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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2025年11月27日

非常にありがたかったです

担当者さんはとても丁寧に対応してくれ、大きな買い物だったので不安な部分がありましたが、安心して契約できました。
また最初の内見に対応してくれたスタッフの方も、修繕費の残高などの質問にもその場で確認してもらい対応してくれて、非常にありがたかったです。
お二人とも本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となっているようで大変嬉しく存じます。
大きなお取引となり、お手数をおかけする場面も多かったかと存じますが、A様のご協力のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月27日

全体的に親切丁寧で対応は非常に良かった

全体的に親切丁寧で対応は非常に良かったです。
一部費用の支払いが事後請求になったりしたので少し戸惑いましたが、問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事にご決済まで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月14日

家の素晴らしさの説明受けて一歩踏み出せました

頼りになり、はじめから最後まで安心感がありました。
一期一会ですが、気持ちよく支援していただき感謝しております。
不動産のお仕事をよく知らなかったのですが、人の人生の大きな節目に関わる素敵なお仕事だなと発見させられました。
別に賃貸でもよく購入も少し迷ってましたが、個人の経験談も含めて生き生きとした家の素晴らしさの説明受けて、一歩踏み出せました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入でご不安な日々が続いたかと思いますが、無事にお引渡しまでたどり着けたのもS様のおかげでございます。
ご新居でご家族の皆様と素敵な思い出でいっぱいになることを心よりお祈り申し上げます。
今後また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月13日

書類等の説明も丁寧です

素早い対応と書類等の説明も丁寧です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となっているようで良かったです。
大きなお取引となり、ご面倒をおかけする部分も多かったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございます。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。

T様
T様 2025年10月3日

丁寧に一生懸命対応していただけた

常に丁寧に一生懸命対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。_
私どもの対応にご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。_
このようなお褒めの言葉をいただけたことが、何よりの喜びであり、今後の業務に対する活力となります。
_これからも、丁寧で一生懸命な対応を心がけてまいります。
_今後とも、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年10月3日

希望もいろいろ聞いていただきありがたかった

こちらの希望もいろいろ聞いていただきありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問合せ頂いたのは2年ほど前ではございましたが、最後までお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年9月23日

誠心誠意対応してくれました

他社との比較は出来ませんが、誠心誠意対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私自身の今後の業務に対する何よりの励みとなります。
今後とも、常にお客様の立場に立ち、誠意をもって対応することを心がけてまいります。
何かお困りのことや、新たにご要望がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年9月17日

要望に沿ってご対応いただき大変助かりました

基本的に、こちらの希望や要望に沿ってご対応いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「大変助かりました」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
K様のご要望に確実にお応えできるよう努めておりましたので、そのように感じていただけて光栄です。
ご満足いただけたようで、私も安堵しております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
A様
A様 2025年9月7日

スムーズに進めていただき安心できました

気になった点は免震・耐震の件で一部詳細な説明がなかったことぐらいで、手続き全般をスムーズに進めていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、免振・耐震について事前に詳細な説明が出来ていなかった点、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お取引をする際、事前に把握するよう努めてまいります。
引き続き何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談いただけますと嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2025年9月6日

可能な限り様々な情報を頂けた

可能な限り様々な情報を頂けた。
不安が沢山あったが、安心して手続きの準備が出来た。
購入後のフォローはもう少しあったらなお良かった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なお住まいのお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中でキッチリお引き渡しからお引越しまで終えられたこともご準備含めて二人三脚で進めていただけた結果です。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。

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