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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月30日

購入売却の手続きの案内など、とても満足しています

連絡の頻度や物件検討中のアドバイス、購入売却の手続きの案内など、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで、ご出産もあり、一度期間も空きましたが、鮮明に覚えており良い思い出です。
何度もお時間を頂戴し、不動産のご内覧を頂きまして誠にありがとうございました。
新居にてご家族と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
ご売却の方も最後までしっかり対応させて頂きますので引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月15日

担当者様はきちんと対応してくださいました

大変お世話になりました。
様々なお願い事に迅速に対応いただき、大変感謝しております。
他社Z社でもやり取りをしたことがあったのですが、主人が一緒でないと対応が明らかに違い、あまりいい印象がありませんでした。
しかし、東急リバブルの担当者様はきちんと対応してくださいました。
今後買い替え等することがありましたら、またご相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご主人様のお住まいが遠方のため、中々東京には来られず、奥様には大変お手数をお掛けいたしました。
遠方でのご主人様のお手続きと、東京での奥様のご協力のもと、滞りなくお手続きを進めていただくことができました。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月12日

質問に速やかに丁寧に答えていただきました

質問に速やかに、丁寧に答えていただきました。
上司の方とともに、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入に至る流れをお手伝いさせていただきましたが、各シーンにおいてお手伝いいただいたことも多く、大変感謝しております。
引き続き弊社をご利用いただいておりますし、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月18日

東急線沿線にも強いということが理解できた

担当営業の方は、同業他社の営業の方に比べてもレスポンスが正確で、対応は良かったと思います。
東急リバブルさんは、東急グループ力でさまざまな特典もあり、東急線沿線にも強いということが理解できたので、大変好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
H様には、複数回にわたっての書類の郵送手続き等に快くご協力いただきまして、無事にお引渡を終えることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月22日

最善な対応をしてくれて感謝しています

わからないことを何度も質問してもわかるまで丁寧に答えてくれて、こちらが求めていることがあったら最善な対応をしてくれて感謝しています。
今回で数物件目ですが、これからも同じ担当者さんでお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様とは、何度もご契約させていただいており、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、ご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月19日

安心して進める事ができました

相続での購入だったため、司法書士との連携のサポートと不明点を理解しやすく説明いただき、契約全体を通して任せられ、安心して進める事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、ご売却からご購入まで、一連のお取引をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相続等、複雑なお手続きも多かったかと思いますが、司法書士と連携のうえ、ご対応頂きましてありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月17日

色々ありがとうございました

最初の部屋の写真掲載で、そのまま家具類が映ったままで広告掲載してしまい不快だったが、指摘後すぐに消してもらったので、その点が良かったと思います。
売却から購入までの約半年、色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却当初、室内写真についての配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
売却条件につきましては、ご協力賜りましたおかげ様で、良い条件にてご成約頂けて、何よりでございます。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月23日

親身にお話を聞いて対応くださり、感謝しています

色々と親身にお話を聞いて対応くださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてより複数件ご案内させて頂きまして、無事にお引き渡しとなりましたこと大変嬉しく思います。
お仕事都合等、M様のご調整、ご協力のおかげで無事にお取引完了に至りました。
重ねて感謝申し上げます。
お取引は一旦完了致しますが、今後とも、なにかお困りごと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月26日

希望を尊重しながら進めて頂いた

ご担当の方には真摯にご対応いただき、本当に感謝しております。
細かい質問にも親身に、また迅速にご回答いただき助かりました。
物件検討過程で、他の不動産会社の営業の方々ともお話する機会がございましたが、他社と比較しても、弊方の希望を尊重しながら進めて頂いた点で大変好感が持てました。
またその場で即答できない質問に対しても、必ず確認してから速やかに回答頂き、誠実さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、いつも、大変お世話になっております。
_この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
_M様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなくお取引をすることが出来ました。
_心より、お礼を申し上げております。
_今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

物件情報を早い時期にご紹介いただけた

希望条件をよくご理解いただき、物件情報を早い時期にご紹介いただけた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のご相談より弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございました。
はじめてご相談頂いてより約1年間、大変お待たせいたしました。
ご希望の立地環境で不動産のご購入が叶いましたこと嬉しく存じます。
お手続き等につきましては、M様ご家族のご協力もあり、大変スムーズに進行しておりました。改めて感謝申し上げます。
今後とも、なにかご自宅についてお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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