表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満は全くありませんでした
不満は全くありませんでした。
良い点ばかりです。
電話やショートメールのやりとりが多かったのですが、解りやすくて細かくとてもていねい、相手の考える先々を前もって教えて下さりアドバイスを頂きました。
実家の売却のお手伝いをしていただきましたが、担当者さんでしたら購入に関しても紹介をしたいと思います。
お忙しく、大金を動かすお仕事ですが、その場限りのお客様との関わりでなく、今のままの担当者さんであれば、お世話になった方々は感謝しつつ、困った時は相談をすると思っております（私もですが・・・）。
物件に関して大変お世話になりました。
もっとお客様を喜ばせて下さいね。
担当者さんに会った方達は、いつまでも応援致します。
センターからの返答
Ｉ様、Ｓ様、この度は、売却・購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、遠方から何度もお越し頂き、引越し準備等含めて、多大なるご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。
感想コメント読ませて頂きました。
お取引について、ご満足頂けた様で安堵しております。
今後とも、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
最初から好印象の対応で、とても良かった
東急リバブルさんには最初から好印象の対応で、とても良かったです。
また、担当者さんには色々と教えて頂き、こちらの不安な気持ちなどを和らげていただきました。
とても安心して任せる事が出来、ありがたく存じております。
他社との比較といたしましては、私共が依頼していた不動産の各社は、皆様それなりに親切に対応をしていただけました。
決め手となったのは、担当者様の素直さを感じとれたのと、赤羽という近隣だった様に思います。
結果的には私はこの判断に満足であり、東急リバブルさんにお願いをした事ありがたく思っています。
これからもより良い会社でいていただきたく願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約・お引渡しまで、様々なご要望に対して迅速に対応いただき感謝申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
売買がとてもスムーズに行ったところが大変良かった
初めての不動産の売却で不安がありましたが、適切な対応のおかげで、売買がとてもスムーズに行ったところが大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
厚く御礼を申し上げます。
初めての不動産のご売却でご不安な中、ご満足いただけるお取引をさせていただけたこと誠に光栄でございます。
ひとえにＡ様のご協力によるところが大きく、深く感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるお取引が出来ますよう、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
レスポンスやサービス利用のご手配等が迅速であった
不動産売却を検討していた折、他社よりも机上査定・訪問査定の内容や顧客サポート体制が充実していたことから、東急リバブル様への仲介依頼を決めました。
販売活動は総じて満足度が高く、ご担当者様のレスポンスやサービス利用のご手配等が迅速であったほか、目標としていた年内売却が叶ったことに感謝しております。
今後も何かございましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
M様のご協力あってこそのお取引だったと思います。
重ねてお礼申し上げます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
親切丁寧な対応です
親切、丁寧な対応です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産を売却するお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
また、諸手続きに関しましても、F様のご協力があったからこそ、順調に進める事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応で良かった
担当者の方は、とても丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
この度につきましても、東急リバブルへ売買仲介をご依頼いただき厚く御礼申し上げます。
複数回ご資産の売買に携わらせていただきましたこと、誠に光栄でございます。
この度のお取引につきましても多大なご協力を賜りスムーズなお取引ができ、重ねて御礼を申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
８５％くらいの満足度か・・・
担当者の接客態度、言葉遣い、人あたりは良いものがあった。
不動産売買では、やはり結果が最大の評価点。
売る側からすれば、いかに高く売れるか、いかにチャレンジ価格に近い結果がでるかに期待してしまう。
決定価格÷チャレンジ価格＝８５％くらいの満足度か・・・。
それと販売活動をスタートしてから数か月間、１件も具体的引き合い、内覧等がなかったのは心細いところだった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
精一杯販促活動を実施致しましたが、具体的にご検討頂得けるお客様をご紹介できず申し訳ございません。
頂いたご感想を糧に、気を引き締めて、今後の営業活動に務めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
広いネットワークのたまものと感嘆しました
貴社Ｗｅｂの「査定」をクリックしただけだったのに、翌日営業電話が入り驚いた！！
担当者さんの仲介契約説明が好印象だったので契約をお願いしたが、初めの担当の方は別の方で、その方は頼りなく感じ、とても不安だった。
担当者さんに戻ってからは、着実に前進して頂き感謝に堪えません。
買主が海外在住の方というのは、貴社ならではの広いネットワークのたまものと感嘆しました。
売却価格は当初の「相場価格」でしたので、もっと早くその旨、こちらの背中を押してくれてもよかったのではないかと、買い主が現れた時に思いました。
成約後に、生花やＤＭやメールを頂き、有難うございました。
これにも驚かされました。
ＣＭのように顧客満足度が高いのがわかって、良かったです！
センターからの返答
Ｃ様、この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご決済に至るまで、一言では表せない程、色々な課題がありました。
Ｃ様には、多大なご心配をお掛けしてしまいましたが、ご協力頂き心より感謝しております。
今後とも、不動産関連でお困りの事がありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて、御礼申し上げます。
資料を基に丁寧に説明して下さいました
今回の物件の媒介契約の最中に、今の住居の現状調査等資料を基に、丁寧に説明して下さいました。
とても参考になりました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社へ賃貸・ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
査定から現在に至るまで、長期に渡りお世話になりまして、誠にありがとうございました。
抵当権関係の確認等、Ｙ様のご協力もあり、無事にお引渡しまで迎える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも不動産関連でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
再び担当者さんにお願いしたいと思います
海外買主にも関わらず、担当者さんが親切に対応してくださったことに大変感謝しています。
我々お客のニーズも柔軟に対応してくださって、次回また機会がありましたら、再び担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度は、長期に渡ってのご購入相談・お引渡しにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
単純な売買でなく、権利関係等もある中で、ご協力賜りました事を心より感謝申し上げます。
正直なところ、私も勉強させていただく点も多く、至らない点が多々あったかと存じます。
今後とも、またご縁がありましたら是非、宜しくお願い申し上げます。