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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年11月19日

一生懸命対応してくれた

良かった点は、担当者が一生懸命対応してくれたことです。
非常に誠実で信用できる方だと思いました。
改善すべき点は、説明を端的に行い、データをベースにして適切に説明する能力を高めることです。
この点を成長させることで、更にお客様の満足度を向上させるとともにお客様の期待を満たせると考えます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、T様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
忌憚ないお声をありがとうございます。
誠実そして安心感を意識して日々のお取引を意識しております。
私の至らない部分に関しても貴重なご指摘と受け止めております。
今後におきましても不動産に関してご不明点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年6月2日

駐車場の件を放り投げられた

最後、駐車場の件を放り投げられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件、管理会社とのご調整がご負担だったとの事で大変失礼致しました。
以後、お客様のご負担が無いよう配慮して対応に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月2日

一つずつ分かりやすくご説明いただいた

初めてで分からないことだらけでしたが、一つずつ分かりやすくご説明いただき、手続きすることが出来ました。
連絡等も、仕事に支障がない曜日や時間帯を考慮していただきました。
こちらの希望で決済日の変更をお願いしたのですが、対応して下さり大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は初めてのご購入で東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、ご対応いただき感謝しております。
日程変更につきましては、最良の日程をはじめにご提案できず失礼しました。
至らない点も多くございましたが、多々ご協力いただき無事にお引渡しができました。
リフォームの件をはじめ、お困り事などがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年4月2日

私達のニーズにそった対応で結果にとても満足した

不動産売買は初めてで、年齢的なこともあり、最初は様々な不安がありました。
でも、わかりやすい説明と親切で速やかな対応にとても助けられ、無事マンションを購入する事が出来ました。
物件選びから引き渡しまで、私達のニーズにそった対応で、結果にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで、スムーズにお手続きを完了させることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、ご不安な気持ちを解消できたとのお声、嬉しく存じております。
またご相談事やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月27日

色々と情勢を伺うことが出来た

偶然にも担当者と子供に繋がりがあり、色々と情勢を伺うことが出来た事と、良い間がらで直に相談が出来た事、貴社を以前から知って居た事、数年前マンション等の進めの話があった事などが他社より貴社を選ぶことにした理由・・。
最初の依頼時に数社を相手にしたが、無理なやりとりがなかった事が決め手でありました。
色々お世話になり、今では貴社で良かったと思って居ります。
ありがとうございました。
今後は、紹介する友人もうまくいくように願って居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはご息女様からご紹介を頂きましてこの度のご縁となりましたが、このようなお言葉を頂くことができ、K様のご期待に沿うことが出来たのかな、と思っております。
もしご友人をご紹介頂けましたら、しっかりと対応させて頂く所存でございます。
今後ともK様のお役に立てるよう頑張りますので、今後と何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月22日

スムーズな取引を行うことができました

当方の意向に沿うように相談や提案をしてもらい、スムーズな取引を行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様に取りましては大切なお住替え手続きでございました事で、少しでも安心して頂けるように努めさせて頂きました。
まだ、お住まいのご売却に関する引渡し手続きが残っておりますので、こちらも安心して頂けますように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年5月14日

とても気に入った物件と出会うことができました

担当者さんは私達の子供たちと同じ様な年代でもあったため、いつも親しみを感じてお話しさせて頂きました。
これから私達が暮らしていく場所を一生懸命お世話して頂き、本当に感謝しております。
そのお陰で、とても気に入った物件と出会うことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様ご家族様がごゆっくりとお過ごしいただけるマイホームのご購入に携われたこと、とても嬉しく存じます。
住宅ローンのお手続きやお立合い等、これらはA様のお力添えのおかげで無事に実施することができ、このようにお引渡しをすることができたこと、心より感謝申し上げます。
リフォームの完成も楽しみですね。ご入居に向け、引続きサポートいたします。
この度は、弊社をお選び頂き本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年3月22日

今回の取引は満足でした

アンケートで回答しましたが、今回の取引は満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
ご売却前からしっかりお打合せさせて頂けましたので、最後まで無事お取引を終える事が出来ました。
お忙しい中、ご協力頂き、大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お声がけください。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。

T様
T様 2021年11月30日

他社よりも迅速な対応で親切だった

他社よりも迅速な対応で親切だった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
スケジュール調整や遠方からお越し頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2021年11月17日

優先して考えてくれて感謝しています

売主を優先して考えてくれて感謝しています。
一番最初の出会いで感じがいいと思って担当者さんに決めましたが、良かったと思いました。
これから先も何かあれば宜しくお願い致します。
また、他社との比較では保障内容が良かったりと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を無事に完了できましたのは、O様のご協力があったからこそでございます。
今後も不動産について何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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