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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年11月28日

一生懸命さが感じられ好印象です

良い点は、一生懸命さが感じられ好印象です。
悪い点とまではいきませんが、お若いので経験不足感はいなめません。
ある意味、年齢的にしょうがない部分ではあると思いますが、もう少し先輩と一緒に売買現場で見て覚える場を、若い方々に経験させて頂ければと思います。
若い人たちにとっても何よりだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、K様のお人柄に大変感謝しております。
また、頂いた貴重なご意見を、今後の営業の糧とさせて頂きたいと思っております。
今後とも何かご縁があった際には宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年11月17日

無事締結出来たこと嬉しく思っています

この度はありがとうございました。
不慣れにてご迷惑おかけしたかと思いますが、無事締結出来たこと嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からご決済まで、大変ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年10月11日

担当者さんはとても親切でした!

担当者さんはとても親切でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を有難うございます。
お問合せから購入までの間は長くなかったですが、T様にご決断頂けて何よりでございました。
ご決済までの間はしばらく空きましたが、キャッシュレス決済をご利用頂けたのも幸いでした。
青葉台でお会いすることもあると思いますが気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
私もお声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年10月6日

経験を積めばいい営業員になると思います

若いなりに努力している事がよくわかった。
たまに抜けている所は愛嬌で・・・。
今後経験を積めばいい営業員になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に際して色々とお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年8月16日

希望物件を無事契約できました

担当者の助言もあり、希望物件を無事契約できました。
丁寧な対応にも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入のご決断の際、申込みが複数重なりご不安もあったかと思いますが、無事にご契約およびお引渡しが出来た事を嬉しく思います。
K様は複数の不動産をご所有されておりますので、今後も何か不動産の事でお手伝いが出来ればと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年8月7日

ガツガツしていない雰囲気で良かった

ガツガツしていない雰囲気で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年5月15日

アドバイスいただければ更に良かったです

顧客の現状に即したスタイルのご提案ありがたかったです。
期日を早めて欲しいとの買主様の要望については、現状を見に来て方法を一緒に検討したり、業者の紹介をいくつか一緒に探して頂くなど、具体的にアドバイスいただければ更に良かったです。
仲介としてはどちらでも良い、というのがみえ、少し残念に思いましたが、概ね満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございます。
I様の方で売却依頼先について数社検討していた中、弊社のご提案に一番のメリットを感じて頂き依頼を決めて頂いた事を大変嬉しく思っております。
また、引渡日の日程調整について買主様の要望が多く、色々とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては真摯に受け止め反省し、今後の営業の糧にさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2022年4月10日

認識齟齬があったのは残念でした

当初、住宅ローン減税の利用可否について認識齟齬があったのは残念でしたが、その後は適切に対応をしていただいた。
結果として満足いく取引ができた。
物件探しから購入まで非常に長かったため多くの他社と関わる機会があったが、殿様商売的であったり営業がしつこかったり対応が遅かったりと印象が悪い会社も多々あった。
東急リバブルさんは適度な距離感があり、心地よい取引が出来たと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

ご相談当初はご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を今後の営業活動に活かせるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年3月31日

対応が早くてよかったと思います

対応が早くてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ご相談からご契約、ご決済まで時間が限られた中で、S様には大変ご協力いただきました。
改めて御礼申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2021年11月25日

税務署に行って聞いて下さいと言われたが・・・

確定申告や納税についてある程度知識がある方だと良いな!と思いました。 
税務署に行って聞いて下さいと言われたが・・・。
知識があると便利ですよね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして有難うございました。
税金の件につきましては、アドバイス有難うございます。
今後の営業に活かして行きたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

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