表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりと対応して頂いた
しっかりと対応して頂いたので、安心して仲介を任せられました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量のお立合い等、N様に多大なご尽力をいただき、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
アドバイスをいただいたおかげだと思っております
担当者様には大変お世話になりました。
内見が不安でしたが、どうにか対応できたのは担当者様の丁寧な誘導はもちろんのこと、内見にいらっしゃる方々がどういったところを見ているのか、我が家だったらどうアピールしたらいいのか親身にアドバイスをいただいたおかげだと思っております。
カメラマンさんの写真撮影の前に、スマホでとった写真ですぐに告知していただくなど、早いスタートがきれたのもありがたかったです。
ラインでいつでも相談と連絡ができ、売買に関する必要書類の準備や確認もしていただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
内見からご成約までスムーズに進めることが出来ましたのは、お部屋をとても綺麗に保って頂き、内見にも快くご対応頂いたH様のご尽力があってこそのことかと思っております。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することで何かございましたら、是非弊社にご相談頂ければ幸いです。
重要項目に入れて明記してほしいです
売買契約締結の際、私は銀行通帳と銀行印を忘れました！！
かならず、重要項目に入れて明記してほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいご指摘をいただき、身の引き締まる思いです。
ありがとうございます。より良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
複雑なご事情もあり、ご相談から長期間にわたりましたが、無事にお引き渡しまで完了し私共も心より安堵しております。
今後もお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全体を通しては満足です
購入と売却ともにお世話になりました。
全体を通しては満足です。
ありがとうございました。
貴社の繁栄と革新を今後も期待しています。
センターからの返答
H様、この度弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却ともに無事に決済お引き渡しまで終えることが出来ました。
H様のご協力もあってこそだと思っております。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお悩み事がありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
真面目で積極的に進めて頂きました
業務経験が浅いとの事でしたが、真面目で積極的に進めて頂きました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
私の経験不足でご迷惑をおかけしたことがあったかと思いますが、M様にご協力をいただき無事にお引き渡しが迎えられたことをとてもうれしく思います。
またご相談事がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
ちょうどよい距離感でこちらも信頼が増しました
いつも丁寧に真摯にご対応いただきました。
契約前の内見の際 、私共夫婦に話をしようと心がけてくださいました。
他社様の中には夫としか話をしないご担当者様もいらっしゃいました。
むやみに煽るようなお話などもなく、かといってよそよそしい感じもなく、ちょうどよい距離感でこちらも信頼が増しました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けるお住まいが見つかりまして良かったです。
今後もお客様に対して丁寧かつ真摯に向き合う営業を続けて参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
精神的に負担が少なく感じました
とても爽やかな対応で、媒介契約以前よりメールをくださっていました。
他社様と比べ対応も早く、精神的に負担が少なく感じました。
次の物件も同じ担当でお願いしています。
センターからの返答
H様、この度は弊社に大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お任せいただいたもう1件の不動産も精一杯努めさせていただきます。
手続き完了までのご対応で挽回していただきました
最初についていただいた方の対応に不満を抱きましたが、速やかに担当者変更をしていただき、手続き完了までのご対応で挽回していただきました。
強いていうなら、他社は内覧時の接客で物件の売込みにおいて強くプッシュしてくれていたので、その点を改善いただけたらさらに満足度が上がると思います。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございます。
販売期間はご希望より少し長引いてしまったかと存じますが、何度もお打ち合わせを重ねながらご成約まで辿り着けたこと、大変嬉しく感じております。
ご指摘もいただきありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、改善に向けて今後とも努めて参ります。
今後とも末永く弊社とお付き合いいただけましたら幸いでございます。
またぜひ機会あればお世話になりたい
言うこと無し。
文句無し。
またぜひ機会あればお世話になりたい。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、お引渡しまで色々お願いする場面がございましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
大変感謝申し上げます。
今後もご購入・ご売却等、お手伝いできる場面がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良い処理業者さんを紹介して下さった
この度貴社の担当者様に対応していただいて良かったと思っております。
担当者様が説明して下さった物件近辺の売買の様子を知ることで、初めての不動産売買で持っていた不安が収まりおまかせすることに致しました。
売買もお蔭様で成立致しました。
私はマンションに住むことに決めて担当者様に何件か案内していただきましたが決められず、子供の住むマンションに空きが出来、即決定致しました。
東急リバブルを通さない売買だったのですが、ご配慮下さいましてマンションを買うことが出来、本当に感謝致しております。
最後の引越しの際も良い処理業者さんを紹介して下さったので、安心して買主様に引き渡すことが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル代々木上原センターにて、ご所有不動産のご売却を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
T様にとって初めての不動産売却という事で、分からない点やご不安な点も多かったと思いますが、スムーズにお住替えの手続きを進める事ができ、担当者として大変嬉しく思います。
今後も不動産の事で何かありましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
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