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お客様評価

5
H様
H様 2017年6月29日

担当者さんのレベルが段違いに思いました

誠心誠意していただいたと思います。
仕事も段取りがよくきっちりしていただき信頼できました。
今後も細かなことも含め不動産に関して相談に乗って頂けたら有難いと思ってます。
他社にもお世話になったことがあるのですが、担当者さんのレベルが(話し方振舞全般)段違いに思いました。
今回取引もスムーズにいき大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様の不動産購入についてお役に立て大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関してのご相談、お知り合いの方の不動産購入又は売却等がございましたら、いつでもお気軽に、東急リバブル芦屋センターまでお申し付け下さいませ。全国各地に当社のセンターがございますので、お役に立てる事が多いかと思います。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月16日

十分私の意見を中心に行動をしてくれた

他社担当者は自身の意見要望があり不満足であった。
しかし当社の方は、十分私の意見を中心に行動をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと、またマイホームの購入という人生のビックイベントに携われたことを非常に嬉しく思います。
Y様はご自身の中でご希望条件が明確であり、それを私へお伝え頂きましたので、その条件に合った物件をご購入頂き、私としても非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月1日

購入しようと思ってから3か月後には購入が完了

家を買うのは初めての経験でしたが、全てがスムーズに進み、購入しようと思ってから3か月後には購入が完了しておりました。
購入を検討し始めたのが昨年12月末の時期で、他の不動産会社様は既にお休みに入られていたようでしたが、この物件に興味ありますというメールを出した数時間後に担当者様よりお電話頂き、1月年初の内覧をアレンジ頂きました。
平日は遅くまで仕事をしており、週末の限られたスケジュールの中での購入でしたが、銀行とのローンのやりとりや、リフォーム会社さんとの間にも担当者様に間に入って頂き、きめ細かいサービスのお蔭で、全くストレスを感じずにスムーズに手続きを終えることができ、とても有難いと思っております。
大変良い物件に恵まれ感謝しております。
また、今後物件等を購入することがありましたら、東急リバブルの担当者様に是非お声がけさせて頂きたいと思っております。
アンケートのご返信が遅くなり、申し訳ございません。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ではございましたが、お客様のご購入のお手伝いができ、光栄でございます。
全体を通して、限られたスケジュールの中で、「この日までに○○をする」「このあたりで○○をしていただく必要がある」と最終引渡日から逆算でご提案を致しましたので、お客様にはご負担をおかけ致しました。
今後もご近所を担当させていただいておりますので、お困りごとがございましたら何でもご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月27日

心を込めて、対応して頂いた

爽やかに親身に対応して頂いた事が、とても好感が持てました。
質問等に対しても、理解出来るように説明、スケジュール管理して頂き、安心して取引を進める事が出来ました。
私自身、お客様という立場でありながら、担当者さんを応援したくなる程、心を込めて、対応して頂いたと感じました。
お身体に気をつけて、今後共、よろしくお願い致します。本当に誠実な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご購入に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月20日

楽しく不動産購入させていただきました

丁寧かつコミカルで、真摯にご対応いただき、素晴らしいご担当者様でした。楽しく不動産購入させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、またマイホームの購入という人生のビックイベントに携われたことを非常に嬉しく思います。
非常にタイトな日程でしたので、ご主人様、奥様、またご両親にも色々とご協力頂き、ご迷惑をお掛けしてしまったかと思いますが、お引渡まで無事完了したことを嬉しく思います。
今後ともお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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