表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いちいち不安が多かった
担当者が専任となって対応するには、あまりにも未熟だったと思う。
基本的な数字の間違えやこちらの希望していることをはき違え、また素人であるこちらに対して、プロとして説明不足から生じた数々の不安材料。
どれをとっても大手不動産会社として満足いくものではなかった。
大切な資産を預ける身としては、担当者によって０にも１００以上にもなるわけで、今回は心労で体調不良に陥った。
不動産売買など一生に一度あるかないかのことで、こちらは素人であるということをもう一度よく考えて、これはお知らせしておかないとわからないかもしれないなど、そこまで丁寧に対応して頂いて、初めて満足となると思う。
当たり前のことは誰でもできる。
でも、相談内容はひとりひとり違うわけなんだから、プラスワンのサービスを心掛けるといったことを皆さん考え直すべきだと思う。
数字や名前の間違えなんてもってのほか。
口コミって怖いもので、ちょっとしたことが大きな損失に繋がる。
厳しい評価をつけたが、それだけいちいち不安が多かったということです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、細かな確認を心がけていきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけましたら幸いです。
安心してお任せする事ができました
担当者様がとても誠実な方で、部屋の写真を撮る際や内覧の方がいらした時、その他の際もこちらにも沢山お気遣いいただき、全てにおいて安心してお任せする事ができました。
以前うちの両親が担当者様にお世話になり、再度担当者様にお願いしたのですが、その理由がよくわかるお人柄の方で大変よくしていただき、今でも家族でとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は再度東急リバブルに売却をお任せいただきありがとうございます。
T様ご所有の不動産の計３回の売却のお手伝いを完了させていただき大変光栄に思っております。
思い返すといつも温かく迎え入れてくださり、T様の為に頑張りたいという思いが強くありました。
今後の、Ｔ様の担当として末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
スムーズな取り引きを行うことができました
査定依頼に、他の業者が数日から１週間時間がかかる中、翌日に素早く対応していただいた事が売却依頼をする理由になりました。
その後も、いろいろな場面において的確で素早い対応をしていただき、スムーズな取り引きを行うことができました。
自分の状況からいろいろ面倒があるのに、細やかで丁寧な説明で対応してもらってありがとうございます。
査定通りの価格で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
無事にご成約できたのもN様がご内覧時にお客様に対して丁寧なご説明をしていただいたり、契約から決済の間の銀行への連絡などを迅速にご協力いただいたおかげでございます。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
東急リバブルさんにお願いしてよかった
私道の件で手前どもの不手際がありましたが、一生懸命対応頂きトラブルを回避できたのは、担当者様のお陰だと感謝しております。
プライベートの関係で、地元の小さな不動産業者も手数料の割引等で営業してきましたが、やはり大手東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
ネット開示即日に買い手が付き、もう少し高く売れたかもと欲かいてます（笑）。
センターからの返答
お世話になっております。
I様、この度は弊社へ売却活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動をする中で、ご案内当日にいらっしゃった買主様を温かく迎え入れていただき、真摯にご自宅の良い点、問題点を伝えていただけたことが、好条件での売却につながったと感じております。
買主様も新居での生活を非常に気に入られております。
またご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
中間連絡は良くして頂き安心でした
担当者の方は一生懸命対応して頂き、感謝しております。
担当の方も他社の方も、中間連絡は良くして頂き安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお住まいと私の親族の家が近く、いつも近所の話で盛り上がったことを覚えております。
今回、ご売却いただいた不動産は新たに再生され、また良いご縁で繋がれるかと思います。
今後、不動産関連でお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親身になってご対応頂けた
親身になってご対応頂けたので、安心してお願い出来ました。
他社とは比べていないのですが、満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき有難う御座いました。
迅速に対応をいただきスムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産のお悩みや身近で不動産に困っている方がいらっしゃいましたら当社にご相談いただけると幸いです。
適切な時期にご提案いただいたと思います
大変お世話になりました。
対応は全体を通して非常によく、安心感がありました。
１度売価の見直しを行いましたが、適切な時期にご提案いただいたと思います。
物件情報がホームページ検索でうまく引っかからないということがあり、やや不安を感じた場面がありました。
どうしても他社Ｚ社さんの情報が先頭にきてしまい、なかなか辿り着けないです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座います。
お住替えのご多忙の中ご丁寧に対応いただき有難う御座いました。
ホームページ検索の件のご指摘大変ありがたいです。
今後社内で改善する点として共有をしていきたいと思います。
お願いしていて安心感がありました
売却の段取りや進め方がわかりやすく、また対応も素晴らしく、お願いしていて安心感がありました。
自分の周りで不動産の案件があれば紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は複数社の中から当社をご指名いただきまして誠に有難う御座います。
また非常にありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。
不動産のお悩みがある方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
こまめに連絡を下さった
何よりこまめに連絡を下さったことで安心してお任せできました。
また、売却金額としても満足いくものでした。
もしまた機会があるようであれば、また担当者様にご相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）