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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月14日

こんな担当者がいるんだよと薦めたいと思います

最初複数社に査定依頼をさせていただきました。
他社を含めて皆様にお会いしました。
正直査定額は高い方ではなかったのですが、現実を見て提案されている所に好感が持てました。
お会いした皆様はみな印象が良かったので、非常に迷いました。
親しみやすく話しをした雰囲気などで、長く付き合うことを考え決めさせていただきました。
2回お会いしたのは貴社のご担当者様だけなので、勢いで決めたところもありますが(笑)。
ただ、半年以上付き合ってストレスなく進められたので、正しい選択だったと思います。
確認したこともすぐに回答いただけたり、メールの応答もよく、良かったと思います。
私はこの先ご相談することはないかもしれませんが、東急リバブルで良かったことや、こんな担当者がいるんだよと薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご成約まで時間はかかってしまいましたが、S様のお役に立つことができて良かったです。
これからも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

N様
N様 2021年9月29日

担当者さんには、心より感謝申し上げます

この度はマンションの売却に際しまして、貴社に大変お世話になりました。
特に、購入から売却まで終始親切に対応していただいた担当者さんには、心より感謝申し上げます。
担当者さんを信頼して良かったと思う点は、マンション購入にあたっての私のライフスタイルに合わせた物件の立地や周辺環境などについての適切なアドバイスと、私の今後のライフプランを考慮した周辺相場についての的確な説明をしていただけたことにあります。
また、購入後や売却後のケアも懇切丁寧で素晴らしく、すべての手続きをストレスなく済ませることができました。
今回、十分に満足いく売却まで進めることができましたのも、私に親身に寄り添って下さった担当者さんと、私のトータルライフサポートに努めていただいた貴社のおかげだと改めて感じています。
今後も不動産の取引をさせていただく際には、ぜひ担当者さんにお願いするつもりです。
私の豊かなトータルライフは「リバブル」で実現できるものと期待しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、ならびにお引渡しまでありがとうございました。
売買にあたりましてはお引渡しまでのご準備やご苦労もあったかと拝察します。
ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
頂いた言葉を励みに頑張りたいと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月25日

同じ担当の方で安心して取引が行えました

売・買とも同じ担当の方で安心して取引が行えました。
早めのHP表示のアドバイスもいただいたおかげで、売り出しからすぐに成約していただけました。
年末の税の申告時にも、アドバイスお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
スピード対応した販売活動の広告ホームページ開始が良縁になり、迅速な対応が大切であると改めて勉強させて頂くことができて、個人的にも感謝しております。
私を信用頂き、お任せ頂いておりましたので、結果を出せてほっとしたことを覚えております。
申告の件もしっかりお手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月17日

無事住み替える事が出来、感謝しております

大変お世話になりました。
実家、マンションの売却、新居の購入と、全て東急リバブルさんにお願いしました。
私達家族にとって今回の住み替えは、とても大きな決断でした。
問い合わせをしてからも迷いや不安もありましたが、そのような迷いや不安も担当の方にお話する事が出来、わからない事はきちんと説明していただいたお陰で、少しずつ不安も解消し、今回無事住み替える事が出来、感謝しております。
ローン審査から引き渡しまでの細かい事も、その都度ご連絡をいただいた事で、安心して過す事が出来ました。
また内覧の際には、子供と本を読んで下さったり、子供にとっても思い出に残る住み替えになったと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家とご自宅の「ご売却」、ご新居の「ご購入」をお任せ頂き、ありがとうございました。
T様の一大イベントに携われて、大変うれしく思います。
これからも、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年4月15日

安心して引越しできたのも担当者さんのおかげです

売却するに当たり何社か見積りをしたのですが、東急リバブルならではの特徴や、今現在の心当たり(買ってくれそうな方がいるかどうか)、また販売価格や仲介手数料など、総合しておまかせすることに致しました。
一番決め手になったのは、担当の方にとても清潔感があり、買う側に立ってもこういう方に案内されたら安心するのではないかと思い、決めさせて頂きました。
結果、想定よりも高く、かつ早くに売却が決まり、びっくりしました。
今回担当者さんには、売却物件のみならず、他のリバブルで購入した物件についてもご相談に乗っていただき、本当に感謝しています。
安心して引越しできたのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売から1ヶ月足らずでご成約となり、私自身も安堵しております。
また、買主様におかれましては、ご希望エリア、かつ、希望の間取りでのご購入となられたようで、この良縁がスピーディーに結びついた事を非常に嬉しく思っております。
今後もまた、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、A様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月12日

