表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの担当者さんのおかげと感謝している
初めての売却でしたので、先ず取扱会社との信頼が一番と考えました。
永年取引がある他業種の方に依頼して、東急リバブルの担当者を紹介していただきました。
これはとても良かった。
売却物件の現物をすぐに下見して、状態の把握情報を入れてくれました。
私共の売却条件を直接面会して、お話致しました。
その後、他の不動産会社から所有の地域の価格情報が沢山入りましたが、単に坪数と金額のみで、その他の情報は無いので比較は出来ないと思いました。
売却の申込から契約・支払まで安心して終了した事は、東急リバブルの担当者さんのおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回お手伝いさせていただいた不動産は、長らく賃貸に出されており、またお住まいも遠方につき数十年現地に行かれていらっしゃらないとのことでした。
そのようなこともあり、私が代わりとなってしっかりと現状の把握やサポートをしなければならないと強く感じ、スピード感をもって対応をさせていただきました。
最後のご決済後は、数十年ぶりに一緒に現地を見ることができ、N様も当時のことを思い返されていらっしゃいましたね。
長らく自己利用していない不動産も、想い出の詰まった大切な資産です。
N様のお手伝いができ、本当に良かったと思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
素敵な縁を結んでいただき感謝です
初めての不動産売却にあたり何社か尋ねましたが、１番好印象を受けたのが東急リバブル逗子店さんでした。
担当者さんには迅速丁寧な対応で心配や不安のないように気配りをしていただき、終始安心してお任せすることができました。
素敵な縁を結んでいただき感謝です。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ばかりいただき、お取引のお手伝いが出来たことを非常に嬉しく思います。
売却の目安日がある中でございましたら、販売中は成約物件、販売物件等の市場状況から私の提案に耳を傾けていただきありがとうございました。
また、不動産関連でご相談がございましたらご連絡いただきたく思います。
非常に良く纏められタイミング良く提案頂けた
１番最初に、東急リバブルがアクセス数や認知度が１番高いとか、掲載する写真の撮り方に拘っているなどのような説明を受けました。
しかし相談する側は、そういう点より営業の方がどれだけ親身になって頑張ってくれるかを見ていますので、販売活動の内容の説明を聞きたかった。
ただ、最初に準備頂いた資料は、後に見返す時などに有効であった。
他社では、口頭だけで資料も頂けない会社があったり、こちらから要求しないと査定書を提出しない会社もあったが、東急リバブルさんは資料という点では非常に良く纏められ、タイミング良く提案頂けた。
今回売却した家と自宅がかなり離れていたが、一番最初には自宅近くの販売センターまで来て対応頂けたのは助かりました。
訪問に関しては上司の方と一緒の訪問が大半で、ほとんど上司の方が発言をしていたが、もう少し自信を持って色々と話して頂いた方が良かった。
他社とコンペさせて頂きましたが、東急リバブルさんだけが非常に他社動向を気にされ、他社動向に関する質問を多く受けました。
その為、東急リバブルさんは４月から逗子に新たに参入され、あまり近辺の事情に詳しくないのか自信があまりないのか、少し不安になった時があった。
東急リバブルさんを最初お断りした時も、すごくあっさりと受け入れてくれたが、もう少し熱量が欲しかった。
ただ、メールや電話で会話した時も、「上司には伝えておきます」と常々言われ、会社として情報連携が確実にされていたのは安心感がありました。
心許ない点は確かにあったとは思いますが、非常に誠実に対応頂き感謝しています。
色々と経験を積み今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は逗子センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様のご希望をすぐにご提案に繋げられず、もどかしいこともあったかと存じます。
私自身に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
貴重なＷ様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善してまいります。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
評価いただけた点はより充実させ、反省点は改善し、今より成長した姿をお見せしたいと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに契約までこぎつけ本当によかった！
今回の逗子営業所はできたてという事もあって、とてもきれいでよかった！
とても親身になって下さり、スピーディーに契約までこぎつけ本当によかった！
知り合いなどで売り買いしたい方がいたら、是非紹介したいです。
今回いろいろな困難がありました。
正直ハラハラした事もありました。
でも無事決済を迎える事ができました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回非常に難易度の高いお取引きでしたが、何一つ遅延なく無事に決済まで執り行うことができ、また、K様からはお褒めの言葉を頂戴でき、大変幸甚に思います。
逗子にいらっしゃる機会がありましたらぜひ当センターへお立寄りください。
いつでも綺麗な店舗でお待ちしております。
また不動産のご相談や、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
少し問題が生じたりしたが、迅速な対応をしてくれた
少し問題が生じたりしましたが、迅速な対応をしてくださり、売却することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、お買換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
直前でご売却困難になり、当初のご売却予定と売却方法が異なり、ご不安があったかと思います。
売却方法が変わりましたが、急遽内見のお時間調整をいただいた点等ご協力ありがとうございました。
不動産についてご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。
私達に合ったやり方でやって頂き満足しています
とても感じの良い応対で、私達に合ったやり方でやって頂き満足しています。
センターからの返答
この度、不動産のお買換えを当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお買換えのお力になれたことを嬉しく思います。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
ぬれ手に粟のような仕事をされた
私が担当者Ａさんに直接お会いしたのは、２度だけです。
ハウスリースバック契約の日（自宅で）、担当者Ａさんの代理という担当者Ｂさんが、不動産売買契約書を持参、契約書にサインをしてしまいました。
結果、担当者Ａさんと２回目に自宅で会う事に。
担当者Ａさんは不動産売買契約日に来られなかった件に関してはわびていらっしゃったけど、なにかこちらとしてはしゃくぜんとしなくて、不快でした。
当然、私が契約書にサインした事の結果ですがぬれ手に粟のような仕事をされて、仲介手数料＋振込料金は痛かったです。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約日についてもお伺いすることができず、決済日までお会いする回数が少なく大変申し訳ございませんでした。
また、買主様とは連絡を取りながら進行をしておりましたが、ご不安なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、不動産についてご質問等があればお力になりたく思いますので、お気軽にご相談いただきたく思います。