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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月27日

びん速な対応にとても感謝しております

鎌倉センターの担当者さんに、借地購入の件では大変お世話になりました。
解りやすい説明とびん速な対応に、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご成約頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き深く感謝申し上げます。
スムーズなお取引が出来ましたのも、E様に多大なご協力を頂きましたことが大きかったと思っております。
有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月15日

てもスムーズで何も心配なく決済まで終了しました

今回が初めての不動産売買でしたが、とてもスムーズで何も心配なく決済まで終了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
S様には多大なるご協力を頂き、おかげ様でスムーズなお取引となりました。
心より感謝申し上げます。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月2日

説明が、わかりにくく難しかった

土地購入時の建築許可部分についてのブロック塀の説明が、わかりにくく難しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
古いブロック塀の取り扱いについてはわかりにくくご心配をお掛け致しました。
幸い隣地の方のご了解もいただけたので良かったです。
新居ができるのを楽しみにしております。
また何かあればお気軽にご相談願います。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月22日

大変満足しております

この度は大変お世話になりました。
販売の依頼から直ぐに売却が決まり、大変満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご意向以上の早期売却が実現でき嬉しく思います。
今回は弊社他センターとの連携でご紹介させていただいたお客様で無事ご成約となりました。
今後も不動産売買のご相談がございましたら弊社の販売ネットワークを活かしより良いご提案をさせていただきますので、その際はお気軽にお声かけください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月26日

自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました

この度関東へ戻ることになり、先に他社で同地区内の数軒を設計士と共に見学したのですが、専任物件ではないためかおざなりな対応に終始し、施工会社にも迷惑をかけてしまいました。
今は地方住まいですが、こちらで東急リバブルの営業さんに売買でお世話になっているため、思い立って貴社のサイトを見たら丁度希望通りの物件が出ていたので、急いで当地の営業さんに詳細情報のお取り次ぎを頼みました。
施工会社の方からも資料請求したところ、物件担当者さんは直ぐに詳細な調査書類一式を送って下さったそうで、「ここまできちんとしている会社と営業さんなら安心ですよ」と言われたのが購入の決め手となり、遠方からということで現地見学はオンラインで済ませました。
支店を越えた営業職間の連携とオンライン決済など、時代の要請に応じたシステムのお陰で、契約以外は自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました。
他社で探していた時は買い逃し続きで半ば諦めていたのですが、最終的に貴社で良い売主様・物件と良い担当者さんに恵まれ、無事に取得でき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社と比較のうえ、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
弊社独自のオンライン決済をご利用いただくことによって、遠方にお住いのM様にとってご負担を減らすことができ良かったです。
建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月24日

安心して任せられた

当初の説明から、経過報告、質問に対する回答など、担当者の対応が迅速、的確で安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
今回、早いタイミングでご成約に至りましたのは、A様が事前に建物を解体し、すぐに更地の状態で販売を開始できたのが大きかったかと思います。
買主様も非常に喜ばれており、建物が完成するのを心待ちにしておりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月15日

物件をタイミング逃さず購入できました

近くのマンションのオープンルームでお会いしてからの気軽なお付き合いから、自宅の売買で二度目の購入でした。
コロナの影響で休みがほとんど取れない時期が続く中で、お一人で何度か物件を見て調べて下さって、小まめに報告いただきました。
センター長の以前の担当エリアというご縁でのバックアップも大きく、希望以上の物件をタイミング逃さず購入できました。
今は、この土地に家が建って移り住める日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き有難うございます。
以前から長い付き合いを頂き感謝しております。
今回、戸建ての建築という事でまだ先は長くありますが、是非満足のいく建物を建築できるように協力させて下さい。
また近くでお会いすることも多いと思いますが、是非今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月27日

ご説明いただけると、より安心して臨むことができた

当方のわがままな希望の理解に努めていただき、物件購入に当たっては人脈を活かしてご尽力いただきました。
住宅ローンについても非常に親身にサポートいただきました。
感謝の一言です。
敢えて申し上げるとすれば、購入の流れ・手続きについて、必要な対応事項の説明は十分にいただきましたので問題は全くありませんでしたが、手続きに疎い当方にとっては、各手続きの目的・意味が分からないこともありましたので、予め目的・意味もご説明いただけると、より安心して臨むことができたので、なおよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却をほぼ同時進行で頂きましたので、O様におかれましては多くのお手続きやお時間を割いて頂きましたが、私共のご提案につきましても快くご対応して頂きましたことに感謝申し上げます。
また、私共からのご説明不足があった点につきましては、反省するとともに今後の営業活動の中での注意する点として受け止めて今後も励んで参ります。
最後となりますが、今後につきましても何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月6日

初回問い合せ時のスピーディーなご対応

初回問い合わせ時のスピーディーなご対応が、今回の土地を購入できた最大の理由です。
担当者さんでなかったら、タイミングよくアクションができず、未だに土地捜しを続けていたかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびはどうもありがとうございました。
鎌倉の土地探しは難しく、良い物件に出会うには運や縁もあるかと存じます。
良い土地が見つかって良かったです。
建物の打ち合わせも楽しく同席させていただきありがとうございました。
またなにかあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月26日

お会いする度にとても誠実な対応

友人の紹介ではじめて東急リバブルさんとのおつきあいとなりました。
はじめはとても若い担当営業マンさんでしたので、多少の不安がありましたが、お会いする度にとても誠実な対応で、一生懸命なところがまっすぐに伝わりました。
途中様々難題があり、金額も提示されるものが思ったよりもとても低かったので迷ったりもしましたが、信頼しようと思えました。
担当の方は途中店の異動もありましたが、それを感じさせることなく最後までしっかりとかかわって下さいました。
感謝できる程でした。
はじめに感じた若い!!が、終わった時は頼れる存在となりました。
まだまだこれからの方だと思うと、是非ともご紹介できる機会があればまっ先にお声かけていきたいと思いますし、どんどん売上げて力をつけて、ますます頼れる誠実一途を期待しております。
この度は特殊な事情もあり、ご苦労もおかけしました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
不動産をご売却するまでに色々な問題がございました。
その度にお客様にご協力いただき感謝しております。
色々な問題点などございましたが、お客様の肩の荷がおりたと思うとホッとしております。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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