表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年7月26日

良い提案と担当さんに巡り会いました

アポ無しで相談に行きましたが、良い提案と担当さんに巡り会いました。
他社への相談も考えていましたが、必要ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
他社様へのご相談が必要が無かった、というご評価を頂き、大変恐縮しております。
誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月20日

親身になって話を聞いてくれた

知識もあり、親身になって話を聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初のご案内からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、お取引完了までスムーズに進むことが出来たのはK様が融資のお手続きなど迅速にご対応頂いたおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
これをご縁に末永いお付き合いができればと考えております。
今後もご相談等ございましたらぜひお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月20日

とても親切に丁寧に対応して頂きました

とても親切に丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切な資産の売却を任せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお力になることができることがあれば、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月19日

その通り対応いただけて良かったです

テンポよく進めて行きたいと思っていたので、その通り対応いただけて良かったです。
他社は、メールを一方的に送るだけorしつこく電話してくるだけだったので、対応良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、他社様との比較からご評価を頂き、恐縮の極みでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2025年7月19日

本来の役割以上に気を利かせてご対応頂けた

親切丁寧に、本来の役割以上に気を利かせてご対応頂けたので、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、M様のご売却をお手伝いできましたこと光栄でした。
オンラインでの打ち合わせに何度もご対応頂き有難うございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
M様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月19日

中立性を意識していると感じられ安心ができました

物件の紹介や住宅ローンの説明など、中立性を意識していると感じられ、安心ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご安心頂けるお話となっていたようで、私も嬉しく思います。
お引越しも暑い中で大変かと思いますが、ご無理なさらずご自愛ください。
青葉台からも近い場所ですので、またご挨拶に伺います。
不動産に関して、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

M様
M様 2025年7月19日

非常に分かりやすく丁寧に説明がありました

慣れない売買契約ではありましたが、細かいところまで非常に分かりやすく、丁寧に説明がありました。
こちらの都合を読み取りながら商談を進めていただき、担当者さんには本当に感謝をしております。
青葉台センターの皆さんにも非常に親切丁寧な応対をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えの為、お手続き等ご対応頂くことも多々ありましたが、無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにM様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応いただき有難うございます。
まだご自宅の売却のご決済も控えておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
ご質問等お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月19日

すぐ買い手を見つけてくださいました

二世帯住宅だったたのですが「ハマる人にはハマります」と当初から積極的に蓄積データをあたっていただき、本当にすぐ買い手を見つけてくださいました。
また、他社からはすぐにクリーニングを入れて撮影を入れて・・・という流れを提案されたのですが、「写真が良いか悪いかは二世帯住宅の場合は関係ないので」と、不要なクリーニング等は入れずに進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、東急リバブルに不動産売買をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月7日

物件購入にまで至った事に感謝してます

二世帯からの転居で問題が多くありました。 
担当者さんには、こちらの愚痴や何から何まで親身に話を聞いて頂き、物件購入にまで至った事に感謝してます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のサポートをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様は、最初にお会いした際のご状況含め様々なご相談をしてくださり、とても感慨深いです。
無事に取引が完了出来たのもM様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
ご購入のお取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年7月5日

誠実でこちらの立場に寄り添っていただけた

不動産購入は初めての経験であまり知識がない状態で、物件紹介から内覧し契約と、全ての段階で疑問点や不安なことを担当者さんに対応していただいた。
即答いただいたものも多かったが、管理会社や売主側の関係者に問い合わせて解決できたこともあった。
嬉しく思えたのは、一貫して誠実でこちらの立場に寄り添っていただけたこと。
きっとこれからも住み替えや売却など考えることになったら、間違いなく担当者さんに連絡します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで不安な点もあったかと思いますが、M様が融資の申し込みやお取引における手続きをスムーズに行って頂きましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
お取引は完了しましたが、変わらぬお付き合いをさせて頂ければと思いますので、ぜひ今後ともお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

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