表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2021年2月8日

東急リバブル様には本当に感謝しています

築年数の古い家であり、また、コロナ禍の中、売却に出してもはたして売れるのか、売れたとしても希望価格を下げてでないと、となると次の家の購入にも影響するし、と心配していました。 
何社か査定してもらい、東急リバブル様の提示価格にも納得できたので売却をお願いしました。
結果、出してすぐ購入希望の方があり、しかも金額交渉も当然あるだろうと思っていましたが、出した売却価格のままで決まりました。
売却にあたり、担当者様には相手の方とこまやかなやりとりをしていただき、また、その連絡もその都度あり、ていねいに進めていただいていることがよくわかりました。
相手の方もとてもよい方で、親しんだ家を購入していただくことが嬉しかったです。
決済までに洗面台の水漏れがわかり、せっかく気持ちよく進めていた話にわだかまりができては、と担当者様に相談したところ、業者に連絡などすぐ動いていただけ、少額で話をまとめていただけました。
決済日ではお互い「ありがとうございました」と気持ちよくできました。
今はよい売却のおかげで新居でゆっくり過ごせています。
東急リバブル様には本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却手続き、並びに新居のご購入のお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
U様に多々ご協力頂きまして、良い条件でのお取引ができまして、私も大変嬉しく思っております。
また不動産のご用命ございましたら私をご指名下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

知人、友人から相談されたら、お薦めしたい

今回、希望金額を高めでチャレンジした所からスタートして、なかなか苦戦したとも思いますが、担当者さんとも楽しく打ち合わせを重ねて頑張って頂き、東急リバブルさんと担当者さんに感謝しています。
今後、しばらくはお世話になる事はないと思いますが、急に気が変わり不動産売買する際には一番に相談したいと思いますし、知人、友人から相談されたら、お薦めしたいと思いました。
担当者さんは親しみやすく、接しやすく、難しい事は噛み砕いて親切に対応して頂き、とても好感を持ちました。
担当者さんらしく続けていってもらって、またいつかお世話になりたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様には、ご購入の際も担当させて頂き、今回のご売却についても本当に有難うございました。
販売開始当初は少しチャレンジ価格でスタートさせて頂いたこともあり2~3か月ほどかかってしまいましたが、最終的にはご納得いただける金額で売却できたことを嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月9日

ご担当者様には大変感謝しております

新規購入・売却までスピード感と安心感をもって対応いただけました。
購入後も大変気持ち良く生活ができており、ご担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
今回は、ご購入を頂いてからのご自宅のご売却ですが、緊急事態宣言中での販売活動でしたのでご不安等があったかと思います。
少し引渡しまでお時間がかかりましたが、最後は無事に引渡しも終わり良かったと思っています。
H様とは4回目のお取引となりましたが、不動産のご売却・購入等ありましたら、ご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月6日

担当の方が気さくで真面目、誠実なお人柄でした

担当の方が気さくで真面目、誠実なお人柄でした。
駅前に数ある不動産会社の中でリバブルさんを選び、安心して依頼出来、成約までスムースに運びました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして、ありがとうございました。
昨年末からのご相談で、コロナ禍でお時間がかかりましたが、無事に決済まで運ぶことができ感謝しております。
今後ともご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月5日

大満足

大満足

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きまして、ありがとうございました。
共有者様もいらっしゃり、ご調整が大変な中、ご協力頂いたことに感謝しております。
買主様もお引越しに向け準備しておられ、大変喜んでいただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年10月5日

有難うございました

大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントいただきまして、ありがとうございました。
緊急事態宣言中での販売活動となりましたが、ご協力いただき感謝しております。
今後、弊社でお手伝いできることがあればお声がけください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月10日

スピーディーな契約ありがとうございました

スピーディーな契約ありがとうございました。
もし今後なにかありましたら、是非次回も担当者さんにお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、ご売却に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様のお住み替えのお手伝いをさせて頂いたこと、大変うれしく思います。
最初にご相談頂いた際から、他社からの切り替え、成約までスムーズに進められたことを私としても嬉しく思います。
これもI様がこちらからのご要望にスムーズにご対応頂いたおかげです。
ありがとうございます。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月2日

とても親切で知識があり良く対応していただきました

担当者はとても親切で知識があり、良く対応していただきました。
今回も、買主側の不動産業者と買主側の不手際によって、引渡日が延期になったのですが、当方の担当者の方は迅速に対応して下さり、2週間程度の遅れで、無事引渡をすることができました。
その間、特に心配する必要のないことなどをきちんと説明して下さり、安心して待つことができました。
当方遠方のため、コロナ禍の中リモートでの引渡を希望したところ、完全に準備・対応していただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
O様とは2度目のお取引になりますが、今回は、問題もあり心配をおかけした点があったと思います。
ご協力頂いたことにより解決でき、決済まで無事に終わりましたことにつきまして、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月2日

大変親身に対応していただき有難かったです

今回は大変良い話を提案していただき、大変感謝しております。
これまでも他社から「お手持ちの物件を売りませんか」とDMはたくさん来ていましたが、今回は速達でいただいた事で、本当に買いたいという人がいるのかなと興味をひかれました。
提示していただいた価格も他社見積もりよりずっと高い額だったので、途中で変更になるのではと心配もしましたが、当初提示していただいた金額で買っていただけて本当に喜んでいます。
売却が終ったあとも、税金の相談会を紹介していただいたり、大変親身に対応していただき有難かったです。
また不動産の売買の話がある時は、リバブルさんにお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引については、K様ご所有の不動産について、購入を希望しているお客様が当社にいらっしゃった為、ご連絡をさせて頂きました。
K様には、すぐにご対応を頂いたおかげで、買主様の購入意欲が高いままお話をすることができたので、スムーズにお取引を進めることができました。有難うございます。
また、ご紹介させて頂いた税務相談会など、当社にはお客様にご利用いただけるサービスがいくつかありますので、今後もお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月20日

全てストレスのないスピーディな対応を頂きました

全てストレスのないスピーディな対応を頂きました。
また機会があれば、担当者様にお世話になりたいと考えています。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いさせていただきありがとうございました。
T様とはご購入の際にも弊社をご利用いただき、物件もよく理解できた状態でお手伝いさせていただきましたので、こちらとしてもスムーズに対応できました。
コロナ禍で大変な中、遠方までお越し頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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