十分満足できることだったと思います

相続の完了していない土地の売却ということで、担当の方にはいろいろとご心労をかけたと思います。
身内間の不和もなく完了したことは、それだけで十分満足できることだったと思います。
気になったことを2点あげます。
1.建物の解体に市の補助金を使えた可能性がありましたが、それを検討しなかったこと。
2.分筆登記をする際、そのスケジュールや段取りが見えなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご相談をいただいてからお取引完了まで約半年でしたが、密にご連絡等にご応対いただき有難う御座いました。
私の至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
これからの営業活動において気を付けて参りたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月7日

四角ばっていなくて好感がもててとてもよかったです

コロナ禍に入ってしまいなかなか売れないと思っていました。
土日のたびにオープンルームを開いていただき、感謝しておりました。
2年前に売却のお願いをした時点で、購入金額よりかなり高い値段で売り出したので、最初はどうかなと思いました。
2回ほど値段を下げていただき売却にいたりました。
2年前の時点で購入金額(●●●●万)位でおちついていれば、もう少し早く売れたのではと思います。
だけどわりと早く売却できたので安心しました。
担当者さんは四角ばっていなくて好感がもててとてもよかったです。
センターは乾燥していて空気がよどんでいて、長く居ると早く外に出たい気分でした。
飲み物大きいのがほしかったです。
トイレで手を拭く紙がゴミ箱からはみ出てたので、時々は見た方が良いと思います。
お金を数える機械があり便利で良かったです。
他社Z社にはなく困りました。
お金のやりとりもZ社にくらべてスムーズでした。
いただいたバスタオル、白ではなく色ものにして下さい。
提案、ブルがいっぱい書いてある布でできてるズタ袋がいいと思います。
毎週送ってくる報告手紙いらないです。
開いた時当たりがないとがっかりなので、売れましたという時だけ知らせてくれれば良いです。
又お世話になりたいと思います。
縁がありましたら。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で市場の動きが読みにくい部分がございましたが、最終的にはご納得いただける価格でご成約頂き、私共も喜ばしく思っております。
ご指摘頂きました点につきましては、改善に向けて、至急対応させて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、全力でサポート致しますのでお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2021年3月10日

営業力の違いを目の当たりにしました

他社で家を売り出して2ヵ月半。
毎週のように内覧があり、内覧数は20件以上。
毎週断わられると心も折れてきます。
何が決め手ではないのだろう?
対象になる顧客が合っていないのか?
このまま先が見えない不安で過ごすよりは、3ヵ月の更新月を前に販売会社を変える決意をしました。
副センター長と担当者にお話を伺っていると、「これもしてみよう!」「あれもどうかな?」と二人の会話に期待感と安心感がもてました。
半月近く経ってから初の内覧。
内覧前の3分前、「自分は建物の安心感を伝えるので、住環境などを話してください」と打合せ。
実際、建築会社で働いていた副センター長は建物の構造に詳しく、リバブルの知識の豊富さ、安心感を与える、営業力の違いを目の当たりにしました。
ただ売るだけではなく、我が家の構造をしっかり説明して頂いたので、1回目の内覧で申込をいただきました。
賃貸ではないので「この物件どうですか~?」ではいつまで経っても売却には繋がらない。
もし迷われてる方がいらっしゃいましたら、一度相談してみるのも良いかもしれませんね。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
様々なお手続きに迅速にご対応頂けたため、速やかにお取引を完了することができました。
次回のお取引もお任せいただけました際には、丁寧且つ迅速に対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月24日

購入・売却両方において非常に信頼をおける対応

担当者さんには、購入・売却両方において非常に信頼をおける対応をして頂きました。
売却が1ヶ月少々で完了したことが何より嬉しかったです。
金額も希望の範囲であり、満足です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
ご購入とご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
新居では素敵な新生活をお過ごしいただければと思っております。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

I様
I様 2021年2月2日

担当者様の迅速な対応に大変感謝しております

物件の申し込み時に、時間の取れない自分の為に、職場の最寄り駅までわざわざ来て頂き、申し込み書の作成をして頂きました。
担当者様の迅速な対応に大変感謝しております。
購入した物件の路線にも詳しく、駅や町の雰囲気を教えて頂き、とても参考になりました。
なかなか気に入る物件が見つからず、何件も見学しましたが、それでも自分の希望に合った物件を紹介して頂き、満足いく物件を購入することが出来たと思います。
今後不動産のことで相談があれば、また担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお仕事の合間で貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのもI様のご協力があったからだと思います。
たくさん物件をご見学頂いていたので、ご契約頂いた物件がより良い物件だと感じて頂けたと思います。
私もご案内させて頂いた物件の中では1番I様のご希望条件、生活スタイルに合っていると思います。
ぜひ、ご家族で大切な時間をお過ごしください。
お住まい中に何かございましたら、些細なことでも構いませんので、何でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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