表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月19日

担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております

無知な私に、丁寧に分かり易く説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
迅速に対応して頂き、又、まめに報告もくださり、思っていたよりも早期に、満足な形で売却することが出来、担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信をくださりまして誠に有難うございます。
H様のお手伝いをさせて頂くにあたり少しでもご不明な点が無いように心掛けさせて頂きました。
今後とも長いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年10月14日

全般的に良い対応であった

全般的に良い対応であった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、物件のご案内はオンラインでのご対応となってしまいましたが、最終的にはご決断いただけましたこと私としても嬉しく感じております。
今後共お付き合いさせていただけましたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年10月13日

とても親しみやすくしっかり対応していただきました

気さくに話ができて、とても親しみやすく、しっかり対応していただきました。
さらなるご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなご新居のお探しをご一緒出来まして、大変嬉しく思っております。
もしまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。

F様
F様 2020年10月13日

丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足

丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様よりお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
注文住宅の設計プランも終盤になり、これからの始まる建築工事も楽しみですね。
私も営業で近くを通る際には建築現場に立寄らせて頂きます。
なお、お引越しされましたら、是非とも新居へお伺いさせてください。
また、お引越し後のマンション売却も全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、末永いお付合いを宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年10月7日

自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております

担当者様には最初から大変お世話になりました。
コロナ禍という厳しい状況の中でしたが、自分に合った物件に出逢えたことに感謝しております。
東急リバブルという立派で安心出来る会社にお願いしたこと、良かったと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
広範囲のエリアのご案内には移動時間がかかり、ご足労をかけましたが、ご対応いただき感謝しております。
これからの生活に幸多いことを祈念しております。
何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。

E様
E様 2020年10月7日

担当者さんに対応してもらえて本当に良かったです

この度は自宅の売却にご尽力いただき、誠にありがとうございました。
無計画な買い先行の買い替えであったにもかかわらず、ベストな提案をしていただいたお陰で、ダブルローンにもならず無事新居に引っ越しが出来ました。
媒介から契約まで非常にタイトなスケジュールでしたが、適宜連絡をいただけて安心して取引が出来たので、担当者さんに対応してもらえて本当に良かったです。
仲介営業は大変な仕事ですが、お身体を大事に、ますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの間は、適宜ご協力賜り、スムーズに進めることができました。
またお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2020年9月30日

最後まで親身になってサポートいただくことが出来た

不慣れな地域で、土地感もない中での物件探しでしたが、我が家の希望や条件を良く理解していただき、最後まで親身になってサポートいただくことが出来ました。
お陰様で、満足いく物件を納得できる価格で購入することが出来て、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきとても嬉しく存じます。
5月の建物完成を私も楽しみにしております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年9月24日

東急沿線のことはリバブルさんで正解だった

良かった点
全体を通して担当者さんは熱心に取り組んでくださったと思います。
最初は先輩とご一緒されていましたが、以降は若手らしさ、担当者さんならではの良さが感じられました。
経験を積んでいかれるとテクニックでお客を誘導しがちになりますが、常に相手の不安に思うこと、不明なのではということにアンテナを張って、より素敵な営業さんになってください。
専任契約であんしん保証を利用できたことが、契約成立に効果があったのかと思っています。
コロナ禍で且つリバブルさん1店にお任せする不安もありましたが、東急沿線のことはリバブルさんで正解だったと思います。
悪かった点
こちらの勉強不足でしたが、媒介契約の際の「専任専属」と「専任」の2種の説明が抜けたのか、理解できていませんでした。
買取保証の査定額が期待外れではありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお力になれましたこと、私も大変嬉しく思っております。
コロナ禍でのご売却ということで、大変ご不安なお気持ちがあられたと思いますが、お客様のご内覧の際には、M様にも大変ご協力を頂きまして、無事にご成約が出来たと思っております。
こちらの説明不足な点もあり、申し訳ございません。以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年9月23日

全てにおいて丁寧に的確に説明や提案を頂き、安心

物件の紹介から決済まで、全てにおいて丁寧に的確に説明や提案を頂き、安心して購入することができました。
また、物件だけでなく購入後の引越しやリフォームまでサポート頂き、大変感謝しています。
次回不動産売買の機会があれば、また担当者様へお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住替えをお手伝いする事ができ、非常に嬉しく思っております。
無事お引越しが終了致しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせて下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年9月23日

不明点、疑問点に親身になってご対応いただきました

不明点、疑問点に親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。
次回取引の機会があれば、またご相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
他のお客様も同じ物件をご検討されている中、度々お打ち合わせのお時間を作っていただいたことが、無事にご成約出来た要因だと思います。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

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