのように嬉しく、誇らしい気持ちになります。
無事にお引き渡しは完了いたしましたが、これからもご家族の「住まいのパートナー」として、何かお困りごとがあればいつでも迅速に駆けつけます。
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