表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年4月25日

不安なく購入ができました

現在賃貸で住んでいる物件の購入でしたので、通常とは違う流れでしたが、分かりやすく説明していただき、不安なく購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき身に染みる思いです。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
今後もご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年4月22日

早く売却を決めてくれた

早く売却を決めてくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社売却サービスを活用することで、売出し条件のままスピーディーに成約できたことを嬉しく思います。
今後とも不動産にまつわるご相談事がございましたら、気兼ねなく申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年4月22日

丁寧に対応いただいた部分も多かった

これまでのご対応について、いくつか気になる点がありました。
やり取りの中で、仲介手数料のご相談、リフォーム業者のご紹介、値引き以外のご提案や変動金利のシミュレーションなど、こちらの要望を十分に汲み取っていただけていないと感じる場面があり、少し不満を覚えることが多々ありました。
また、内容が複雑になるとすぐにお電話をいただくことが多く、こちらとしては記録が残らず確認しづらい場面がありました。
できればメールでのご連絡を中心にしていただけると、より安心して進められたように思います。
全体として丁寧に対応いただいた部分も多かったので、今後さらに購入者に寄り添ったご提案やコミュニケーションをしていただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2026年4月3日

迅速に対応をいただき、安心感を持てました

誠実さと、質問に対してはスピーディーに回答があり、満足はしています。
また、組織として顧客の質問や購入に関する課題に迅速に対応をいただき、安心感を持てました。
期待に沿えなかった点は、土地の地歴、地盤に関する説明、既存埋設物のコンクリート杭があったことなど、建物そのものに関するテクニカルな情報提供がなかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を進めていただく中でご指摘いただいた点につきましては、東急リバブルとしてお客様へ提供するサービスの中でも大切なポイントであると感じております。
今後、他事業部との連携力・専門性を向上させ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年4月3日

楽しく売買できてすごくよかった

担当の方が話しやすくて、楽しく売買できてすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
Y様と二人三脚で販売活動をさせていただいた結果、良い買主様とのご縁がございました。
今後もご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月23日

丁寧な接客で安心しておまかせ出来ました

明るく丁寧な接客で安心しておまかせ出来ました。
またいつか機会がありましたら、担当者様に対応して頂きたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉もいただき、本当にありがとうございます、
そのようなお言葉をいただけることが、私にとっても何よりの励みになります。
今回のご売却は、ご不安なことも多かったかと思いますが、無事に完了し、ご満足いただけたとのこと、私もホッといたしました。
また、ご家族やご友人へのご紹介もぜひお願いいたします。
今後も何かお困りごとがあれば、いつでもお声がけください。
この度は、ありがとうございました。

K様
K様 2026年3月11日

合わせた対応をしていただけたと感謝しております

貴社のみでしたので比較はできませんが、急いでいたので、それに合わせた対応をしていただけたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き上必要なことなど、いつも早くにご対応いただけましたので大変助かりました。
別件でも構いませんのでご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月7日

すぐに取引が完了して喜んでいます

こちらの勝手や要望等、心配事にもよく対応してくれた。
すぐに取引が完了して喜んでいます。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越しもある中でこまめにご報告していただけたおかげで、問題なくお手続きを進めることができました。
ご不明点やお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

C様
C様 2026年3月7日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
C様の大切なお住いのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変うれしく思います。
販売活動中からお引き渡しに至るまで、たくさんの壁がございましたが全て受け入れていただきありがとうございました。
お悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年3月2日

私たちに代わりしっかり意見して下さっていた

良い点
やわらかい口調で丁寧な接客をして下さった。
私たちには落ちついた雰囲気で対応して、決済の際は私たちに代わりしっかり意見して下さっていたので、最後までたのもしかったです。
おかげで快適に暮らせています。
悪い点
特になし。
もしまた機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご売却にあたって東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際からお引渡しにいたるまで、いつもご協力頂き感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

次へ
10 / 321件