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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月23日

希望を的確に把握し売却に繋げて頂きました

担当者さんが信頼のおける方でとても助かりました。
連絡方法や頻度も適切でした。
当方の希望を的確に把握し、売却に繋げて頂きました。
他社と比較して、ご対応が大変迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
S様のスピーディーなご対応でご成約することができました。大変感謝しております。
私の腰痛でS様にはご心配をおかけしてしまいました。大変失礼致しました。
これからもS様から頂戴したお言葉を仕事の支えとして邁進してまいります。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月23日

望む物件に出会うことができました

担当者さんには本当にお世話になりました。
どうしても同じマンションで住み替えをしたいと思っておりました。
担当者さんにお会いしてから中々物件が出てきませんでしたが、3年間にわたってフォローいただき、おかげ様で漸く望む物件に出会うことができました。
売買と購入を同時に行っていく中、丁寧かつ誠実で、先回りしていろんなアドバイスを頂きました。
資金繰りやフルリフォーム、引っ越し、レンタル倉庫、同一マンション内での賃貸物件の件まで含めて担当者さんにお願いしましたが、とにかくお世話になりました。
これまで多くの不動産会社とその担当の方と関わりましたが、東急リバブルさん、貴社担当者さんはまわりに薦めたいですね。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントをありがとうございます。大変嬉しいです。
3年間大変お世話になりました。思い返すと様々なことがありましたが、無事に素晴らしいお部屋にお住み替えが出来たことが自分の事の様に嬉しいです。
お引越しが落ち着かれましたら、一度ご挨拶にお伺いさせて頂けますと幸いです。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
S様の不動産のアドバイザーとして、これからも頼って頂けますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月13日

柔軟に対応をしてくださり大変助かりました

私どもが仕事で忙しく、打ち合わせの時間や場所などとても柔軟に対応をしてくださり、大変助かりました。
買主様との信頼関係もしっかりと築いてくださっている状態での売却だった為、私どもも信頼し安心してお任せすることができました。
東急リバブルに査定を出す前に他社にも見積もりをお願いしておりましたが、貴社の方が好条件でとても迅速な対応をしてくださり、お任せして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社を通してお取引いただき有難うございました。
お忙しい中、打合せのご調整や必要書類等のご協力等いただき、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
内覧スタートから僅か一週間での成約となりましたのも、ご提案した販売戦略を信じてお任せいただいたお陰でございます。
M様にご満足いただける結果となり、私もお手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
今後また不動産取引をお考えになる機会ございましたら、弊社にご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月12日

情報提供いただき有益な購入判断材料となりました

隣接工事中物件の状況につきタイムリーに情報提供いただき、有益な購入判断材料となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引き成立となり、私も安堵しているところです。
セカンドハウスとしてお楽しみいただければ幸いでございます。
なにか私でできることがございましたら、お気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2024年8月9日

十分にお世話になったと感謝してます

今回のご担当頂いた方には十分にお世話になったと感謝してます。
ただ、グランタクトでなければならなかった理由については、最後まで納得できませんでした。
以前担当していただいた方については今でも感謝しているので、東急リバブル自体は嫌いにはなれないのですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様のご要望・期待に応えることがすべてだと思います。
今後同様のご指摘をいただいてしまわないよう、私自身はもちろん組織としても真摯に営業を取り組んでまいります。
率直なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月8日

もう少しサポートしてもらえたら良かった

売却後の住居の斡旋は、もう少しサポートしてもらえたら良かった。
結果、他社Z社さんでお世話になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いに関してご指摘を頂きありがとうございます。
お住み替え先のお手伝いにつきましては、今後改めて、東急リバブルが一丸となり、様々なご提案ができるよう努めて参ります。

お客様評価

3
C様
C様 2024年8月6日

スケジュールが事前に提供されていればよかった

準備のためまた不確実性を避けるために、プロセスと支払いスケジュールが事前に提供されていればよかったのですが、ほとんどの場合それらは求められたときにのみ提供されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スケジュールの提示など至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後改善させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月4日

連絡がスピーディに感じた

LINEを使った連絡がスピーディに感じた。
決済日に銀行に行かなくて済んだのが良かった。
立地や物件に相応しい仲介と感じた。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回の物件に対して、A様の購入意欲の高さを強く感じましたので、無事にお取引き成立となり、私も安堵しているところです。
現在リフォームを実施されており、よりA様・ご家族様が住みやすい、ご希望のご自宅に変更されること伺っております。
これからがご生活のスタートになると存じますので、新居での新しい生活をお楽しみいただければ幸いでございます。
なにか私でできることがございましたら、お気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月2日

非常に素晴らしい対応だったと思います

非常に素晴らしい対応だったと思います。
好感がもてました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有不動産のご売却を「東急リバブル」にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
複数物件の同時売却となりお手続きが多くなってしまいましたが、二人三脚で進めていけたことが売却成功の秘訣ではないかと思います。
お忙しいところ、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
次回もお役に立てることがございましたら、ぜひまたお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月2日

満足する物件購入をスムーズにすることができました

担当者様には大変良くしていただき、おかげさまで満足する物件購入をスムーズにすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共に迅速なご対応をしてくださったおかげで素敵なお住まいを見つけることができました。
お引渡しまで無事完了し、嬉しい反面、関わる機会が今後少なくなってしまい大変寂しく感じますが、なにかございましたら、いつでもすぐにご連絡いただけますと幸いです。

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