表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に対応してくれた
担当者さんが丁寧に対応してくれたので購入までの流れになったと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
CSアンケートにて温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
H様のお力添えができましたこと、心より光栄に存じます。
定期的にお会いしてお話しさせていただいた時間は、私にとっても非常に印象深く、心に残るお取引となりました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、弊社をよろしくお願い申し上げます。
LINEで送った内容の回答は早かった
LINEで送った内容の回答は早かったが、訪問、電話で話しをしたことについては、伝わっているのか不安であった。
メモを取られた方が良いかと思います。
途中、急な手続きの要求により慌ててしまったことと、他にあった点で担当者へはご指摘をさせてもらったが、最終的には良い対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
契約~決済までに不手際があったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
期待どおりでした
期待どおりでした。
センターからの返答
4年前の購入から今回の売却まで、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
良いタイミング、条件で売却出来て良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望以上の提案をしていただきました
こちらの要望以上の提案をしていただきました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事に最後までお取引を終える事ができ大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
不満がないことが良かった
不満がないことが良かった。
センターからの返答
この度は、K様のご売却に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
K様とは今回のご売却以外でこれからもお付き合いさせていただければ幸いです。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えた
とても親身になって相談に乗ってくださり、コストをできるだけ抑える方向で動いてくださいました。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えたので、安心してお任せできました。
消費者目線でカスタマーに寄り添う姿に、プロとしてのプライドを感じました。
事務的な対応ではなく、高齢者にも優しく丁寧な言葉遣いで話をしてくださり、とても安心感がありました。
不動産に関しては、今後も東急リバブルさんにお願いしたいです。
友人や知人にもお薦めしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は物件のご売却おめでとうございます。
また東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご売却でさらにお仕事も大変忙しい中、こちら側からのお願いも早急に対応頂き、
大変助けていただきました。
今後とも、H様だけでなくご親族、ご友人の不動産売買等お手伝いできることがございましたら、
精一杯頑張らせていただきますので何卒宜しくお願いいたします。
わかりやすく対応してくださりとても良かった
こちらの質問や問い合わせにも、丁寧にわかりやすく対応してくださり、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、私共にお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
T様のご希望にかなう物件をご購入いただけたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきありがとうございまし
決済まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル㈱をご利用いただきありがとうございました。
3度目のお取引になりますが、無事に契約~決済まで終えられたこと嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実で優しい方でした
とにかく誠実で、優しい方でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定いただきありがとうございました。
また、契約時・決済時は遠い中お越しいただきありがとうございました。
今後も不明点があれば、いつでもご連絡お待ちしております。
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