表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足いくお取引をさせていただくことが出来た
良かった点
営業の担当者さんには大変ご尽力いただき、とても満足いくお取引をさせていただくことが出来ました。
我が家はエリア限定でかつ予算の制約もある中、多くの不動産業者様に問い合わせをさせていただきましたが、貴社担当者さんにご案内いただいた情報が我が家の希望に最も沿っており、条件以外の物件を案内されるというストレスを経験することがありませんでした。
また、内見や銀行とのやり取りに関してもタイムリーにサポートいただき、大変感謝しております。
改善が必要と思われる点
営業の担当者さんと私共の３人でやり取りをしておりましたが、御社のシステム？コミュニケーション上のポリシーか何かで、メールにｃｃが使用出来ないとのことは、若干やりずらさを感じることがありました。
営業担当の方、買主ともに、この点はかなりストレスを感じる部分かと思うので、改善された方がよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
物件の問い合わせからではございませんでしたが、未公開物件としてご紹介させていただき希望エリア、希望予算で物件と出会うことができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
価格交渉していただき満足する結果となりました
当初、他社Ｚ社へ売却の相談をしましたが、担当者及び上司との相性が合わないと感じ、御社へ切り替える事となりました。
今回、購入物件が決まっており早期に売却を進めなければならない状況の中、担当者さんのアドバイスを信じて売却価格を設定しました。
結果多少の値下げ交渉はありましたが、購入物件で価格交渉していただき満足する結果となりました。
担当者さんは出来ることと出来ないことをハッキリと言って下さり、曖昧な事を言って希望を持たせるような事はしないので、こちらとしても安心して進めることが出来ました。
担当者さん色々ありがとうございました。
Ｎｏ．１目指して頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
今回はお客様と方向性をしっかりすり合わせ二人三脚で売却活動に取り組めたことが良い取引の要因と考えております。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
安心して新居を購入することができました
担当者さんには購入の流れから時間計画など親身に対応して頂き、安心して新居を購入することができました。
ありがとうございました。
持家は初めてなので、引き続き住宅ローン控除などの手続きの案内等頂けると助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めてお打ち合わせしてからのスケジュール間も含めてスムーズに進めることができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速かつ丁寧な対応だった
迅速かつ丁寧な対応だったので、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
数か月間にわたり、良い物件に出会えてうれしく思います。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
大変私との相性が良かった
大変私との相性が良かったと実感しています。
センターからの返答
ご売却から引き続きご購入に関しても弊社にてお手伝いさせて頂きお礼を申し上げます。
今後についてもお目にかかる機会を頂きたいので、末永くご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いできた
安心してお願いできた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お二人のご協力もあり、お手続きがスムーズに進みました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
手厚くフォローいただき大変感謝しております
物件探しの段階から転居後まで、手厚くフォローいただき大変感謝しております。
特に、購入後に見つかった物件の瑕疵などにも細かく対応いただいて、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様にはお引越し前後の想定外の状況によりご心労をおかけ致しました。
車で5分の距離ですので、御用がありましたらすぐ駆け付けます。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご担当者にはよくしていただきました
ご担当者にはよくしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いが出来たことを大変幸甚に思います。
とても素晴らしいタイミングでお問合せをいただき、不動産とは本当にご縁ものだなと改めて感じるお取引きでした。
ご決断の際も非常にスピーディにご対応いただき、こちらとしても大変助かりました。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました
ここ５年ほど物件探しをしてきた中で、沢山の不動産関係の方々とお会いする機会がありましたが、圧倒的に御社の対応が一番良かったと感じております。
ご担当者Ａさんのみならず、センター長さんや担当者Ｂさんなどご縁のあった方々全員清潔感があり、言葉遣いや接客態度が丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。
また、内見日など、お会いする日の前日にリマインドメールを頂けたり、メールの中の重要事項は色を付けて見やすくして頂いたりと、様々な配慮をして下さった事が理解のしやすさや不安の解消などに繋がりました。
社員の皆様個々人の能力が高い事のみならず、会社としての教育体制が整っている事にも驚かされました。
今後もご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご家族のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様の想いに違わぬよう尽力していきたいと思います。
Ｋ様ご家族のこれからの新生活拠点として、より華やかで素敵な空間になりますよう心よりお祈り申し上げます。
不動産のことについて分からないことがございましたら、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
双方の気持ちを理解して仲介していただいた
丁寧な対応と、誠実な取引で契約を成立させてくださいました。
また売主、買主の双方の気持ちを理解して仲介していただいたので、安心してお任せ出来ました。
今回のような方に今後もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いが出来たことを大変幸甚に思います。
遠方から2度のご内見、2度とも生憎の天候でしたがとても真剣に、そして前向きにご内覧いただいていた姿がとても印象深く残っております。
N様ご家族、売主様双方にご納得いただく形で進められることができ嬉しく思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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