表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月21日

満足度の高い物件を購入することが出来ました

今回、青葉台支店の担当者Aさんから物件購入の仲介を頂きました。
家を探し始めてから5年。
コロナ渦という環境もあり、当初は物件も少なくなかなか希望の家は見つかりませんでした。
その間、前任の担当者Bさん、そして担当者Aさんが我が家を支え続けて頂き、とても満足度の高い物件を購入することが出来ました。
結果としてこの5年間は充実した時間となりました。
本当にありがとうございました。
どちらの担当者においても、人間性や専門性が優れることは勿論、顧客のニーズを把握し、深掘りしながら、それを実行できる点が素晴らしいと考えます。
無駄が少ないです。
今回、素晴らしい売り主さんから購入できたことについても、担当者Aさんが売り主と私たちの考え方をとても上手く繋いでくれたことが大きな要因だと考えます。
家や土地を売るということよりも、その先にある顧客の気持ちや希望に寄り添える仲介ができる点は素晴らしいと考えます。
土地建物の仲介という枠を超え、顧客の満足度を上げ、結果として良い街作りと社会貢献へと繋げられる担当者や会社は非常に価値が高いと感じました。
今回の仲介はまだまだ通過点であり、是非引き続き良きパートナーとしてお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また勿体ないほどのお褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
結果として長いお付き合いとなってしまった為、前任者の担当者が異動となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
ですが、お引継ぎをさせていただいた際も、一緒に物件を探していくために必要な考え方の共有を時間を掛けてできたことが、今回の成功要因かと思っております。
最終的にご購入いただいた物件は、売主様もすばらしいお方で、仲介人としてこのような場に立ち会えたこともとてもうれしく思っております。
こちらこそ、どうぞ今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月20日

非常に頼れる方でした

担当者は非常に頼れる方でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでご不安なくご購入頂けましたでしょうか。
素敵な建物が完成すること私も楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月20日

丁寧な対応がとても良かった

親しみ易さや丁寧な対応がとても良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきましで誠にありがとうございました。
M様とは約半年間の短いお付き合いでございましたが、ご自宅に対する想いをたくさんお話いただき、
私も叶うならよい方に引き継いでいただきたいと強く思っておりました。
結果、直接的ではありませんが、間接的なお知り合いの方がご購入されることになり、
思い入れがある不動産には縁がある。と感じずにはいられませんでした。
このような良縁に携わらせていただいたことをとてもうれしく思っております。
もし、不動産に関わることで何かお困りごとがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
少しでも恩返しができるように、誠心誠意応対させていただきます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月17日

親身になってご尽力いただいた

東急リバブル青葉台センターはチームワークが良いように見受けられました。
また今回大変感謝している要因として、やはり対応いただいた担当者さんが親身になってご尽力いただいたおかげで、満足のいく取引が実現しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えだったため、ご多忙の中多くの打ち合わせやお時間をいただきましたが、
Y様のご協力のおかげで無事にお住み替えが完了いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご満足のいただけるお取引が出来ましたこと、私も嬉しい限りでございます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月14日

私の無理をも聞いてくれて助かりました

色々と難関が多い客だったと思います。
売却金額に関しては相場や色々あるので、満足かそうじゃないかと言われると正直分からない部分はありました。
ただ、期日の迫られた中での売却で最適解な流れだったと思います。
不動産の売買はやはり多くの労力を使います。
私の無理をも聞いてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までお忙しい中、タイトなスケジュールにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
いつも迅速なご対応いただきありがとうございました。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月11日

地域に強いので情報もたしかです

対応の早さ丁寧さはさすがです。
やはり地域に強いので情報もたしかです。
すべての面で満足していますが、インフラの手続きなどに少々悩みました。
友人達にもすすめています。
こどもにも機会があったらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます。
インフラ関係のお手続きや、ご新居についている設備の使用方法など、N様からご指摘をいただいたことでお客様が悩まれるポイントを再認識いたしました。
これからはお取引だけでなく、お住まいになられてからも安心・快適にお過ごしいただけるよう、お客様のサポートを行って参ります。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月6日

様々なアドバイスで何度も助けていただきました

ご対応いただいた担当者さんが笑顔の素敵な本当に信頼できる方で、うちの家族の中ではアイドル的なカリスマ性を持った存在でした。
そしてスケジュール管理から様々なアドバイスで、何度も助けていただきました。
この件をお願いする以前に沢山の他社の方とも長く接してきましたが、担当者は本当に素晴らしいです。
是非貴社内でも取り上げていただきたい人物です。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はこの上ないありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のお取引の中でY様とは様々な思い出があり、不動産という取引を超えた関係性を築くことができましたこと非常に嬉しく感じております。
これからもお客様の期待と信頼にお応えできるよう、誠実さと笑顔を大切にし、日々精進してまいります。
また不動産に関することで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は大切な不動産のお住み替えをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月3日

コミュニケーションを丁寧に行なって頂いた

担当者が代わってから、顧客とのコミュニケーションを丁寧に行なって頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、その間担当者も代わり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お引越しをされてからは遠方でいらっしゃるにもかかわらず、いつも迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

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