売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

将来有望でありこれからの活躍に期待できます

今回２回目の利用となりますが、前回同様親切丁寧にご対応頂きました。
特にご担当者様については、こちらの無理難題なご質問にも動じず、親身になっていただき全て答えていただいたこと、大変感謝しております。
まだ業務経験が浅いとお聞きしておりますが、将来有望でありこれからの活躍に期待できます。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

分かりやすくご丁寧にご説明頂きました

購入に際し分からない事や不安な事が多い中、分かりやすくご丁寧にご説明頂きました。
自己資金計画や保険についても親身になって寄り添ったご案内をして頂き、不安解消できました。
アフターケアについても、早急にご対応頂いております。

諦めていた夢のマイホームを購入することができた

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
担当者さんのお陰で、諦めていた夢のマイホームを購入することができまして、大変感謝しております。
説明や対応もスピーディーかつ丁寧で、わかりやすく安心して全てお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
購入したい方や売却したい方がいましたら、是非担当者さんに対応して頂きたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

スムーズに対応してくれたので助かりました

担当の方がスムーズに対応してくれたので助かりました。

満足しています

こちらの要望に沿って、的確にスムーズに対応していただけたので満足しています。
ありがとうございました。

真摯にご対応いただきありがとうございました

最初から最後まで丁寧に、そして真摯にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

ありがとうございました

当初担当していただいた方は説明態度等不安がありましたが、物件は気に入り購入を考えていました。
オーナーさんとも顔合わせをし、じっくり考えてよいと言われ、オーナーさん所有の他物件の見学の予定もありましたが、その担当の方に契約を急かされ、見学前に契約の意思表示をさせられたのが残念でした。
正直、物件はとてもよかったのに、この担当の方からは購入したくありませんでした。
担当を変えてもらってからは何も問題ありませんでした。
物件も大変満足しております。
ありがとうございました。

非常にいい加減・適当な印象を受けました

取引全体を通して、説明・知識・確認の不足を感じる点が多く、様々な不安を抱えながらの住宅購入となりました。
具体的には、
①ご紹介頂いた住宅ローンについて、金融機関の手続の進め方等の説明・知識不足。
「初めて取扱う金融機関だったので…」と言われて驚きました。
②当該物件について、設備やリフォーム内容、今後の修繕計画など、質問しても明確に答えられないなど、知識(準備)が不十分。
③夫婦での持分割合に関する確認がなく、決済当日に判明。
その結果、審査・契約やり直しとなり、決済延期。
④契約前に、管理組合の状況や長期修繕計画、リフォーム、リノベーション内容に関する説明がほとんど無い。
等の事があり、高額な商品を販売するうえで、非常にいい加減・適当な印象を受けました。
また、家具付販売ということで頂いた家電製品が故障しており使えない事が引越後に判明する等、最後まで残念な気分でした。
但し、ご担当者様の人柄、対応の印象は好感を持てるものでしたので、上記事項についてはご担当個人というより、会社の方で再度見直して頂くことかもしれません。
また物件については結果的に非常に満足しております。
この度はありがとうございました。

顧客の希望に対し、誠実に対応して頂きました

・顧客の希望に対し、誠実に対応して頂きました。
・今度は、勤務先での不動産取引をお願いします。
収益用の不動産（土地、所有権、借地権）を購入しますので、情報提供をお願いします。

こちらの立場に立ったアドバイスや案内をしてくれた

この度は家の購入をお手伝いしていただきまして、どうもありがとうございました。
何件か別の不動産業者にも足を運んでおり、大手の不動産業者にお願いして手厚く相談にのって頂けるか心配もありましたが、リバブルさんはこちらの立場に立ったアドバイスや案内をして下さいました。
また、乳児をつれての購入だったので、店舗に足を運ぶ手間を減らせるように配慮して頂きありがたかったです。
今回は少し離れたところに住む父との共同購入だったため、要望のすり合わせや事務手続きなどで、リバブルさんに時間や手間を割いて頂くことになったのですが、嫌な顔せず迅速に対応して頂きました。
本当にお世話になりました。